Business Support Lead

il y a 6 jours

Grenoble, France Alpee Temps plein

Nous recherchons pour notre client Grenoblois, leader dans son secteur un Business support Lead.

Vous intégrerez un équipe technique qui conçoit et développe des tests pour leur produit digitaux.

Nous recherchons une personne ayant une appétence technique sans etre un spécialiste.

Vous serez supporté par l'équipe technique au besoin.

Vos responsabilités:

- Organiser et superviser des tests sur le terrain et des tests bêta pour améliorer la fiabilité et la performance des nouvelles fonctionnalités et solutions.
- Animer des rituels agiles pour présenter de nouvelles fonctionnalités et recueillir des retours d'expérience.
- Former les équipes de vente et de support client sur les nouvelles solutions et assurer la disponibilité de la documentation technique nécessaire pour le déploiement.
- Élaborer et fournir la documentation essentielle pour le lancement et le déploiement des nouvelles solutions dans les pays ciblés.
- Fournir un support pour la création de supports visuels tels que des vidéos, des publications sur Yammer, etc., pour accompagner les lancements.
- Effectuer des études techniques comparatives sur des solutions similaires, en considérant l'ensemble du cycle de vie des projets, de la conception au démantèlement.
- Organiser et piloter des visites dans les laboratoires pour présenter les dernières innovations développées.

Compétences requises:

- Anglais fluent.
- Excellentes compétences en communication et en animation.
- Capacité à former et à fournir un support aux équipes internes et externes.
- Maîtrise de la documentation technique et de la création de supports visuels.
- Compétences avancées en études techniques comparatives et en présentation des innovations.
- Connaissance des méthodologies agiles et capacité à coordonner des tests sur le terrain.

Qui sommes nous ?

Jeune société de conseil et d’ingénierie, ALPEE accompagne des entreprises industrielles du bassin Alpin sur des missions d’assistance technique et d’expertise.
Voici nos ambitions:
Etre proche des clients, en créant un vrai partenariat long terme avec les entreprises locales (dpt 38,73,74 uniquement)
Etre proche des collaborateurs en leur proposant des projets locaux et en les impliquant dans les décisions de ALPEE.
Si vous vous retrouvez dans ces ambitions, alors ALPEE est fait pour vous

  • Support Clients Serviciel

    il y a 4 jours

    Grenoble, France Business & Decision Temps plein

    **About the role**: Immergé dans une équipe de 25 webmarketeurs passionnés, vous participez à des missions de support clients ; de conseil et de formation des projets clients. Vous aurez en charge: - Qualification des problèmes (mauvais paramétrage, bug), - Suivi des demandes clients et de l’avancement des tickets, - Rédaction des spécifications...

  • Administrateur support N1

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Business & Decision Temps plein

    votre rôle Nous accompagnons, depuis plus de 30 ans nos clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui, ce sont 220 collaborateurs qui déploient leurs expertises en développement d’application web, digital marketing, hébergement et data. Au sein de notre activité d'hébergement et d'infogérance, rattaché(e) au responsable du pôle support...

  • Technical Lead

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Ameg Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise solide, innovante et en pleine expansion, spécialisée depuis près de 30 ans ans dans l'édition de solutions de logicielles ? Vous aimez résoudre des défis techniques complexes tout en accompagnant une équipe dans sa montée en compétences ? Alors ce poste est fait pour vous. Votre rôle En tant que Technical...

  • Support Engineering Manager

    il y a 5 jours

    Grenoble, France Canonical Temps plein

    Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Support Engineering Manager role at Canonical3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Support Engineering Manager role at CanonicalCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform,...

  • Junior Business Manager Grenoble

    il y a 22 heures

    Grenoble, France Prime Group Temps plein

    #LI-NM1 **Your main responsibilities and challenges will be Junior Business Development, Hiring and Management.** As a Junior Business Manager, will you analyze the national and international Engineering markets, identifying potential clients and projects and defining the business development strategy to guarantee the growth of the company. You will hire,...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France BD Temps plein 36 400 € - 65 500 €

    Job Description SummaryAs our Business Analyst , drive strategic decision-makingIn this pivotal role, you'll conduct insightful financial analysis, develop comprehensive budgets, and interpret complex forecasts that directly impact organizational success. Working as a trusted advisor to business teams, you'll gain deep understanding of sales performance...

  • Sourcing Process and Operational Excellence Leader

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Verkor Temps plein

    **Job Summary**: - The Sourcing Process and Operational Excellence Leader will be responsible for driving process improvements, operational efficiency, and excellence within the sourcing function, including acting as the Business Process Owner (BPO) for ERP systems. This role will involve developing and implementing strategies to optimize sourcing...

  • Responsable Des Services Support Aux Opérations

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un beau groupe d’intérim implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il souhaite renforcer le soutien de ses équipes opérationnelles en créant, un pôle de services de support aux opérations. Ce pôle comprendra l’encadrement de 40...

  • Communication Project Leader

    il y a 4 jours

    Grenoble, France ARaymond Temps plein

    Date de début - Emplacement - Grenoble,- France- Type de contrat - Contrat à durée indéterminée- Temps de travail - Full timeAvec plus de 7000 salariés répartis dans 25 pays du globe, ARaymond conçoit, fabrique et commercialise des systèmes d'assemblage et de fixation. Créée en 1865 à Grenoble, cette entreprise familiale a toujours placé ses...

  • Technicien Support H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France AquisIT Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, basé près de Grenoble, dans le Grésivaudan, un technicien support client. La société est une entreprise leader dans son secteur d'activité, ils développent et fabrique des solutions de contrôle à distance spécialisées. Leur expertise s'étend à différents domaines d'application industrielle,...