Responsable Exploitation Et Support ERP CRM
il y a 3 jours
Assurer la qualité des services utilisateurs ;
- Assister l'utilisateur dans son utilisation des logiciels ;
- Gérer la relation avec les hotlines externes (COGESER, SWING DIVALTO) ;
- Former les utilisateurs aux outils CRM / ERP ;
- Participer à la rédaction des cahiers des charges en collaboration avec la DSI ;
- Rédiger et mettre en œuvre les procédures d'exploitation ;
- Extraire les données statistiques depuis l'outil de BI (Report One). Missions annexes : - Assurer toutes les modifications en masse de l'ERP ;
- Assurer les tâches quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et annuelles relative à l'ERP ;
- Savoir construire un Report (MyReport BE) ;
- Conversion des Reports version 8.1 en version BE ;
- Être en capacité de remplacer ponctuellement un utilisateur sur l'utilisation de Divalto. Profil : F/H. Diplômé d'un Bac+2 minimum en informatique, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion et la maintenance d'applicatifs ERP et/ou CRM. Compétences techniques requises : - Maitriser Excel (TCD, formules, recherches) ;
- Avoir des notions fonctionnelles dans le domaine de l'administration des ventes, gestion des stocks et comptabilité.
- **Qualification**:Cadre
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:
- Définir la faisabilité et la rentabilité d'un projet
- Définir des solutions fonctionnelles
- Recenser les besoins du commanditaire
- Analyser les processus métier
- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Rigueur
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Assistant de Gestion ERP/crm
il y a 2 semaines
Marseille, France UMANUM Temps plein**Notre client**: UMANUM cabinet de conseil en recrutement de Cadres et Dirigeants recrute pour le compte de son client: Le groupe SEDI EQUIPEMENT (150 collaborateurs, 20Meuros), opérateur multi-services leader auprès des mairies et collectivités depuis plus de 70 ans, recherche pour accompagner sa forte croissance un Assistant de Gestion ERP/CRM H/F....
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Technicien Support ERP
il y a 2 semaines
Marseille, France ALLIOS Temps pleinLa Société ALLIOS est un Groupe familial et indépendant français, spécialisé dans la fabrication et la distribution de peintures pour le bâtiment et l'industrie.La qualité de nos produits mais aussi notre culture d'entreprise qui place l'humain et la qualité de la relation et du service comme des priorités essentielles sont les clés de succès de...
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Technicien Support ERP
il y a 2 semaines
Marseille, France ALLIOS Temps pleinLa Société ALLIOS est un Groupe familial et indépendant français, spécialisé dans la fabrication et la distribution de peintures pour le bâtiment et l’industrie.La qualité de nos produits mais aussi notre culture d’entreprise qui place l’humain et la qualité de la relation et du service comme des priorités essentielles sont les clés de...
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Technicien Support ERP H/F
il y a 5 jours
Marseille, France Michael Page Temps pleinPour accompagner sa croissance et renforcer ses outils digitaux, notre client recherche un Technicien Support ERP. Missions : Résoudre et optimiser les usages : * Support utilisateur pour les ERP (Infor M3, Distel) : analyse des besoins, résolution des problèmes techniques, mise en place de solutions durables, * Adaptation des paramétrages pour aligner...
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Responsable d'exploitation
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps pleinLe Mouton à 5 Pattes recherche pour son client, acteur reconnu dans la gestion de sites et de services aux usagers, son futur Responsable d'Exploitation / District F/H, basé à Marseille (13).Pourquoi rejoindre cette prairie ? Il s'agit d'une structure pilotant un périmètre opérationnel stratégique, composée de multiples sites et d'équipes...
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Responsable Infrastructure, Exploitation
il y a 2 semaines
Marseille, France AQUANTIS Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine pour aider l’équipe SI d’une société dans l’immobilier ? Notre client, spécialiste dans trois domaines dont la promotion immobilière, recherche un **Responsable Infrastructure, Exploitation & Support informatique (F/H), **en CDI, à Marseille (13). Directement rattaché au Directeur des...
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Assistant Support Exploitation H/F
il y a 7 jours
Marseille 13ème, France Rtm Temps pleinAssistance sur l'évaluation des agents : Assurer le suivi et l'évaluation des nouveaux arrivants en support aux managers (CDI, CDD, contrats prof, …) Réaliser des suivis métiers, selon le besoin de la direction d'exploitation du centre sud. Réaliser des suivis d'affectation managériale des agents en lien avec la RGA et le RSE Assistance sur les...
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Responsable Support Applicatif
il y a 2 jours
Marseille, France SNEF Temps pleinComposé d’une cinquantaine de collaborateurs, la DSI du Groupe SNEF développe et déploie des solutions innovantes, adaptées aux différents besoins et activités des services, agences et entités SNEF. VOS MISSIONS - Recueillir les demandes utilisateurs (appels, mails ou helpdesk) - Enregistrer, analyser et traiter les incidents et anomalies de...
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Assistant Support Exploitation H/F
il y a 5 jours
, Rue Paul Langevin MARSEILLE, France RTM Temps pleinInformations générales Entité de rattachement La Direction TRAMWAY & AUTOBUS (DTA) :- Assure la production des services bus et tramway- Regroupe 4 Centres Bus en charge de la gestion opérationnelle et un pôle d'appui et supportLes Centres Bus et Tramway sont constitués :- De personnels de conduite- D'une structure exploitation en charge de...
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Responsable D'exploitation
il y a 2 semaines
Marseille 1er, France Menway Herault Support Béziers Temps pleinLE POSTE - Basé à Marseille (13) - CDI - Rémunération : 80-90KEUR bruts annuels + avantages Groupe Dans le cadre d'un remplacement suite à une mutation, vous assurez la fonction de n°2 sur un site de 120 personnes. Intégré.e au CODIR vous travaillez en proximité avec le Directeur d'usine et le Responsable maintenance. Vous encadrez les fonctions...
