Coordinateur Du Service Direct

il y a 1 jour

AixlesBains, France INSTAN CARE Temps plein

INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère ou d’auxiliaire de vie pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national. Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) ou prestation d’auxiliaires de vie au domicile des assurés des mutuelles éligibles.
Nos plateaux opérationnels sont basés à Aix-les-Bains et Pontarlier, les fonctions support sont à Paris et Lyon.
Nous intervenons également en direct auprès de particuliers. Dans un contexte de croissance, nous cherchons à développer notre plateau opérationnel basé à Aix-les-Bains.
Mission
Rattaché(e) à la référente du pôle Direct, vous participez au développement de notre activité directe auprès des particuliers.
**Ses principales tâches consistent à**:

- Veiller au respect des délais imposés par les différents donneurs d’ordre
- Respecter les procédures et directives de la Direction
- Créez et envoyez les devis aux clients - Fidélisez les bénéficiaires
- Traitez les appels des clients et des salariés
- Organisez les interventions des aides à domicile et d’auxiliaire de vie et gérez leurs plannings
- Assurez le suivi de la qualité des interventions
- Etes garant de la bonne constitution des dossiers du personnel
Modalités
**- Démarrage**: Dès que possible
- Statut agent de maitrise selon expérience
- Localisation : Aix-les-Bains (73)
- Contrat à Durée Indéterminée
- Possibilité de travailler sur une base de 35 à 37,5 heures hebdomadaire
- Télétravail possible conformément aux dispositions prévues par l’accord d’entreprise (adéquation avec les besoins du service, autonomie à 100% sur le poste, 3 mois d’ancienneté,)
Salaire et avantages
- 1950-2100€ / mois en fonction de l’expérience
- Tickets restaurant de 9,30€/jour travaillé pris en charge à 60% par l’employeur
- Mutuelle
- CSE
Diplômé d’un Bac + 2 types BTS MUC, BTS SP3S, DUT, BUT. Vous avez une expérience sur un poste similaire ou transférable et le secteur du service à la personne vous intéresse. Rattaché au directeur des opérations vous faite preuve de dynamisme, vous êtes à l’écoute, bienveillant(e), organisé(e), rigoureux (se). Vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe.
Vous avez des capacités d’adaptation, d’élocution, de rédaction et vous disposez d’un réel pouvoir de conviction pour aligner les intérêts de vos divers interlocuteurs. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous êtes reconnu pour votre capacités managériales et relationnelles (relations clients, intervenants,...).
Vous savez faire preuve d’empathie et de pragmatisme pour trouver des solutions aux situations de gestion de planning et vous savez faire face à la pression pour tenir des délais courts en gérant les priorités.

  • Coordinateur Du Service Direct

    il y a 3 jours

    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère ou d’auxiliaire de vie pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national. Nous effectuons des travaux...

  • Responsable Du Service Direct Et de L'agence

    il y a 2 semaines

    Aix-les-Bains, France INSTAN ARDH Temps plein

    **Responsable du Service Direct et de l’Agence d’Aix les Bains(H/F)** Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique dans un secteur en évolution ? Vous faites preuve de dynamisme et de capacités à manager ? Alors, rejoignez notre équipe ! Instan se développe et nous avons besoin de vous ! Nous recherchons notre Responsable du Service...

  • Responsable de Secteur Du Service Direct en Alternance

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Nous mettons en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons au niveau national. Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la...

  • Coordinateur Pédagogique

    il y a 3 jours

    Aix-les-Bains, France Hors Piste Temps plein

    Au sein de notre Centre de Bilan de compétences SENSEI, et dans le cadre de notre développement nous recrutons notre « Coordinateur Pédagogique (H/F) » pour intégrer notre équipe dynamique et pleine d’ambition ! **Votre rôle** Sous la responsabilité de la directrice pédagogique et en étroite collaboration avec l’ingénieur pédagogique, vous...

  • Coordinateur Pédagogique

    il y a 1 jour

    Aix-les-Bains, France SENSEI Temps plein

    Au sein de notre Centre de Bilan de compétences SENSEI, et dans le cadre de notre développement nous recrutons notre « Coordinateur Pédagogique (H/F) » pour intégrer notre équipe dynamique et pleine d’ambition ! **Votre rôle** Sous la responsabilité de la directrice pédagogique et en étroite collaboration avec l’ingénieur pédagogique, vous...

  • Coordinateur d'aide à domicile

    il y a 4 jours

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles et des caisses de retraite qui sont nos donneurs d'ordre.Nous disposons de deux plateaux techniques, à Aix-les-Bains et à Pontarlier. Les fonctions support sont basées à Paris et à Lyon.Instan a pour mission de mettre en place des prestations...

  • Coordinateur D'aide à Domicile

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France INSTAN ARDH Temps plein

    INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Notre plateau opérationnel est basé à Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon. Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour...

  • Coordinateur de Service

    il y a 3 jours

    Digne-les-Bains, France Coallia Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Référence**:coordo-mecs-9638 **Description du poste**: **Métier**: FILIERE SOCIALE - Chargé d'Intervention Sociale **Descriptif du site**: Rejoignez Coallia et participez à la mission d'utilité sociale de l'Association au service des plus vulnérables de notre société. Chaque jour depuis 1962,...

  • Cdi - Coordinateur Outillage (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France GE Renewable Energy Temps plein

    **Job Description Summary**: Ajuster et optimiser la capacité outillages mise à disposition des chantiers en fonction de la charge identifiée, en lien avec une multiplicité d’acteurs (chefs de projet, superviseurs, unités service locales, sous-traitants). **Activités du poste**: - ** Recenser les besoins en outillages pour les chantiers**: - **...

  • Coordinateur Accueil Service Cas H/F

    il y a 2 semaines

    Les Mureaux, France RM Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, concessionnaire, un Coordinateur Accueil Service H/F. Rattaché(e) au directeur de la structure, plusieurs missions vous seront confiées: - assurer la prise des rendez-vous par téléphone - coordonner le planning des interventions afin de faciliter le fonctionnement de la réception - effectuer la facturation pour...