Conseiller Clientèle à Distance

**Conseiller clientèle à distance F/H - CDI**
Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

**Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Saran pour le 03/03/2025.**
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 70 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Vos missions au quotidien**:Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre **

***Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client
- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un **objectif de fidélisation**,
- Vous **proposez et vendez** les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
- Vous **relevez des challenges** au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.

Votre **activité se réalisera **essentiellement** par téléphone** afin de d’être en proximité avec nos clients

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager).

**Les avantages qui font la différence**:

- **Salaire fixe de 32 290 euros** brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- **Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation** liées au groupe Covéa,
- **Formation** initiale de 10 semaines à nos produits d’assurance et nos outils informatiques,
- Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une **amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi** - planification basée sur les souhaits d’horaire,
- **Majoration pour les samedis travaillés** induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
- 31 jours de congés payés + 4 JATT possibles,
- **Télétravail **possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- **Restaurant d’entreprise**,
- De nombreux avantages CSEE (chèque vacances, voyages,),
- Environnement **calme et verdoyant**, espace de travail de convivial, **parking,** **proximité transport**,
- Bénéfice du **forfait mobilité durable** permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou auto partage.

**Et si c'était vous ?**
- Vos qualités d’**écoute** et votre **orientation client** sont reconnues,
- Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
- Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
- Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

**Et la suite ?**

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement