Emplois actuels liés à Responsable Service Clients - Martinique - TALENTYS RH

  • Responsable Service Études de Prix

    il y a 1 semaine

    Martinique, France VINCI Construction Temps plein

    VINCI Construction Outre-mer recherche, pour l’une de ses sociétés, CARAIB MOTER, basée en Martinique, un.e **Responsable Service Études de Prix**. Rattaché.e au Directeur de la société, vous êtes responsable de l’évaluation financière de projets de Routes, VRD et Génie Civil et encadrez une équipe de 3 personnes. Vous savez faire preuve de...

  • Responsable De Reception

    il y a 2 semaines

    MARTINIQUE, France Génération Intérim Temps plein

    Vos missionsGENERATION INTERIM MARTINIQUE recherche pour l'un de ses clients: RESPONSABLE DE RECEPTION Description du poste : Assurer une bonne traçabilité des produits Veiller à assurer au quotidien les expéditions, le stockage des marchandises Contrôler et réceptionner les conteneurs et respecter les délais Assurer le bon état général de...

  • Responsable de Supermarché

    il y a 2 semaines

    Martinique, France TALENTYS RH Temps plein

    **TALENTYS RH** est votre Cabinet de Conseils en Recrutement spécialiste des Outremers. Nous vous proposons les meilleures opportunités professionnelles sur les territoires de Martinique, Guadeloupe, Saint-Martin, Guyane, Réunion, Mayotte. Pour le compte de l’un de nos clients, acteur incontournable de la Grande Distribution en Martinique, nous...

  • Responsable Juridique Senior

    il y a 2 semaines

    Martinique, France TALENTYS RH Temps plein

    Notre client, un acteur majeur de la Grande Distribution, opère sur plusieurs secteurs tels que la distribution alimentaire et non-alimentaire, la gestion d'actifs immobiliers et le développement de franchises. Pour accompagner la croissance de ses activités en Martinique et dans la région Caraïbes, nous recrutons un Responsable Juridique expérimenté,...

  • Responsable Après-vente Automobile

    il y a 6 jours

    Martinique, France Human Career Solution Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur reconnu dans le secteur de la distribution et de la maintenance automobile (véhicules particuliers et/ou utilitaires), recherche un **Responsable Après-Vente** expérimenté pour piloter l’activité SAV et garantir un haut niveau de satisfaction client. **Description du...

  • Responsable Paie

    il y a 2 semaines

    Martinique, France Bespok RH Temps plein

    **BESPOK’RH Solutions** recrute pour son client, un groupe d’envergure dans le secteur du multi-service et solidement implanté en Outre-mer (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion), un: **RESPONSABLE PAIE (F/H)** Rattaché à une Responsable RH Groupe, vos principales missions sont les suivantes: - Piloter et sécuriser l’ensemble du processus de...

  • Adjoint Responsable Magasin

    il y a 6 jours

    Martinique, France PARFUMERIES NOCIBE Temps plein

    **L'Entreprise** Les PARFUMERIES NOCIBE, leader de la parfumerie sélective, recrutent un(e) **Adjoint(e) Responsable Magasin** pour son enseigne située en Martinique. L’Adjoint(e)-Responsable assiste le/la Responsable de Magasin dans ses missions ; il/elle assure en totale autonomie les fonctions et missions du Responsable de Magasin, sous son...

  • Responsable Juridique

    il y a 6 jours

    Martinique, France SAM INC Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Juridique (H/F) expérimenté en droit des sociétés, droit des affaires pour rejoindre notre équipe. Rattaché(e) à la Direction juridique, vous managez une équipe et vous vous assurez de l’adéquation des objectifs poursuivis par l’entreprise avec l’ensemble des règles juridiques qui s’imposent. -...

  • Responsable D’exploitation

    il y a 2 semaines

    Martinique, France Bespok RH Temps plein

    **BESPOK’RH Solutions**, cabinet de recrutement spécialisé dans l’approche directe de profils cadres et experts, recrute pour le compte de son client, un acteur majeur de la **sécurité privée et de la sûreté**en **Martinique**, un: **Responsable d’Exploitation Adjoint (F/H)** Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, vous jouerez un rôle...

  • Responsable Point de Vente Boulangerie Pâtisserie

    il y a 2 jours

    Martinique, France CF.Group Temps plein

    Groupement de boulangeries pâtisseries implanté en Martinique depuis plus de 10 ans. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Responsable de point de vente Boulangerie / Pâtisserie / Snacking Missions Principales: - **Gestion de l'équipe**: - Encadrer le personnel de vente. - Organiser les plannings et assurer la bonne...

Responsable Service Clients

il y a 3 semaines

Martinique, France TALENTYS RH Temps plein

**À propos de Talentys RH**
Chez Talentys RH, nous sommes spécialistes du recrutement en Outre-mer (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Martin). Nous accompagnons les talents et les entreprises à trouver les opportunités idéales et à construire ensemble des succès durables.

**Rejoignez un leader reconnu **
Nous recrutons pour notre client, un **Groupe leader des solutions de sécurité** (alarmes, vidéosurveillance, etc.), un **Responsable Service Client H/F**. Vous intégrerez une structure innovante et humaine, où la satisfaction client et la qualité des services sont des priorités absolues.

**Vos missions : contribuer au succès d’un leader**

**Vos responsabilités principales**:

- **Satisfaction client**: piloter et garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et les professionnels.
- **Management**: encadrer, motiver et développer une équipe de 10 collaborateurs, dans un esprit d’excellence et de cohésion.
- **Animation commerciale**: orchestrer le service client en cohérence avec les objectifs et les valeurs du Groupe.
- **Pilotage de la performance**: suivre les KPI, analyser les résultats et initier des actions d’amélioration continue.
- **Gestion budgétaire**: superviser le budget de votre périmètre avec rigueur et proactivité.

**Missions complémentaires**:

- Proposer et mettre en œuvre des actions pour améliorer la qualité des services et la relation client.
- Participer activement à la démarche d’innovation du Groupe.

**Pourquoi rejoindre cette entreprise ?**
- **Un package attractif**: rémunération entre 38 et 46 k€ + avantages Groupe.
- **Un environnement stimulant**: intégration dans un Groupe reconnu pour ses valeurs humaines et son engagement qualité (certifications ISO 9001, APSAD).
- **Des perspectives d’évolution**: des possibilités réelles de progression au sein du Groupe.
- **Une ouverture sur l’Outre-mer**: missions et déplacements ponctuels possibles dans d’autres départements (Guadeloupe, Guyane, La Réunion).

**Votre profil : le partenaire idéal pour l’excellence client**
- **Formation**: Bac+3/+5 en gestion, commerce ou équivalent.
- **Expérience**: minimum 3 ans en tant que responsable service client, ADV/backoffice ou en Centre d’appels avec une dimension managériale.
- **Qualités humaines**: leader naturel, vous êtes fédérateur, bienveillant et orienté satisfaction client.
- **Compétences**:

- Maîtrise des techniques de téléprospection/télévente.
- Sens des responsabilités, autonomie et esprit d’initiative.
- Dynamisme, professionnalisme et capacité à prioriser efficacement.

**Comment postuler ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 36 000,00€ à 48 000,00€ par an

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Martinique (MQ): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

- Responsable service clients: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel