Stage Assistant(E) Customer Success Manager

il y a 2 semaines

Paris er, France Zelev Temps plein

Nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Customer Success Manager pour accompagner notre équipe dans le suivi et le succès de nos clients utilisant notre solution SaaS.

**Missions**:

- Suivre l’utilisation de la solution et identifier les points de blocage potentiels.
- Répondre aux questions des utilisateurs et proposer des solutions adaptées.
- Recueillir les retours clients pour améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités du produit.
- Contribuer à la fidélisation client en veillant à leur satisfaction continue.

**Profil recherché**:

- Étudiant(e) en gestion de projet, commerce, relation client ou domaine similaire.
- Bon relationnel, sens de l’écoute et capacité à vulgariser des notions techniques.
- À l’aise avec les outils collaboratifs et les environnements SaaS.

**Informations pratiques**:

- Stage non rémunéré - Durée : 2 mois.
- 100 % télétravail.
- Accompagnement et encadrement régulier tout au long du stage.

Si tu es motivé(e), orienté(e) client et que tu souhaites développer tes compétences dans l’accompagnement utilisateur et le succès client : ce stage est fait pour toi

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime

Question(s) de présélection:

- Durée du stage

Lieu du poste : Télétravail hybride (75001 Paris 1er)

  • Assistant Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Data Impact Temps plein

    Company Description Le développement très rapide du e-commerce et du digital donne aujourd’hui accès à des milliers de données et d’informations. Les entreprises rencontrent aujourd’hui des difficultés à exploiter cette données en mesurer les impacts. Data Impact Impact collecte plus de 60 milliards d’informations, que nous traitons et...

  • Stage - Customer Success / Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Matera Temps plein

    Nous recherchons 2 personnes pour rejoindre notre équipe **Customer Success,** dont l’objectif est d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants. Au quotidien, tu accompagnes toute ton équipe dans l’atteinte des objectifs de satisfaction client (NPS), fidélisation (taux de rétention) et de ventes additionnelles: **Tes...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Global-e Temps plein

    We are looking for an Enterprise Customer Success Manager who will partner with Global-e and ensure the long-term success of our clients.The Senior Enterprise Customer Success Manager will be responsible for developing long-term relationships with their portfolio of assigned clients, connecting with key business executives and driving revenue by growing our...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Global-e Temps plein

    We are looking for an Senior Enterprise Customer Success Manager who will partner with Global-e and ensure the long-term success of our clients.The Senior Enterprise Customer Success Manager will be responsible for developing long-term relationships with their portfolio of assigned clients, connecting with key business executives and driving revenue by...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Global-e Temps plein

    We are looking for an Enterprise Customer Success Manager who will partner with Global-e and ensure the long-term success of our clients.The Senior Enterprise Customer Success Manager will be responsible for developing long-term relationships with their portfolio of assigned clients, connecting with key business executives and driving revenue by growing our...

  • Stage - Customer Success Manager - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France Menway Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, la 1ère plateforme SaaS d'engagement B2B offline, un.e Customer Success Manager en stage de fin d'études à Paris (75008). L'entreprise est située dans l'incubateur de start-up Village By CA. Elle propose un outil digital qui permet aux entreprises de facilement se différencier et de renforcer les liens avec...

  • Mid-market Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Global-e Temps plein

    **Global-e (Nasdaq: GLBE)** is the world’s leading platform to enable and accelerate global, direct-to-consumer cross-border e-commerce growth. Founded in 2013 and operating from several offices worldwide, Global-e is the chosen partner of hundreds of global retailers and brands, including Hugo Boss, Marc Jacobs, Etam, M&S, Montblanc, Forever 21, Versace,...

  • Stage: Customer Success Manager – Hospitality SaaS

    il y a 3 jours

    Paris, France D-EDGE Hospitality Solutions Temps plein

    Une entreprise technologique du secteur hôtelier à Paris recherche un(e) stagiaire en Customer Success Management. Le candidat idéal aura un intérêt pour la technologie et l'hôtellerie, avec un bon niveau en français et en anglais. Les responsabilités incluent la configuration d'applications clients et l'assistance à l'équipe CSM. Ce stage offre un...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Giskard AI SAS Temps plein

    **Company track record** In 2022, we raised our **first round of 1.5 million euros**, led by Elaia, with notable angel investors including Hugging Face's CTO and Mistral AI's co-founder. To read more about this fundraising, you can read our announcement. In 2023, we received a **strategic investment from the European Commission** to build a SaaS platform to...

  • Stage - Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France Hostnfly Temps plein

    Plusieurs dates de début possible Tu as des qualités d'accompagnement et un véritable sens du service ? Tu sais écouter, comprendre, garder ton sang froid et résoudre les problèmes ? **Ce stage est fait pour toi !** HostnFly recherche un(e) Customer success manager pour rejoindre l'équipe (actuellement 9 personnes) qui gère la relation avec nos...