Assistant Administratif

il y a 7 heures

MouilleronleCaptif, France IDEA Expertises Temps plein

Vous êtes rigoureux.se, attiré.e par le monde de l’automobile, et vous voulez jouer un rôle clé dans l’accompagnement des assurés ? Alors cette opportunité au sein de l’agence IDEA La Roche sur Yon est faite pour vous

**Qui sommes-nous ?**

Créée en 2001, IDEA Grand Ouest est une Société par Actions Simplifiée (S.A.S) spécialisée dans les expertises automobiles. Nous opérons à travers un réseau de 20 agences et réalisons plus de 150 000 expertises pour le compte de nos clients assureurs. Notre siège social se trouve à Rezé (44).

Nous comptons plus de 150 collaborateurs, dont 80 experts automobiles et 50 assistantes administratives.

**Vos missions**:
En tant que Assistant(e) administratif(ve) H/F, vous serez responsable de la gestion des sinistres automobiles, en offrant un service de qualité et un soutien essentiel aux assurés:

- Analyser l'ordre de mission et les documents transmis par l'assureur et/ou l'assuré.
- Mettre en place une expertise automobile en adaptant le parcours aux souhaits de l'assuré (photos, vidéos ou visites sur site).
- Mettre en œuvre les procédures adéquates et adaptées à chaque dossier.
- Effectuer toutes les modifications et mises à jour nécessaires dans chaque dossier (techniques, administratives, etc.) pour fournir un rapport d'expertise complet.
- Coordonner et suivre le dossier avec les parties prenantes internes (techniques) et externes (assurés/assureurs, etc.) par le biais des différents canaux de communication (mails, messages internes, appels) et des outils informatiques dédiés.
- Prise d'appels téléphoniques entrant et sortant

**Vos atouts pour réussir**:

- Expérience préalable significative en gestion de sinistres ou en gestion administrative.
- Connaissance des procédures et normes en matière d'expertise automobile.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un haut niveau de qualité.
- Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels dédiés à la gestion des sinistres.

**Votre parcours d’intégration**:
Dès votre arrivée, nous vous présenterons notre organisation et les services de l’entreprise. Vous suivrez ensuite une formation personnalisée sur le poste en fonction de votre expérience et de vos compétences. Votre manager et ses équipes seront présents pour vous accompagner tout au long de votre parcours.

**Avantages et Conditions**:
**Avantages**:

- Télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine)
- Accord d’aménagement du temps de travail (semaine sur 4,5 jours)
- Accord d’intéressement et épargne salariale
- Titres-restaurant
- Avantages CE

**Horaires de travail**:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 heures par jour (8h30-17h00)

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle, et de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/06/2025

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