Team Leader

il y a 4 jours

RoissyenFrance, France TENEXA Temps plein

**Contexte**: Intégré(e) à la DSI de l?un de nos clients, vous serez le point de référence pour le support utilisateurs et la gestion du poste de travail. En tant que technicien confirmé avec un rôle de team leader, vous combinerez compétence technique et pilotage opérationnel d?une petite équipe.
**Missions principales**:
Piloter et coordonner l?activité de l?équipe support (techniciens et apprentis) : suivi des tickets, répartition des tâches, contrôle de la qualité de service.
Être l?interlocuteur privilégié des utilisateurs pour le support de proximité (niveau 1 et 2).
Administrer, exploiter et maintenir l?environnement poste de travail (Windows, périphériques, outils collaboratifs).
Installer, configurer et maintenir les serveurs et équipements réseau de proximité.
Mettre en place les procédures nécessaires pour garantir la sécurité, la disponibilité et la performance des postes de travail et environnements associés.
Gérer les incidents et problèmes, identifier les causes récurrentes et proposer des plans d?amélioration.
Participer aux projets d?évolution du SI en veillant à leur cohérence avec l?environnement existant.
**Encadrer et accompagner les techniciens/apprentis**: montée en compétence, suivi de la performance, partage de bonnes pratiques.
Compétences et savoir-faire
Bonnes compétences en support utilisateurs et gestion de postes de travail (Windows 11, suite Microsoft 365, outils collaboratifs).
Connaissances des réseaux appréciés
Capacité à rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle.
Pratique de la veille technologique et aptitude à anticiper les évolutions techniques.
Bon raisonnement analytique et esprit de synthèse.
Profil recherché
Expérience confirmée en support utilisateurs, avec une première expérience d?encadrement ou de coordination.
Esprit d?équipe, capacité à fédérer et à accompagner les collaborateurs.
Sens du service client et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés (utilisateurs, managers).
Autonomie, rigueur et sens de l?organisation.
**Type de contrat**: CDI ? 39h
**Salaire**: 30 000/35 000?

  • Team Leader Aérien

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour le compte de notre client, nous recherchons un Team leader Aérien H/F. Rôle et Missions: - La gestion des dossiers d'exploitation de bout en bout en regard du pôle de rattachement - Le management d'une équipe de 25 personnes - Le suivi des KPI's et des anomalies - La mise en œuvre et suivi des procédures selon la réglementation en vigueur Le...

  • Team Leader

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Team Leader H/F - CDI** **Extime Duty Free Paris** est une marque qui fait vivre à ses clients une expérience de shopping unique grâce à de nombreux experts métiers, dans les 160 boutiques des aéroports Roissy Charles de Gaulle et d’Orly. Construisez votre avenir professionnel en rejoignant une entreprise dynamique et diversifiée par ses...

  • Team Leader

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons **_Un Team leader H/F _**rattaché au service réclamation et facturation des pénalités...

  • Team Leader

    il y a 17 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Societe De Distribution Aeroportuaire Temps plein

    Team Leader - Maison de Luxe H/FExtime DutyFree Paris est une marque qui fait vivre à sesclients une expérience de shopping unique grâce à de nombreux experts métiers,dans les 160 boutiques des aéroports Roissy Charles de Gaulle et d'Orly.Construisez votre avenirprofessionnel en rejoignant une entreprise dynamique et diversifiée …… par ses...

  • Customer Service Team Lead

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps plein

    **Job description**: - l Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work. - l Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work...

  • DFT Team Leader

    il y a 2 heures

    france microTECH Global Ltd Temps plein

    An inspiring Design Team is looking for a dynamic and experienced DFT Team Leader who will contribute to define, implement and follow-up on the DFT activities and delivery. You will ensure the management, animation and development of a Design For Test team. Work description Be responsible for all Design For Test activities for all circuits in close...

  • Engineering Team Leader

    il y a 2 jours

    France Remote Temps plein

    OverviewJoin to apply for the Engineering Team Leader role at Remote.Remote is solving modern organizations’ biggest challenge – navigating global employment compliantly with ease. We recruit, pay, and manage international teams, with a fully remote, asynchronous, global team operating from six continents.All Remoters are encouraged to bring their...

  • Back-End Team Leader

    il y a 2 heures

    france microTECH Global Ltd Temps plein

    We are searching for a Physical Design / Back-End Team Leader / manager who will contribute to defining, implementing, and leading the back-end team. The candidate will also animate and drive the team and develop their technical expertise. The team leader will support the Sales & Marketing team in defining new products and interface activities with...

  • Digital Team Leader – France

    il y a 3 heures

    france microTECH Global Ltd Temps plein

    Our client’s Research & Development Team is looking for Digital Team Leader to join us. The candidate will manage a team from concept to GDSII and, in close collaboration with the technical director, will contribute to the definition, implementation and monitoring of a common digital design methodology. The candidate will also work in close collaboration...

  • Digital Hardware Senior Team Lead

    il y a 2 heures

    france microTECH Global Ltd Temps plein

    Position: Digital Hardware Senior Team Lead Location: Sophia Antipolis, France About the role: Join a pioneering team at the forefront of wireless communication technology. Our organization is dedicated to delivering cutting-edge solutions in Wi-Fi, Bluetooth, UWB, and Cellular-IoT. We are seeking individuals who are passionate about innovation and thrive in...