Opérateur SAV Retour

il y a 5 heures

SainteMariedeGosse, France Temporis Temps plein

Devenez notre super-héros du Service Après-Vente Chez Temporis, nous sommes des experts en recrutement, dédiés à trouver les meilleurs talents pour nos clients. Aujourd'hui, nous recherchons un opérateur SAV retour pour l'un de nos clients. Si vous êtes passionné par la mécanique et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est pour vous En tant qu'opérateur SAV retour, vous serez le gardien de la satisfaction client. Votre rôle sera de gérer les retours de marchandises avec efficacité et professionnalisme. Voici comment vous y prendre: **Étape 1**: Gestion des Retours de Marchandises Vous réceptionnez les retours des clients avec le sourire puis les enregistrez dans le système informatique. Vous menez l’enquête en examinant minutieusement les marchandises retournées pour évaluer leur état et déterminez la validité des retours. Puis, vous vous assurez que les produits retournés sont remis en stock de manière ordonnée, tout en suivant les procédures établies pour traiter les retours (échange, réparation, remboursement). **Étape 2**: Communication avec les Clients Vous expliquez clairement aux clients les procédures de retour et les délais de traitement afin de maintenir une communication fluide et professionnelle. Gérez les réclamations avec courtoisie et efficacité. **Étape 3**: Coordination Interne Vous travaillez en étroite collaboration avec les services logistique, qualité et finance pour un traitement rapide et précis des retours. La communication entre service sera votre force pour le suivi des retours et des réparations. **Étape 4**: Suivi et Reporting Technique Dans un but d'amélioration continue, vous notez les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées et faites remonter les incidents observés aux services techniques ou aux fournisseurs. Quotidiennement, vous tenez à jour les bases de données et les systèmes de suivi des retours. **Votre profil**: Vous êtes une personne rigoureuse, toujours prête à donner le meilleur de vous-même. Votre capacité à établir des relations et à communiquer de manière fluide fait de vous un interlocuteur apprécié. Vous avez un sens aigu de l’écoute et de la relation client, ce qui vous permet de comprendre rapidement les besoins et attentes de chacun. Vos connaissances techniques en mécanique seront un atout indéniable pour résoudre les retours et réduire les problématiques. Votre expertise en informatique sera essentielle pour analyser et traiter efficacement les retours clients, contribuant à améliorer les solutions techniques. Pourquoi Rejoindre Notre client ? Vous intégrez une équipe soudée, où l'entraide et la bonne humeur sont au rendez-vous. **Type de contrat**: CDI **Salaire**: 2450€ brut par mois **Horaires**: 39 heures par semaine quez pour une aventure professionnelle unique **Pour résumer**: - Poste recherché : Opérateur SAV Retour H/F - Lieu du poste : Ste Marie de Gosse - Type de contrat : CDI Comment postuler ? = > Soit par téléphone au 05.58.58.98.83 **= > En vous présentant à l'agence avec votre CV**: Nous sommes présents sur ST Paul les Dax, ST Vincent de Tyrosse, Mont de Marsan ou Hagetmau. Temporis, c’est 4 agences, une équipe

  • Opérateur SAV Retour

    il y a 4 jours

    Sainte-Marie-de-Gosse, France EURO 4X4 PARTS Temps plein

    Rejoignez Euro4X4Parts, leader en matière de pièces détachées ! Fondée en 2000, Euro4X4Parts est le pilier du Groupe Cipanguo, leader mondial de l’import et de la distribution de pièces pour véhicules hybrides, tout terrain, pick-up, utilitaires et électriques. Que vous soyez professionnel ou particulier, nous nous engageons à offrir des...

  • Opérateur SAV Retour

    il y a 2 semaines

    Sainte-Marie-de-Gosse, France EURO 4X4 PARTS Temps plein

    Rejoignez Euro4X4Parts - Leader mondial des pièces détachées ! Depuis 2000, Euro4X4Parts est le pilier du Groupe Cipanguo, spécialisé dans l'import et la distribution de pièces pour véhicules hybrides, tout-terrain, pick-up, utilitaires et électriques. Notre mission ? Fournir des solutions sur mesure aux professionnels et particuliers, partout dans...

  • Opérateur Retours Clients

    il y a 4 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société Bretagne Services Logistiques (BSL), filiale de Dimotrans Group, est un prestataire de services depuis 25 ans dans le domaine de la logistique E-commerce et multicanal. Avec environ 40 M€ de chiffre d’affaire et plus de 400 salariés, l'entreprise est établie sur 4 établissements autour de Rennes : Saint-Jacques-de-la-Lande (2...

  • Equipier.Ère Sav

    il y a 2 semaines

    Sainte-Eulalie, France Electro Depot Temps plein

    **EQUIPIER.ÈRE SAV** Vous avez le sens du contact et vous aimez rendre service ? Rejoignez-nous ! **BIENVENUE CHEZ ELECTRO DEPOT** **On n’est pas là pour parler de nous mais on se présente rapidement. Nous sommes 1800 coéquipiers motivés (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et on partage les mêmes valeurs**: simplicité, solidarité et...

  • Equipier.Ère Sav

    il y a 1 semaine

    Sainte-Eulalie, France Electro Depot Temps plein

    **EQUIPIER.ÈRE SAV** Vous avez le sens du contact et vous aimez rendre service ? Rejoignez-nous ! **BIENVENUE CHEZ ELECTRO DEPOT** *** On n’est pas là pour parler de nous mais on se présente rapidement. Nous sommes 1800 coéquipiers motivés (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et on partage les mêmes valeurs**: simplicité, solidarité et...

  • Equipier.Ère Sav

    il y a 5 jours

    Sainte-Eulalie, France Electro Depot Temps plein

    **EQUIPIER.ÈRE SAV** Vous avez le sens du contact et vous aimez rendre service ? Rejoignez-nous ! **BIENVENUE CHEZ ELECTRO DEPOT** **On n’est pas là pour parler de nous mais on se présente rapidement. Nous sommes 1800 coéquipiers motivés (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et on partage les mêmes valeurs**: simplicité, solidarité et...

  • Opérateur Cn Aéronautique en Grands Déplacements

    il y a 1 semaine

    Oloron-Sainte-Marie, France Brawo Staffing Temps plein

    Brawo Staffing innove dans le recrutement avec une solution d’intérim nouvelle génération, garantissant rapidité, transparence et alignement avec les exigences modernes du marché. Nous combinons technologie de pointe et accompagnement humain pour une expérience de recrutement réussie. **A propos de notre client** Sous-traitant dans le secteur de...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 jours

    Sainte-Croix-aux-Mines, France Camo Emploi Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, spécialisé dans l'industrie, un TECHNICIEN SAV H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à : - Assurer l'assistance technique auprès des clients pour le bon fonctionnement des machines - Intervenir sur l'analyse et la résolution de pannes, à...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Sainte-Eulalie, France LOISIREO Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service après...

  • Responsable de Services SAV

    il y a 1 semaine

    Sainte-Soulle, France France Reval Temps plein

    **France Reval, **PME familiale de 80 salariés spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente d’équipements de soins pour les personnes dépendantes (âgées ou en situation de handicap), **est à la recherche de son/sa prochain(e) Responsable SAV - Installations - Maintenance.** Avant tout, notre objectif est l'innovation et la...