Ima Protect

**Intitulé du poste**:
IMA PROTECT - Conseiller client Planification H/F

**Nombre de postes**:
2

**Descriptif du poste**:
**Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Planification F/H **

**Vos missions**:
Au sein d’une équipe dynamique de Conseillers Clients et rattaché au manager du plateau vous aurez comme missions principales:

- **Conforter et conseiller** le client dans son achat et **valider son besoin** et ses demandes complémentaires,
- **Organiser et planifier tout type de rendez-vous** conjointement avec le client et les techniciens, en vue d’une mise en œuvre opérationnelle des services proposés par l’entreprise,
- **Créer et assurer le traitement administratif du contrat** client en respect de la procédure établie et en garantissant la fiabilité des données,
- Etre **l’interface** entre les clients et les services internes de l’entreprise,
- **Solutionner les situations imprévues** et les cas particuliers.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé.

**Modalités du poste / horaires de travail**:

- Poste en CDD 35h hebdomadaire, à pourvoir à partir du 09/02/2026
- Horaires : notre plateau est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 16h. Horaires de travail variables chaque semaine sur ces amplitudes horaires (sur planning distribués à l'avance)
- Rémunération: 1965€ brut mensuel + package d'avantages

**Profil recherché**:
**Votre profil**:
Doté d'un excellent relationnel, vous avez une excellente aisance téléphonique et un vrai goût du service client.

Vous alliez rigueur, adaptabilité pédagogie et esprit méthodique, vous faites preuve d’initiative.

Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste en relation client à distance.

Alors n’hésitez plus, on a hâte de faire votre connaissance

**Politique de recrutement**:
Les données personnelles transmises sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et utilisées uniquement dans le cadre du processus de recrutement.

**Process de recrutement**:
1. Entretien téléphonique

2. Entretien RH / opérationnel

3. Prise de références

Vous nous avez convaincu ? Bienvenue chez nous

**Nos avantages**:
Les petits + en bonus:
Primes intéressement / participation / prime vacances.

Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.

Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise).

Prise en charge à 60% de l'abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées.

CSE d'entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur les loisirs dès votre arrivée, etc ).

Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome et en accord avec votre responsable.

️ Parking extérieur et intérieur, bornes de recharges pour véhicules électriques, local à vélos.

Locaux situés parc de la chantrerie (Nantes Nord). Bureaux conviviaux, collaboratifs, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espace détente, éco-pâturage). Accès en transport en commun via les lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).

Entreprise dynamique et engagée (participation à des événements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l'année, mécénats locaux et culturels)

**Contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
6 mois

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
Dès que possible

**Date de fin de poste**:
31/08/2025