Opérateur SAV Retour
il y a 5 jours
Devenez notre super-héros du Service Après-Vente Chez Temporis, nous sommes des experts en recrutement, dédiés à trouver les meilleurs talents pour nos clients. Aujourd'hui, nous recherchons un opérateur SAV retour pour l'un de nos clients. Si vous êtes passionné par la mécanique et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est pour vous En tant qu'opérateur SAV retour, vous serez le gardien de la satisfaction client. Votre rôle sera de gérer les retours de marchandises avec efficacité et professionnalisme. Voici comment vous y prendre: **Étape 1**: Gestion des Retours de Marchandises Vous réceptionnez les retours des clients avec le sourire puis les enregistrez dans le système informatique. Vous menez l’enquête en examinant minutieusement les marchandises retournées pour évaluer leur état et déterminez la validité des retours. Puis, vous vous assurez que les produits retournés sont remis en stock de manière ordonnée, tout en suivant les procédures établies pour traiter les retours (échange, réparation, remboursement). **Étape 2**: Communication avec les Clients Vous expliquez clairement aux clients les procédures de retour et les délais de traitement afin de maintenir une communication fluide et professionnelle. Gérez les réclamations avec courtoisie et efficacité. **Étape 3**: Coordination Interne Vous travaillez en étroite collaboration avec les services logistique, qualité et finance pour un traitement rapide et précis des retours. La communication entre service sera votre force pour le suivi des retours et des réparations. **Étape 4**: Suivi et Reporting Technique Dans un but d'amélioration continue, vous notez les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées et faites remonter les incidents observés aux services techniques ou aux fournisseurs. Quotidiennement, vous tenez à jour les bases de données et les systèmes de suivi des retours. **Votre profil**: Vous êtes une personne rigoureuse, toujours prête à donner le meilleur de vous-même. Votre capacité à établir des relations et à communiquer de manière fluide fait de vous un interlocuteur apprécié. Vous avez un sens aigu de l’écoute et de la relation client, ce qui vous permet de comprendre rapidement les besoins et attentes de chacun. Vos connaissances techniques en mécanique seront un atout indéniable pour résoudre les retours et réduire les problématiques. Votre expertise en informatique sera essentielle pour analyser et traiter efficacement les retours clients, contribuant à améliorer les solutions techniques. Pourquoi Rejoindre Notre client ? Vous intégrez une équipe soudée, où l'entraide et la bonne humeur sont au rendez-vous. **Type de contrat**: CDI **Salaire**: 2450€ brut par mois **Horaires**: 39 heures par semaine quez pour une aventure professionnelle unique **Pour résumer**: - Poste recherché : Opérateur SAV Retour H/F - Lieu du poste : Ste Marie de Gosse - Type de contrat : CDI Comment postuler ? = > Soit par téléphone au 05.58.58.98.83 **= > En vous présentant à l'agence avec votre CV**: Nous sommes présents sur ST Paul les Dax, ST Vincent de Tyrosse, Mont de Marsan ou Hagetmau. Temporis, c’est 4 agences, une équipe
-
Magasinier Retour SAV
il y a 3 jours
Sainte-Colombe-en-Bruilhois, France BEPCO France Temps plein**Notre entreprise**: BEPCO est leader Européen dans la distribution de pièces détachées agricoles et filiale d’un groupe mondialement présent et en croissance continue. BEPCO France est une entreprise de plus de 130 salariés, qui dessert au départ de Sainte Colombe en Bruilhois une clientèle professionnelle sur l'ensemble du territoire...
-
Opérateur Retours Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Dimotrans Temps pleinPrésentation Société Bretagne Services Logistiques (BSL), filiale de Dimotrans Group, est un prestataire de services depuis 25 ans dans le domaine de la logistique E-commerce et multicanal. Avec environ 40 M€ de chiffre d’affaire et plus de 400 salariés, l'entreprise est établie sur 4 établissements autour de Rennes : Saint-Jacques-de-la-Lande (2...
-
Equipier.Ère Sav
il y a 1 semaine
Sainte-Eulalie, France Electro Depot Temps plein**EQUIPIER.ÈRE SAV** Vous avez le sens du contact et vous aimez rendre service ? Rejoignez-nous ! **BIENVENUE CHEZ ELECTRO DEPOT** **On n’est pas là pour parler de nous mais on se présente rapidement. Nous sommes 1800 coéquipiers motivés (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et on partage les mêmes valeurs**: simplicité, solidarité et...
-
Assistant SAV
il y a 3 jours
Sainte-Luce-sur-Loire, France QUIETALIS Temps pleinPrésent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 24 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 350 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Pour accompagner notre croissance et...
-
Opérateur de Fabrication Début de Chaine
il y a 1 semaine
Port-Sainte-Marie, France Albatros France Temps pleinCDI | PORT-SAINTE-MARIE (47) Albatros France est une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de matériel orthopédique sur mesures pour personnes en situation de handicap. Soucieux d’apporter bien être et confort à nos patients, nous proposons des installations de qualité 100% françaises depuis plus de 30 ans. L’humain est au centre...
-
Technicien SAV H/F
il y a 22 heures
Sainte-Croix-aux-Mines, France Camo Emploi Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, spécialisé dans l'industrie, un TECHNICIEN SAV H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à : - Assurer l'assistance technique auprès des clients pour le bon fonctionnement des machines - Intervenir sur l'analyse et la résolution de pannes, à...
-
Assistant SAV
il y a 2 semaines
Sainte-Eulalie, France LOISIREO Temps plein**LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service après...
-
Chargé Du Service Client Et Du SAV
il y a 1 semaine
Saint-Martin-de-Seignanx, France MAISON LE MARQUIER Temps pleinDepuis plus de 50 ans, la maison LE MARQUIER (80 salariés, CA de 16 millions d’€) fabrique et commercialise des planchas, des barbecues, des cuisines d’extérieur et des accessoires de cheminée haut de gamme conçus pour durer et faire partager des moments de joie en famille et entre amis. LE MARQUIER distribue ses produits partout en France et se...
-
Assistant(E) Commercial Et SAV
il y a 1 semaine
Sainte-Soulle, France France Reval Temps pleinFrance Reval est à la recherche de son/sa futur(e) assistant(e) commercial(e) SAV ! PME familiale de 80 salariés spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente d’équipements de soins des personnes dépendantes. Avant tout, notre objectif est l’innovation et la performance de matériels de soins haut de gamme. C’est pourquoi nous...
-
Assistant(E) Commercial Et SAV
il y a 1 semaine
Sainte-Soulle, France France Reval Temps pleinFrance Reval est à la recherche de son/sa futur(e) assistant(e) commercial(e) SAV ! PME familiale de 80 salariés spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente d’équipements de soins des personnes dépendantes. Avant tout, notre objectif est l’innovation et la performance de matériels de soins haut de gamme. C’est pourquoi nous...