Receptionnaire Apv Mecanique Automobile

il y a 1 jour

Échirolles, France FRPH AUTOMOBILES Temps plein

_RECEPTIONNAIRE APRES VENTE MECANIQUE AUTOMOBILE (H/F) _

**DESCRIPTION DE LA SOCIETE**

Chez FRPH Automobiles, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans le service et la réparation automobile. Nous sommes les gardiens d'un héritage de 50 ans d'expertise et d'excellence dans le secteur. Notre passion pour l'industrie automobile est notre moteur, et nous sommes fiers de notre engagement à fournir des services de qualité et de notre culture d'entreprise qui privilégie les relations humaines. Nous avons à cœur de créer un environnement familial où chaque membre de l'équipe est valorisé.

**DESCRIPTION POSTE**

En tant que réceptionnaire mécanique, vous êtes le premier point de contact entre l'atelier et la clientèle. Votre mission est d'assurer un accueil professionnel, de planifier les interventions mécaniques et de garantir la satisfaction client.

Rattacher au service réception vos principales missions seront:

- Gestion et planification des rendez-vous clients
- Etablir les OR
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Réserver les véhicules de prêt, s’assurer du retour du VR dans l’état initial
- Faire remonter les insatisfactions clients
- Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations aux acteurs concernés
- Assurer la fidélisation client en proposant des services annexes
- Effectuer les commandes de pièces
- Gestion et développement des offres et promotions AD
- Réaliser les plannings des productifs du service mécanique
- Manager les productifs du service mécanique
- Effectuer le lien entre l’atelier et les clients

**Pré-requis**:

- Connaissances en mécanique automobile
- Autonomie et capacité à travailler de manière proactive
- Etre titulaire du permis B
- Expérience en service après-vente (SAV) ou relation client

**Avantages**:

- Environnement de travail convivial et stimulant.
- Poste de travail de qualité
- Opportunité de contribuer de manière significative à la croissance et au développement d'une entreprise prospère.
- Possibilités de développement professionnel et de croissance au sein de l'organisation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Expérience en concession: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • receptionnaire apv mecanique automobile h/f

    il y a 3 jours

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France HURELLE AUTOMOBILES Temps plein

    RECEPTIONNAIRE APRES VENTE MECANIQUE AUTOMOBILE (H/F)DESCRIPTION DE LA SOCIETEChez FRPH Automobiles, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans le service et la réparation automobile. Nous sommes les gardiens d'un héritage de 50 ans d'expertise et d'excellence dans le secteur. Notre passion pour l'industrie automobile est notre moteur, et...

  • Receptionnaire Mecanique Automobile

    il y a 1 semaine

    Échirolles, France FRPH AUTOMOBILES Temps plein

    _RECEPTIONNAIRE MECANIQUE AUTOMOBILE (H/F) _ **DESCRIPTION DE LA SOCIETE** Chez FRPH Automobiles, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans le service et la réparation automobile. Nous sommes les gardiens d'un héritage de 50 ans d'expertise et d'excellence dans le secteur. Notre passion pour l'industrie automobile est notre moteur, et...

  • Responsable APV Mecanique automobile

    il y a 5 jours

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France FRPH Temps plein

    Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d'entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l'ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les...

  • Responsable APV Mecanique automobile

    il y a 3 jours

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Réseau AD Temps plein

    À propos de FRPHLe Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d'entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l'ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un...

  • Magasinier Réceptionnaire Atelier

    il y a 1 jour

    Échirolles, France Feu Vert Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: Centre auto - Réceptionnaire Atelier **Intitulé du poste**: Magasinier Réceptionnaire Atelier H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile....

  • Responsable Apv Mecanique Automobile H/F

    il y a 4 jours

    Échirolles, France Réseau AD Temps plein

    - Encadrer et gérer l'équipe de Mécaniciens - Etablir le planning et organiser le travail des compagnons - Respecter et faire appliquer les procédures et règles de sécurité - Commander les pièces détachées - Gérer le stock de pièces détachées - Garantir la bonne organisation et la cohésion d'équipe - Contrôle du budget - Gérer la relation...

  • Chiffreur Automobile

    il y a 1 semaine

    Échirolles, France FRPH AUTOMOBILES Temps plein

    Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les...

  • Chiffreur Automobile

    il y a 1 jour

    Échirolles, France FRPH AUTOMOBILES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Votre mission : chiffrer avec précision, conseiller avec rigueur** En tant que **chiffreur automobile**, vous intervenez dès l’entrée du véhicule au garage jusqu’à la clôture du dossier. Vous évaluez les dommages, réalisez les devis techniques et assurez la bonne coordination des réparations. **Vos principales...

  • Conseiller client APV(h/f)

    il y a 4 jours

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France FRPH Temps plein

    Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d'entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l'ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 5 jours

    Échirolles, France Feu vert Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec près de 450 centres de services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des...