Chargé D'application Retail

il y a 1 semaine

Paris, France Le bon marché Temps plein

Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit singulier du lieu et à la qualité du service.POSTE
- Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._
- Poursuivant la rénovation de ses espaces commerciaux, Le Bon Marché continue de cultiver son caractère d’exception en multipliant les projets novateurs._

**POSTE**:
Rattaché au Chef de projet IT Retail et monétique, vos missions sont les suivantes:

- Prendre en compte le traitement d'incidents et gérer l'escalade éventuelle vers nos partenaires internes ou externes (éditeur)
- Identifier les problèmes, analyser leur cause, proposer et mettre en œuvre des plans d'actions correctifs
- Évaluer, préparer et valider les demandes de changement et les mises en production.
- Automatiser le traitement des demandes clients ou déléguer au maximum les opérations vers le Service Desk (niveau 1 et 2)
- Gérer ou contribuer aux projets d’évolution de notre système retail.

PROFIL
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire, de préférence dans le retail, avec une connaissance de ses métiers.
- Vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse, d'organisation, de rigueur et de synthèse.
- Vous êtes force de propositions, savez gérer vos priorités et avez le goût du résultat.
- Sur l'environnement technique, vous maîtrisez des solutions telles que Storeland / United Retail, Winstore ou équivalent.
- Une connaissance en langage SQL serait un plus.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

**Poste à pourvoir en CDI immédiatement.**
- Le groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents._

  • Application Support Engineer

    il y a 5 jours

    Paris 1er, France Pinnaca Retail Ltd Temps plein

    Êtes-vous un penseur rapide avec une passion pour la résolution de problèmes ? Si vous êtes aussi passionné par l'informatique que par le contact avec les gens, vous pourriez être exactement ce que nous recherchons chez Pinnaca. Un poste s'est ouvert pour un analyste de support informatique de ligne 1 et 2, ainsi qu'un rôle à jouer dans la...

  • Tech Lead Retail

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Lacoste Temps plein

    Leadership & Pilotage StratégiqueDéfinir la vision IT et assurer l'alignement avec les objectifs stratégiques du groupe.Diriger une équipe de Business Analysts (BA) et d'ingénieurs pour concevoir, développer et maintenir des solutions Retail performantes.Piloter les projets IT du périmètre, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et à...

  • Assistant de Gestion Retail Anglais

    il y a 2 jours

    Paris 1er, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    _**Kara Travail Temporaire et Placement**_ recherche pour l'un de ses clients, une très belle maison de luxe française spécialisée dans le secteur d'activité de la fabrication d'articles de voyage, de maroquinerie et de sellerie et basée à Paris 1er_**,**_ _**un**_ _**assistant de gestion retail**_ _**anglais H/F en CDI.**_ - **Vous serez en charge de...

  • Retail Manager Wwd, Maison de Haute-couture

    il y a 2 semaines

    Paris, France Retail Management Services Temps plein

    Vous souhaitez contribuer à l'expansion des points de vente et au rayonnement d'une Maison de Luxe à travers le monde ? Rejoignez une Maison de Haute Couture et Prêt-à-Porter sélective à renommée internationale, et participez au développement de son réseau de boutiques. Rattachée à la Direction Commerciale, basée à Paris, la mission de la...

  • Technicien IT Retail

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Technicien IT Retail (F/H) - ParisDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons desTechniciens support Retail(F/H) pour accompagner les activités IT de nos clients sur Paris.Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2...

  • Assistant Audit Interne

    il y a 7 jours

    Paris, France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    LUXURY OF RETAIL est la **filiale Retail du Groupe L’Oréal**. L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui trois circuits de distribution: - Le circuit "parfumerie" avec un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques : Lancôme, Yves Saint Laurent, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs...

  • Chargé de Clientèle Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international. **Vos missions**: Vos serez chargé.e de: - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne, - Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire - Gérer les...

  • Chargé(e) RH Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CABAIA Temps plein

    CABAIA recrute un(e) Chargé(e) RH Retail CABAIA, c'est l'histoire d'une marque française de sacs à dos et bagages, pensés pour rendre les mobilités plus belles, chaque jour et pour toujours. Convaincu que la singularité de chacun mérite de s'exprimer librement, CABAIA propose des collections respectueuses de toutes les envies, et de tous les...

  • Tech Lead Retail H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Lacoste Temps plein

    Leadership & Pilotage Stratégique. Définir la vision IT et assurer l'alignement avec les objectifs stratégiques du groupe.. Diriger une équipe de Business Analysts (BA) et d'ingénieurs pour concevoir, développer et maintenir des solutions Retail performantes.. Piloter les projets IT du périmètre, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et à...

  • Demand Planner

    il y a 5 jours

    Paris, France Histoire D Or Temps plein

    MISSION GÉNÉRALE L'Omnicanal Demand Planner anticipe les besoins des points de vente en s'appuyant sur les prévisions de ventes. Il construit des prévisions fiables pour optimiser la profondeur de stock par magasin et sur le WEB, en lien avec les pics d'activité et les lancements produits. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes Offre,...