Teleconseiller Service Assurance Maladie

il y a 9 heures

Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
Dans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle, des évolutions réglementaires et la mise en place d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie pour renforcer les équipes dans la gestion des sollicitations émanant des publics invalides.
La Déclaration de ressource en ligne est une avancée technique très importante qui permet à de nombreux assurés de pouvoir déclarer en autonomie leurs ressources.
L'arrivée de ce nouvel outil nécessite pour le Pôle Relation Client
- Prestations la mise en place d'un accompagnement individualisé sur ses accueils pour les assurés qui seront en difficultés, lorsqu'ils nous contactent sur nos canaux traditionnels (accueil - téléphone ou courriels).

**Votre mission**:
Votre activité sera principalement dédiée à la gestion des appels entrants. En complément, vous participerez à la gestion des autres canaux de contacts mis à disposition des assurés (accueil physique, traitement des courriels) à l'accompagnement numérique des assurés via leur compte ameli et à la promotion des offres de service dédiées aux assurés invalides

**Votre profil**:

- Afin de mener à bien les missions proposées, le poste requiert:
- une aisance relationnelle permettant un accueil de qualité,
- une capacité avérée à communiquer ainsi qu'un goût prononcé pour la relation client,
- une maitrise des outils informatiques et numériques,
- de la pédagogie, de la rigueur, et de l'autonomie.

**Votre formation**:
Vous justifiez idéalement d'une première expérience d'accueil du public physique et/ou téléphonique.

**Informations complémentaires**:
Après une courte formation interne et rémunérée, vous intégrerez une équipe polyvalente d'une vingtaine de personnes.

Contraintes horaires régulières liées à l'accueil du public de 8h30 à 16h30.

Une prime de 4% est liée à ce poste.

**Contact**:

  • Téléconseillers (H/F) - Plateforme de Services

    il y a 3 jours

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Vous recherchez une mission qui a du sens ?** **Vous aimez le contact client et la relation téléphonique ? Vous prenez plaisir à être au cœur de l’action ?*** **Alors, venez rejoindre l’équipe de la plateforme de services!** **En rejoignant l’Assurance Maladie du Loiret, **vous vous engagez au sein d’un collectif de...

  • Teleconseiller/conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **TELECONSEILLER/CONSEILLER SERVICE ASSURANCE MALADIE H/F**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD90865 **CRAM ILE-de-France**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif recherche un(e) Conseiller(e) Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la gestion des...

  • Téléconseiller Cdi

    il y a 1 semaine

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement t’intéresser! Le job de l’Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et...

  • Conseiller Service de L'assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Pour post**uler, **CLIQUEZ ICI** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser! L'Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et...

  • Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C'est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d'ordre au service de...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 9 heures

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie / Téléconseiller H/F**: - CDI - PARIS - 25 300 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD78397 **CRAM ILE-de-France**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie, spécialisés dans la gestion des sollicitations...

  • Conseiller Service Assurance Maladie en Service

    il y a 1 semaine

    Paris, France Cramif Temps plein

    Rejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Conseiller Service Assurance Maladie en Service Social. En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien personnalisé aux...

  • Conseiller Service Assurance Maladie en Service

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cramif Temps plein

    Rejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Conseiller Service Assurance Maladie en Service Social. En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien personnalisé aux...

  • Téléconseiller/téléconseillère en Assurance

    il y a 8 heures

    Paris, France Epitech Temps plein

    EPITECH, cabinet de recrutement spécialisé en assurance, recrute pour un de ses clients, un(e) Téléconseiller/Téléconseillère en assurance. Dans leurs locaux sur Paris (75017), pour un poste en CDI. Vous serez rattaché au responsable des services adhésions et prestations. Vous aurez à votre charge l’accueil et des renseignements de niveau 1 aux...

  • Gestionnaire Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE ASSURANCE MALADIE (PÔLE GDB)/TÉLÉCONSEILLER H/F - CDI**: - CDI - PARIS - 25 313 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD80993 **CRPCEN (CLERCS ET EMPLOYES DE NOTAIRES)**: La Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires est un organisme de Sécurité sociale, gestionnaire d'un régime spécial...