Employé(E) Service Client

il y a 7 jours

MontSaintAignan, France BCA Expertise Temps plein

**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile**

Vous recherchez:

- de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue
- un métier de contacts (téléphone, mails.) en open space : vous serez le lien facilitateur entre toutes les parties prenantes dans la gestion des dossiers : accompagnement des assurés et assureurs, facilitateur pour les réparateurs/professionnels de l’automobile et surtout nos équipes d’experts afin qu’ils puissent réaliser leur mission dans les meilleures conditions
- de la diversité dans votre quotidien : vous évoluerez dans un métier en pleine transformation

Notre société BCA Expertise est le leader de l’expertise automobile en France. Créée depuis près de 60 ans, nous sommes missionnés par la majorité des sociétés d’assurance partout en France métropolitaine, Corse et dans les territoires ultra marins. Nos 5 valeurs sont : One BCA, excellence opérationnelle au service des clients, innovation, confiance et intégrité. Très attachés à la communication et à l’humain, nous proposons à l’ensemble de notre personnel près de 6 fois par an une émission de TV interne sur notre actualité mais aussi un baromètre de satisfaction de nos collaborateurs. La formation et la mobilité interne font partie de nos engagements. Nous veillons à la qualité de l’intégration de nos nouveaux collaborateurs et disposons d’une équipe de formateurs métier qui vous accompagnera tout au long d’un parcours structuré.

Vous êtes dynamique

Vous avez une forte culture du service et des qualités relationnelles

Vous avez un réel sens de l’écoute et savez faire passer votre sourire et attention à l’autre au téléphone

Vous êtes rigoureux et méthodique

Vous avez le sens du collectif

Votre expression écrite et orale sont de qualité

Le maniement de l’ordinateur et la navigation écran vous sont familiers

Le monde de l’automobile peut susciter votre intérêt

Une expérience dans le secteur assurance ou réparation automobile pourrait être un plus

Rejoignez notre Direction du Service Clients

Nous vous offrons:

- 13 ème mois versé mensuellement à partir de **4 mois d'ancienneté**
- des horaires compatibles avec la vie personnelle : du lundi au vendredi, des plages de 7h17 par jour, de 8h au plus tôt à 17h30 au plus tard
- la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine (une fois la montée en compétence validée dans le poste)
- des compléments de salaire : primes, intéressement.
- des tickets restaurants pris en charge à 60% par notre société
- une mutuelle à tarif avantageux comprenant les enfants
- 31 jours de congés payés et des RTT
- un Comité d’Entreprise avantageux à partir de 6 mois d’ancienneté

N’hésitez plus, Nous vous attendons

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 775,92€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Apprenti(e) Employé(e) Libre-Service

    il y a 1 semaine

    Saint-Léonard, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreMieux nous connaîtreEnvie de rejoindre une enseigne dynamique et résolument tournée vers le bien-être de ses collaborateurs ? Cette offre est faite pour vous Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que...

  • Employé(e) Commercial(e) Secteur Frais Libre Service

    il y a 1 semaine

    Saint-Nicolas, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E. Leclerc Val de Scarpe emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Nous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise dynamique, indépendante et familiale qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de...

  • Employé(e) Service Clients Polyvalent(e)

    il y a 6 jours

    Saint-Alban, Occitanie, France STG - STÉ DES TRANSPORTS GAUTIER Temps plein

    Votre mission :Nous recherchons un(e) Employé(e) Service Clients Polyvalent(e) H/F pour un CDI, pour notre filiale de transport sous température dirigée STG Toulouse située à Saint Alban (31).Vos principales missions seront :La prise en charge, le suivi et le traitement de dossiers d'anomalies de livraison.la gestion des réclamations litiges des...

  • Employé(e) libre service rayon vins et champagnes

    il y a 2 semaines

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Saint-Paul-Lès-Dax emploie 385 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1969 et accueille chaque année plus de deux millions de clients.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine recherche: **Un(e) Responsable Service Client** Sous la responsabilité de la Direction Gestion Locative, **le/la Responsable de Service Client**participe à la mise en œuvre de la stratégie du service. Vous assurez le pilotage et l’optimisation des activités opérationnelles sous votre contrôle et veillez à la diminution des charges...

  • Employé(e) Service Clients Polyvalent(e)

    il y a 2 semaines

    Saint-Alban, France STG Temps plein

    Nous recherchons un(e) Employé(e) Service Clients Polyvalent(e) H/F pour un CDI, pour notre filiale de transport sous température dirigée STG Toulouse située à Saint Alban (31). Vos principales missions seront : - La prise en charge, le suivi et le traitement de dossiers d'anomalies de livraison. - la gestion des réclamations litiges des clients avec...

  • Employé(e) commercial(e)

    il y a 17 heures

    Saint-Pierre-lès-Elbeuf, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Saint pierre Les Elbeuf emploie 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1976 et accueille chaque année plus de 2 millions de clients.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un...

  • Employé(E) Service Clients

    il y a 22 heures

    Saint-Alban, France STG Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons un(e) Employé(e) Service Clients H/F pour un CDI, pour notre filiale de transport sous température dirigée STG Toulouse située à Saint Alban (31400). Vos principales missions seront: - La prise en charge, le suivi et le traitement de dossiers d'anomalies de livraison - la gestion des réclamations litiges des...

  • Employé(e) Commercial(e) Magasin

    il y a 2 semaines

    Saint-Nicolas, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E. Leclerc Val de Scarpe emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Nous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise dynamique, indépendante et familiale qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de...

  • Employé de libre-service

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-du-Mont, France SARL ULURU Temps plein

    Notre groupe, dont le siège est basé à Pontacq, exploite 4 magasins Centrakor (Anglet, Dax, Saint Paul Lès Dax et Saint Pierre du Mont). CENTRAKOR J'adore ! Nous recherchons un(e) Employé(e) Libre Service à temps plein en CDI pour notre magasin de Saint Pierre du Mont. Vous intégrerez une équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des...