Responsable Efficience Opérationnelle Et Qualité

il y a 9 heures


Marseille e, France SATT Sud Est Temps plein

Le responsable Efficience Opérationnelle et Qualité (H/F) doit assurer l’efficacité et la performance opérationnelle de la SATT Sud-Est, dans le cadre de l’amélioration continue de nos processus.

Il travaille avec les acteurs opérationnels et rend compte de son activité en comité de pilotage.

Il est sous la responsabilité directe du Président de la SATT Sud-Est.

Ses principales activités sont:

- Extraire les indicateurs de performance et analyser les données permettant le pilotage stratégique de la SATT Sud-Est et la publication de ces indicateurs au niveau national et auprès des actionnaires.
- Identifier, analyser les points de non-qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation,...), et proposer des actions correctives et préventives
- Mettre en place et animer des groupes de résolution de problèmes
- Evaluer l'efficience opérationnelle des équipes de la SATT Sud-Est par l’animation du SMQ (ISO9001/2015)
- Créer et gérer des projets internes visant à améliorer l’efficience opérationnelle de la SATT Sud-Est
- Concevoir, gérer et faire évoluer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures, analyse des risques, indicateurs de performances,...)
- Réaliser des diagnostics et audits qualité interne
- Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client
- Interagir avec ses homologues des autres SATT et des actionnaires au travers de groupes de travail et d’actions collectives

Qualités nécessaires:
De formation supérieure niveau master, vous avez une expérience dans la gestion de projets et la gestion du changement.

De plus, vous avez une expertise technique en extraction d’indicateurs à partir de bases de données et édition de rapports. Vous maitrisez des logiciels de « business intelligence » et d’extraction de bases

Vous connaissez les normes qualités en en particulier, le référentiel ISO 9001.

Vous faites preuve d’un esprit de synthèse, avez un gout pour l’analyse des données et savez être synthétique pour en présenter les résultats.

Ce poste nécessite une réelle aptitude à fédérer des équipes et gérer les changements, nous recherchons donc une personne pédagogue diplomate et ayant de bonnes capacités d’écoute.

Votre anglais est courant.

La Société d'Accélération du Transfert de Technologies Sud-Est (SATT Sud-Est) a pour mission le transfert de résultats de recherche issus des laboratoires publics vers le monde socio-économique au travers de la protection, la maturation de technologies et de licences d’exploitation à des entreprises innovantes. Cette phase de transfert consiste à développer ces inventions afin que des entreprises puissent adopter une technologie fiabilisée et mieux adaptée à leurs enjeux. C’est une société au service des établissements académiques des Régions PACA & Corse - Universités, CNRS, Inserm, des CHU de Nice et de Marseille.



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    Responsabilités**:Centre d’Affaire dans le 2earrondissement de Paris recherche un(e) Responsable de Site (170 salles).** Sous la direction des dirigeants, vous aurez la responsabilité de superviser et coordonner l'activité d'un site. **Profil recherché** Vous serez la / le Responsable opérationnel en charge du bon déroulement de tous les...


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    Bienvenue chez Co-Efficience ! Je recrute un(e) chef de secteur GMS H/F, pour une entreprise qui commercialise des produits frais en GMS, rayon traiteur libre-service. Vous récupérez un portefeuille clients d’environ 110 magasins, sur le réseau de distribution GMS (Hypers et Supermarchés) sur les départements suivants : Bouches-du-Rhône (13), Var...