Chargé de Clientèle Retail

il y a 2 semaines


Paris, France KGR Temps plein

Nous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international.

**Vos missions**:
Vos serez chargé.e de:

- Assurer un conseil personnalisé
- Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne,
- Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire
- Gérer les dossiers clients en accord avec les Maisons,
- Prendre en charge la résolution des réclamations,
- Participer aux campagnes de fidélisation,

**Votre profil**:

- De formation Bac +2/3 spécialisée dans le commerce et la relation clients
- Expérience au sein d’un service clients Retail.
- Expérience dans la gestion de litige SAV digital
- anglais courant
- Maîtrise du Pack Office
- Qualité rédactionnelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person



  • Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international. **Vos missions**: Vos serez chargé.e de: - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne, - Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire - Gérer les...


  • Paris, France GROUPE PRINTEMPS Temps plein

    Une entreprise retail de premier plan recherche un(e) professionnel(le) pour accueillir la clientèle B2B et B2B2C, préparer des dossiers et gérer les réclamations. Le candidat idéal possède une première expérience dans le service ou le retail, avec un excellent sens du relationnel. La rigueur, l'organisation et une sensibilité à la satisfaction...


  • Paris, France Retail Management Services Temps plein

    Vous souhaitez contribuer à l'expansion des points de vente et au rayonnement d'une Maison de Luxe à travers le monde ? Rejoignez une Maison de Haute Couture et Prêt-à-Porter sélective à renommée internationale, et participez au développement de son réseau de boutiques. Rattachée à la Direction Commerciale, basée à Paris, la mission de la...

  • Chargé D'application Retail

    il y a 1 semaine


    Paris, France Le bon marché Temps plein

    Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...


  • Paris, France CityOne Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Poste Vous aurez la gestion d'un portefeuille clients dans le retail: - Management d’équipes décentralisées (environ 30 hôtes/sses et chef hôtes/sses) sur plusieurs sites clients en...


  • Paris, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Poste Vous aurez la gestion d'un portefeuille clients dans le retail: - Management d’équipes décentralisées (environ 30 hôtes/sses et chef hôtes/sses) sur plusieurs sites clients en Ile-de-France. - Gestion...

  • Assistant Audit Interne

    il y a 6 jours


    Paris, France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    LUXURY OF RETAIL est la **filiale Retail du Groupe L’Oréal**. L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui trois circuits de distribution: - Le circuit "parfumerie" avec un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques : Lancôme, Yves Saint Laurent, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs...

  • Chargé(e) RH Retail

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CABAIA Temps plein

    CABAIA recrute un(e) Chargé(e) RH Retail CABAIA, c'est l'histoire d'une marque française de sacs à dos et bagages, pensés pour rendre les mobilités plus belles, chaque jour et pour toujours. Convaincu que la singularité de chacun mérite de s'exprimer librement, CABAIA propose des collections respectueuses de toutes les envies, et de tous les...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 7 jours


    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Chargé(e) de clientèle Export -Travel Retail Europe H/F Opportunité dans le cadre d’un CDD à compter de février jusqu’à décembre 2026 Au sein de la direction Export, vous assurez le suivi de l'administration commerciale en interface avec l'ensemble des clients d'une zone géographique prédéfinie, dans le respect des procédures établies et des...

  • Assistant Retail

    il y a 6 jours


    Paris, France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    LUXURY OF RETAIL est la **filiale Retail du Groupe L’Oréal**. L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui trois circuits de distribution: - Le circuit "parfumerie" avec un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques : Lancôme, Yves Saint Laurent, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs...