Responsable de Pole Offres Et Projets

L’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire.

Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu’ils soient basés en France ou à l’étranger.

Capable d’intervenir sur tout type de matériel ferroviaire et disposant d’une ingénierie de pointe, MASTERIS se définit autour de trois valeurs clés : agilité, maîtrise et engagement.

Plus de 180 clients nous font confiance.

MASTERIS en quelques chiffres:

- une forte présence à l’international : Allemagne, Benelux et Royaume-Uni
- 5 antennes : Paris, Lille, Strasbourg, Tours et Rennes
- 160 collaborateurs

Vos missions:
Production des offres et gestion d’affaires:

- En coordination avec les membres de son équipe et les départements commerciaux, pilote ou contribue aux réponses à appel d’offre
- Assure le suivi d’affaires et/ou la gestion de projets relatifs à son périmètre d’activité, en respectant les procédures et bonne pratiques fixées par MASTERIS, et en respectant les engagements pris en termes de sécurité, qualité, coût et délais.
- Assure une bonne coordination de la sous-traitance (MI, MD, partenaires externes). Anime des revues périodiques avec notre maison mère sur la revue des affaires et/ou la stratégie produit
- Veille à un haut niveau de satisfaction client dans son périmètre d’activité, et prévient ou escalade les éventuels risques de conflits
- Etablit un reporting de l’avancement coûts/qualité/délais des offres et projets dans son périmètre d’activités
- Rédige, ou contribue à la construction des offres et rédactions des contrats

Garant du respect des normes et réglementations sur son périmètre:

- Participe au système qualité MASTERIS et veille à l’amélioration continue des processus
- Veille à la mise en place de bonnes pratiques et procédures relatives à l’établissement des offres et de la gestion de projets et affaires pour MASTERIS transversalement.
- Etablit un reporting mensuel des offres pour MASTERIS
- Support la mise en place d’un reporting projets et affaires pour IOP
- Veille à la sécurité de son personnel, prend en compte et contribue au système de management de la sécurité/santé
- Préserve les intérêts de MASTERIS et du groupe SNCF

Gestion financière:

- S’assure de la rentabilité des affaires de son périmètre
- Garantit le respect du budget validé en comité d’engagement (y compris le management des risques et des opportunités)
- Assure le pilotage financier de ses affaires : taux d’occupation des collaborateurs, suivi des éléments de facturation
- Assure un reporting financier de son activité

Management d’équipe:

- Donne du sens et fédère les équipes autour des ambitions de son pôle et du département IOP
- Evalue la performance individuelle, veille à l’optimisation de la performance individuelle et collective et accompagne le développement de ses collaborateurs à travers notamment les formations adéquates.
- S’assure de la bonne adéquation Emplois / Ressources en procédant aux recrutements nécessaires, en lien avec la DRH et en coordination/cohérence avec l’ingénierie du Matériel SNCF

Métier (savoir-faire):

- +10 ans d’expérience accomplie en milieu industriel et technique
- Maitrise et expérience éprouvée en gestion de projets et d’affaires
- Expérience éprouvée en gestion d’appels d’offres
- Management d'équipes multi-sites
- Connaissances approfondies en Ingénierie systèmes de transports ferroviaires
- Connaissances éprouvées en gestion financière d’un département
- Connaissances des réglementations ISO9001
- Connaissances de la sécurité ferroviaire

Savoir-être:

- Leadership
- Capacités relationnelles
- Orientation satisfaction client
- Sens du travail en équipe
- Rigueur organisationnelle, tenue des délais
- Capacité d’analyse, de synthèse et rédactionnelle

Langues Etrangères (et niveau associé)

- Anglais courant