Receptionnaire Apv Mecanique Automobile

il y a 1 semaine

Échirolles, France FRPH AUTOMOBILES Temps plein

_RECEPTIONNAIRE APRES VENTE MECANIQUE AUTOMOBILE (H/F) _

**DESCRIPTION DE LA SOCIETE**

Chez FRPH Automobiles, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans le service et la réparation automobile. Nous sommes les gardiens d'un héritage de 50 ans d'expertise et d'excellence dans le secteur. Notre passion pour l'industrie automobile est notre moteur, et nous sommes fiers de notre engagement à fournir des services de qualité et de notre culture d'entreprise qui privilégie les relations humaines. Nous avons à cœur de créer un environnement familial où chaque membre de l'équipe est valorisé.

**DESCRIPTION POSTE**

En tant que réceptionnaire mécanique, vous êtes le premier point de contact entre l'atelier et la clientèle. Votre mission est d'assurer un accueil professionnel, de planifier les interventions mécaniques et de garantir la satisfaction client.

Rattacher au service réception vos principales missions seront:

- Gestion et planification des rendez-vous clients
- Etablir les OR
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Réserver les véhicules de prêt, s’assurer du retour du VR dans l’état initial
- Faire remonter les insatisfactions clients
- Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations aux acteurs concernés
- Assurer la fidélisation client en proposant des services annexes
- Effectuer les commandes de pièces
- Gestion et développement des offres et promotions AD
- Réaliser les plannings des productifs du service mécanique
- Manager les productifs du service mécanique
- Effectuer le lien entre l’atelier et les clients

**Pré-requis**:

- Connaissances en mécanique automobile
- Autonomie et capacité à travailler de manière proactive
- Etre titulaire du permis B
- Expérience en service après-vente (SAV) ou relation client

**Avantages**:

- Environnement de travail convivial et stimulant.
- Poste de travail de qualité
- Opportunité de contribuer de manière significative à la croissance et au développement d'une entreprise prospère.
- Possibilités de développement professionnel et de croissance au sein de l'organisation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Expérience en concession: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Magasinier Réceptionnaire Atelier

    il y a 1 semaine

    Échirolles, France Feu Vert Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: Centre auto - Réceptionnaire Atelier **Intitulé du poste**: Magasinier Réceptionnaire Atelier H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile....

  • Conseiller Client Mécanique

    il y a 2 semaines

    Échirolles, France ADB AUTOMOBILES Temps plein

    Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les...

  • Chiffreur Automobile

    il y a 1 semaine

    Échirolles, France FRPH AUTOMOBILES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Votre mission : chiffrer avec précision, conseiller avec rigueur** En tant que **chiffreur automobile**, vous intervenez dès l’entrée du véhicule au garage jusqu’à la clôture du dossier. Vous évaluez les dommages, réalisez les devis techniques et assurez la bonne coordination des réparations. **Vos principales...

  • Technicien(ne) diagnostic automobile

    il y a 4 heures

    Échirolles, France Astoria Recrutement Temps plein

    Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France. Vos missions : - Vous réaliserez les différents contrôles et essais afin d' établir un diagnostic de dysfonctionnement - Vous organiserez les opérations de maintenance ou réparation - Vous effectuerez la...

  • Mecanicien Automobile VO H/F

    il y a 3 jours

    Échirolles, France ACE Emploi Temps plein

    L'agence ACE EMPLOI Domène recherche pour son client situé à Echirolles un mécanicien automobile service véhicules d'occasion H/F Vos missions : - Réaliser les opérations de diagnostic, d'entretien et de réparation sur les véhicules d'occasion. - Effectuer les contrôles qualité avant la mise en vente. - Préparer les véhicules pour leur...

  • Magasinier Réceptionnaire

    il y a 2 semaines

    Échirolles (38), France Feu vert Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec près de 450 centres de services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des...

  • Electromécanicien Automobile

    il y a 2 jours

    Échirolles, France Renault Auto Dauphine Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'automobile et vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et convivial ? Alors cette opportunité est pour vous ! **Qui sommes nous ?** Auto Dauphiné : là où l'innovation rencontre la passion automobile ! Situé au cœur des Alpes, offrant un cadre de vie dynamique et proche de la nature, Auto Dauphiné est...

  • Responsable de Centre Vitrage Automobile

    il y a 2 semaines

    Échirolles, France EverGlass Pare-brise Temps plein

    **Poste à pourvoir immédiatement**: **Afin de compléter notre équipe nous recherchons, dans le cadre de notre développement, UN RESPONSABLE DE CENTRE VITRAGE AUTOMOBILE (H/F) en CDI TEMPS PLEIN**: - **Expérience en vitrage automobile obligatoire**: - **Diplôme ou expérience en mécanique / carrosserie**: - **Nous recherchons un profil très...

  • Mécanicien Monteur d'Accessoires Automobile F/H

    il y a 5 jours

    Échirolles, France Renault Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'automobile et vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et convivial ? Alors cette opportunité est pour vous ! Qui sommes-nous ? Auto Dauphiné : là où l'innovation rencontre la passion automobile ! Situé au cœur des Alpes, offrant un cadre de vie dynamique et proche de la nature, Auto Dauphiné est un Groupe...

  • Mécanicien·ne Automobile Véhicules d'Occasion H/F

    il y a 1 semaine

    Échirolles, France Renault Group Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'automobile et vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et convivial ? Alors cette opportunité est pour vous ! Qui sommes-nous ? Auto Dauphiné : là où l'innovation rencontre la passion automobile ! Situé au coeur des Alpes, offrant un cadre de vie dynamique et proche de la nature, Auto Dauphiné est un Groupe...