Key Account Manager Chez Unlatch Stage de Fin D'études

Dans le cadre de son développement, Unlatch recherche son/sa prochain(e) **Key Account Manager** en stage de fin d'études.

Au sein d’une **équipe dynamique** composée de 6 Key Account Managers, tes missions seront axées autour de l’**accompagnement des clients** (promoteurs immobiliers).

À ton arrivée, tu bénéficieras non seulement d’une **formation sur mesure** avec ton équipe, mais aussi d’une intégration complète en contact avec des **parrains/marraines** d’autres services de l’entreprise.

Accompagné(e) par ta manager, tu seras alors prêt(e) à évoluer sur les missions suivantes:

- Soutenir l’équipe de KAM dans l’**onboarding des nouveaux clients** : définition du besoin, gestion de projets, formations, etc.
- ** Accompagner les clients qui ont besoin de formations**, post phase d’onboarding
- ** Adapter le logiciel en fonction des besoins spécifiques** des clients et t’assurer de leur **satisfaction**:

- Participer à la **mise à jour de notre documentation** en ligne afin d’assurer des informations claires et précises pour nos clients
- Enfiler ta casquette de **problem solver**

Selon ta montée en compétences et ton aisance dans tes différentes missions, tu pourras te voir confier de n**ouvelles responsabilités au fur et à mesure de ton stage**.

Aussi, tu bénéficieras d’une **position centrale dans l’entreprise**, en interaction régulière avec les départements Customer Success, Product, Technique et Helpdesk.

**Les + de l'offre**:

- L’opportunité de travailler sur des **missions très variées** grâce à un **produit complet et en constante évolution**:

- La possibilité de **faire évoluer tes missions** au cours de ton stage selon ta montée en compétences et ton autonomie
- La chance d’avoir un **réel impact sur l'évolution du produit**:

- Un espace de travail **convivial** au sein d’un Morning avec des cours de sport, des événements festifs, etc.
- Une entreprise en plein développement au sein d’un **environnement tech dynamique et challengeant**:

- La possibilité de **poursuivre l’aventure en CDI** à l’issue de ton stage
- Tu es étudiant(e) de **niveau Bac+3 à 5 en école de commerce, de management ou équivalent universitaire à la recherche de ton stage de fin d'études**:

- Tu as idéalement une première expérience sur un** logiciel SaaS, en relation client ou en gestion de projets**:

- Tu maîtrises **parfaitement le français** et une bonne connaissance de l'anglais est un plus
- Tu as une appétence pour la **relation client**:

- Tu es une personne **organisée et autonome**

**Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez plus, postulez **

**Lancée en 2018**,** Unlatch propose une solution innovante dédiée aux professionnels de l’immobilier résidentiel neuf**_(promoteurs, commercialisateurs, distributeurs)_ qui simplifie et **digitalise**entièrement le** processus d'une vente immobilière**.

Grâce à leur **solution SaaS**, Unlatch **raccourcit sensiblement les délais de traitement des dossiers** pour le plus grand bonheur de toutes les parties prenantes lors des transactions Les différents outils collaboratifs permettent un suivi optimal **du lancement de la vente jusqu'à la livraison**.

Le développement de l'activité sur l'ensemble du marché européen (Belgique, France, Luxembourg, Portugal), ainsi qu'en Afrique et Australie, a poussé Unlatch a ouvrir **deux nouveaux bureaux à Madrid et Londres en 2021**

Aujourd'hui **Unlatch compte parmi ses clients** des entreprises de renom comme** Kaufman Broad, Quartus, Demathieu Bard Immobilier** et bien d'autres.

Unlatch en quelques chiffres c'est:

- ** Le leader de la digitalisation du processus de vente immobilière**:

- ** 400 clients** répartis en France et en Europe
- ** 11,7mds € de biens vendus**en VEFA via la plateforme
- Environ **50 collaborateurs** épanouis et heureux de participer à cette aventure