Team Leader

il y a 17 heures

RoissyenFrance, France Marquetis Call Temps plein

Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile.

Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins.

Nous recherchons **_Un Team leader H/F _**rattaché au service réclamation et facturation des pénalités de notre client un groupe automobile.

**Vos missions principales**:
**Missions Opérationnelles**:

- Gestion des contrats et relation client
- Gestion des commandes clients et des factures fournisseurs
- Gestion de l’affacturage
- Optimisation de la gestion opérationnelle des contrats et affacturages et prévention de risque de dysfonctionnement

**Reporting et Audit de l’activité**:

- Reporting des référencements clients avec les commerciaux
- Suivi de l’activité de la prise de commande à la livraison et facturation
- Reporting sur les anomalies de l’affacturage
- Suivi et contrôle des dossiers clients en cours
- Suivi et contrôle des objectifs atteints et à atteindre
- Mise en place des Kpis afin de suivre l’activité du service

**Management et montée en compétences**:

- Management de l’équipe Fleet Agency
- Mise en place de plans d’actions afin d’accompagner les difficultés de l’équipe.
- Accompagnement de l’équipe dans l’atteinte des objectifs.
- Gestion des plannings de l’équipe.
- Gestion des heures de travail et absences.
- Points réguliers sur l’état des dossiers clients.

**Qualification**:

- Bac+3/4 en comptabilité ou bancaire ou management
- 2 à 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire

**Savoir être**:
Autonomie

Dynamisme

Aisance relationnelle

Prise d'initiative

**Savoir Faire**:
Manager, Piloter

Analyser et Synthétiser,

Maitriser la Relation Client (Oral et écrit),

Travailler en Equipe

Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, Excel niveau confirmé, présentation ),

Gérer les priorités

Tickets restaurant

mutuelle

participation au transport

  • Team Leader Aérien

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour le compte de notre client, nous recherchons un Team leader Aérien H/F. Rôle et Missions: - La gestion des dossiers d'exploitation de bout en bout en regard du pôle de rattachement - Le management d'une équipe de 25 personnes - Le suivi des KPI's et des anomalies - La mise en œuvre et suivi des procédures selon la réglementation en vigueur Le...

  • Team Leader

    il y a 19 heures

    Roissy-en-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Team Leader H/F - CDI** **Extime Duty Free Paris** est une marque qui fait vivre à ses clients une expérience de shopping unique grâce à de nombreux experts métiers, dans les 160 boutiques des aéroports Roissy Charles de Gaulle et d’Orly. Construisez votre avenir professionnel en rejoignant une entreprise dynamique et diversifiée par ses...

  • Team Leader

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France TENEXA Temps plein

    **Contexte**: Intégré(e) à la DSI de l?un de nos clients, vous serez le point de référence pour le support utilisateurs et la gestion du poste de travail. En tant que technicien confirmé avec un rôle de team leader, vous combinerez compétence technique et pilotage opérationnel d?une petite équipe. **Missions principales**: Piloter et coordonner...

  • Customer Service Team Lead

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps plein

    **Job description**: - l Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work. - l Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work...

  • Team Leader

    il y a 6 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Societe De Distribution Aeroportuaire Temps plein

    Team Leader - Maison de Luxe H/FExtime DutyFree Paris est une marque qui fait vivre à sesclients une expérience de shopping unique grâce à de nombreux experts métiers,dans les 160 boutiques des aéroports Roissy Charles de Gaulle et d'Orly.Construisez votre avenirprofessionnel en rejoignant une entreprise dynamique et diversifiée …… par ses...

  • DFT Team Leader

    il y a 1 jour

    france microTECH Global Ltd Temps plein

    An inspiring Design Team is looking for a dynamic and experienced DFT Team Leader who will contribute to define, implement and follow-up on the DFT activities and delivery. You will ensure the management, animation and development of a Design For Test team. Work description Be responsible for all Design For Test activities for all circuits in close...

  • Back-End Team Leader

    il y a 3 jours

    france microTECH Global Ltd Temps plein

    We are searching for a Physical Design / Back-End Team Leader / manager who will contribute to defining, implementing, and leading the back-end team. The candidate will also animate and drive the team and develop their technical expertise. The team leader will support the Sales & Marketing team in defining new products and interface activities with...

  • Digital Team Leader – France

    il y a 1 jour

    france microTECH Global Ltd Temps plein

    Our client’s Research & Development Team is looking for Digital Team Leader to join us. The candidate will manage a team from concept to GDSII and, in close collaboration with the technical director, will contribute to the definition, implementation and monitoring of a common digital design methodology. The candidate will also work in close collaboration...

  • Digital Hardware Senior Team Lead

    il y a 3 jours

    france microTECH Global Ltd Temps plein

    Position: Digital Hardware Senior Team Lead Location: Sophia Antipolis, France About the role: Join a pioneering team at the forefront of wireless communication technology. Our organization is dedicated to delivering cutting-edge solutions in Wi-Fi, Bluetooth, UWB, and Cellular-IoT. We are seeking individuals who are passionate about innovation and thrive in...

  • team leader

    il y a 6 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France GLOBE TRAVEL RETAIL Temps plein

    Filiale experte de la promotion des ventes et de l'activation passager en aéroport et zones Duty Free.Fort d'une expérience de plus de 20 ans GLOBE TRAVEL RETAIL opère en France, en Allemagne, en Suisse et au Royaume-Uni. Son offre s'articule autour de quatre piliers : la Data, l'Excellence opérationnelle, la couverture géographique et le recrutement...