Agent D'accueil

**Agent d'accueil H/F**

Pour notre site de **MARSEILLE-4E-ARRONDISSEMENT (13004)**, nous recherchons un **Agent d'accueil H/F**en **CDD de remplacement**.

Vous souhaitez mettre votre expérience au service des **jeunes et familles fragilisées**?

Vous voulez rejoindre une organisation à **fort impact social**pour donner plus de **sens à votre travail**?

**Ce que nous vous proposons**
A Marseille, l’ensemble scolaire Vitagliano accueille des élèves de la maternelle à la 3e, dans un cadre éducatif stimulant et apaisant, propice à l’épanouissement de chaque enfant, qu’il soit externe ou interne.
Un accompagnement global et personnalisé
Effectifs adaptés : Près de 120 élèves, de 3 à 16 ans, répartis dans les classes de la maternelle au collège, avec possibilité d'internat pour les collégiens.
Lutte contre le décrochage scolaire : Nous accueillons des élèves rencontrant des difficultés scolaires, sociales et comportementales, en collaboration étroite avec leurs familles.
Des projets pédagogiques innovants
École maternelle à taille humaine : Classes de 15 élèves maximum, axées sur le développement des compétences psychosociales (gestion des émotions, empathie, découverte de soi).
École primaire riche en projets : Des activités thématiques par cycle, autour de l'art, la culture, l'environnement marin, le sport et l’intergénérationnel.
Collège à vocation sportive et culturelle : deux sections sont proposées aux collégiens. Une section sportive de football permettant aux élèves de développer leurs talents sportifs tout en poursuivant leur scolarité, et une option art pour permettre aux élèves de s'exprimer et de créer.
Internat éducatif renforcé : Un cadre de vie propice à l'épanouissement et à la réussite scolaire.
Prévention et accompagnement
Unité Éducative de Prévention (UEP) : En partenariat avec le département, ce dispositif soutient les familles en difficulté et prévient le décrochage scolaire grâce à un accompagnement éducatif ciblé.

dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un agent d'accueil (H/F) dont les principales missions seront les suivantes:
**Vos missions**
Accueil physique et téléphonique et orientation des personnes:

- Renseignement,
- Accueil physique des personnes ayant rendez-vous
- Réception des livraisons
- Gestion des stocks de papier
- Gestion des stocks des imprimantes (cartouches, bac de déchets)

Sécurité du site:

- Gestion des entrées et sorties en dehors des heures d’ouvertures par la Vie Scolaire

Gestion complète des dossiers de préadmission:

- Réception des demandes via téléphone, mail et le progiciel Charlemagne
- Prise de contact
- Prise de rendez-vous
- Préparation des dossiers (numérisation, tri et archivage) en lien avec l’assistante de Direction
- Elaboration et suivi des tableaux de projection
- Mise en forme et envoi des courriers de réponse aux familles

Gestion complète des dossiers d’inscription et de ré inscription:

- Transmission des dossiers aux familles
- Réception et vérification des dossiers rendus
- Relance aux familles pour les documents manquants
- Suivit des documents fournis
- Archivage des dossiers complets
- Création des dossiers dans le progiciel Charlemagne

Gestion de la boite mail de l’établissement:

- Transmission des informations aux destinataires concernés
- Identification et suppression des spams
- Réponses aux demandes de renseignements
- Réponses aux demandes de pré admission, d’inscription et ré inscription
- Tri et rangement des mails une fois traités

Contact privilégié avec les familles:

- Transmissions des courriers
- Transmission d’information via Ecole Direct
- Transmission des certificats de scolarité et de radiation

Communication externe:

- En charge de la mise à jour régulière du site internet
- En charge de la mise à jour régulière de la page Facebook de l’établissement

CDD de remplacement 28,30h hebdomadaire aux horaires suivants:
Lundi : 08h30 - 12h // 13h - 16h soit 6h30
Mardi : 09h - 12h // 13h - 16h soit 6h
Mercredi : 13h - 17h soit 4h
Jeudi : 09h - 12h // 13h - 16h soit 6h
Vendredi : 09h - 12h // 13h - 16h soit 6h

**Votre profil**

Vous être titulaire d'un diplôme dans le domaine du secrétariat et justifiez d'une expérience réussie idéalement au sein d'un établissement scolaire

Vous êtes reconnu (e) pour vos qualités humaines, votre discrétion, votre sens de l'anticipation.

vous savez gérer les relations et les situations de stress dans l'urgence.

les compétences requises pour ce postes sont les suivantes:

- sens de l'organisation.
- l'accueil et le relationnel.
- qualités rédactionnelles.
- des compétences de gestion.
- maitrise des outils informatiques

**Ce poste est vraiment fait pour vous si**
Vous vous sentez en phase avec nos valeurs de confiance, espérance, bienveillance.

Vous vous reconnaissez dans ce que nous vous proposons, alors il est temps de postuler. Nous avons hâte de vous rencontrer

**En savoir plus sur nous**
Apprentis d’Auteuil est un acteur engagé de l’économie sociale et solidaire,