Manager Opérationnel

Entreprise
Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.
FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.
Nous rejoindre c’est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l’innovation, mais également, faire partie d’une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines.
Poste
**Mission principale**:
Au sein du Département Revenus de Remplacement et de Substitution, rattaché(e) au Manager de Service, vous aurez la responsabilité, en tant que Manager Opérationnel, d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs (Techniciens, Référents techniques ), sur les processus Capitaux décès et indemnités journalières.
**Le poste**:
Rattaché au service Capitaux Décès, le Manager Opérationnel contribue au bon fonctionnement de son unité, notamment en:

- Déterminant les objectifs opérationnels du service ;
- Mettant en phase l’organisation et les moyens pour atteindre les objectifs ;
- Planifiant les activités des collaborateurs du service tout en s’assurant de l’adéquation charges/ressources;
- Garantissant le maintien des compétences de l’équipe et détectant les besoins de formation dans le cadre du développement des compétences ;
- Analysant les résultats de l’équipe ainsi qu’en en faire le reporting auprès du manager de Service
- Etant force de proposition dans la montée en compétences, l’animation et l’organisation du travail de l’équipe ;
- Assurant une dynamique d’optimisation de l’efficience et de l’efficacité des agents dans le traitement des dossiers ;
- Animant des réunions régulières et en transverse avec les différents pôles du service ;
- Travaillant en collaboration avec l’ensemble des managers du Service du Revenus de Remplacement et de Substitution, en transversalité avec les différents secteurs de la Caisse et développer un réseau et avec les différents pôles Travail en Réseau de l’Assurance Maladie;
- Assistant aux points d’échange avec les différents pôles Travail en Réseau de l’Assurance Maladie et représentant la CPAM77.

Véritable soutien de votre équipe, vous animez, encadrez et accompagnez les collaborateurs en intégrant les dimensions RH (développement des compétences, analyse de l’absentéisme, contribution de la qualité de vie au travail ).
Profil
**Profil et compétences**:
De formation Bac+2 et/ou ayant une expérience significative en Management:

- Vous connaissez l’environnement institutionnel, les missions de l’Assurance Maladie, son organisation, sa législation, ainsi que les grandes orientations stratégiques de la branche,
- Doté(e) d’un véritable sens du relationnel, vous démontrez des aptitudes en management, en animation d’équipe et en organisation d’une unité de travail,
- Votre rigueur, votre organisation, votre sens de l’analyse et de la synthèse sont également reconnus,
- Votre autonomie et vos capacités d’adaptation vous permettront par ailleurs de réussir dans ce poste.

**Conditions particulières**:
Poste CDI à pourvoir dès que possible.
Les entretiens sont programmés le 14/11/2024. Vous serez invité(e) au préalable des entretiens à réaliser les Tests AssessFirst : questionnaire en ligne de personnalité, de motivation et de logique ainsi qu’un test écrit éliminatoire (note de synthèse et mise en situation) qui se déroulera en présentiel le 07/11/2024.
**Localisation du poste**: Bussy St Georges (Seine-et-Marne)
**Rémunération**: à partir de 28K€ annuel brut, versés sur 14 mois (niveau 5A de la Convention Collective de l’UCANSS)
**Avantages**: mutuelle, titres restaurant (valeur faciale : 11.51€), remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%, prime d’intéressement, RTT, télétravail partiel après une période d’appréciation d’autonomie, horaires variables, prime de crèche, activités sociales et culturelles CSE.
Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.