Conseiller Service Assurance Maladie

il y a 1 semaine

Paris, France La Sécu recrute Temps plein

**Conseiller Service Assurance Maladie / Téléconseiller H/F**:

- CDI
- PARIS
- 25 300 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD78397

**CRAM ILE-de-France**:
Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie, spécialisés dans la gestion des sollicitations émanant des publics invalides.

**Description du poste**:
Votre activité sera principalement d'assurer la relation client auprès du public invalide francilien (env. 100.000 assurés sociaux):

- réponse aux appels entrants sur une plate-forme téléphonique (90% du temps)
- accueil physique des assurés et accompagnement numérique
- réponse aux courriels entrants émanant des assurés et des partenaires
- réalisation d'appels sortants et de RDV téléphonique dans le cadre d'une démarche d'accompagnement

Vous souhaitez vous investir dans une mission de service Public et vous êtes motivé(e) pour être formé(e) à l'un des métiers de la Cramif : rejoignez-nous

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Afin de mener à bien les missions proposées, le poste requiert:

- une aisance relationnelle permettant un accueil de qualité,
- une capacité avérée à communiquer ainsi qu'un goût prononcé pour la relation client,
- une maitrise des outils informatiques facilitant la navigation d'un logiciel à un autre,
- une capacité d'apprentissage rapide
- sérieux, rigueur et autonomie
- de la pédagogie
- discrétion, secret professionnel
- de la ponctualité
- de la flexibilité, adaptabilité aux changements
- une bonne gestion du stress

**Votre formation**:
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant que Conseiller Relation Client au sein d'un organisme de Sécurité Sociale.

**Informations complémentaires**:
Contraintes horaires régulières liées à l'accueil du public de 8h30 à 16h30 (du Lundi au Vendredi)

Dans le cadre de sa politique RSE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Autres avantages:

- Rémunération sur 14 mois
- Système de plage horaire flexible pour un meilleur équilibre vie professionnelle et vie personnelle
- Intéressement
- Tickets restaurants (valeur faciale: 9,68 €)
- Prime de crèche
- Participation aux frais de transports, dont mobilité durable
- Prestations du CSE

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • Conseiller(E) Services Assurance Maladie

    il y a 5 jours

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est avoir la garantie d’avoir une mission qui a du sens ! C’est agir pour garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C’est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d’ordre...

  • Conseillers(E) Services de L’assurance Maladie

    il y a 6 jours

    Paris, France CPAM de l'Eure Temps plein

    **Contexte** Agir ensemble, Protéger chacun ! **Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie** est en charge des branches maladie et risques professionnels. - La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets...

  • Conseillers Services de L'assurance Maladie

    il y a 3 jours

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseillers Services de l'Assurance Maladie - CRETEIL (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 3 - NVHADD84657 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à des soins...

  • Conseiller Services de L'assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie - EVRY (H/F)**: - CDI - EVRY - NIVEAU 3 - NVHADD76219 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à des soins de...

  • Teleconseiller Service Assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle, des évolutions réglementaires et la mise en place d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie pour renforcer les équipes dans la...

  • Conseiller Service Assurance Maladie H/F

    il y a 8 heures

    Paris, France Cramif Temps plein

    Conseiller Services Assurance Maladie en service social H/F Description du poste Gestionnaire assurance maladie - Conseiller Service Assurance Maladie Contrat: CDDTemps complet Responsabilités Prise en charge des appels des assurés invalides sur la plate-forme de services Accueil physique des assurés Réponse aux courriels Accompagnement à l'utilisation...

  • Conseiller(E) Services Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Paris, France CPAM 91 Temps plein

    **CPAM de l’Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au service de la...

  • Conseiller(E) Services Assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Paris, France CPAM 91 Temps plein

    **Pour postuler, CLIQUEZ ICI** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au...

  • Conseiller Services de L'assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie - PARIS 19ème (H/F)**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 3 - NVHADD98586 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 5 jours

    Paris, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie H/F**: - CDD - PARIS - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD116605 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre 3 postes en CDD de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la...