Chargé(E) de Relation Famille

il y a 2 semaines

DécinesCharpieu, France INFANS GROUP Temps plein

Infans a pour mission d’améliorer la qualité d’accueil de l’enfant d’âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l’origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C’est dans une relation de proximité et de confiance, qu’Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à leurs métiers.

En 2023, Infans décide de créer son réseau de micro crèches afin de poursuivre son objectif. C’est dans le respect de ses valeurs, qu’Infans veille à la professionnalisation et à la montée en compétences des professionnelles de la petite enfance.

Afin de renforcer ses équipes, Infans recherche un ou une chargé(e) de relation famille.

Le chargé de relation famille occupe un rôle stratégique au sein de son entreprise. C'est lui qui est chargé de la préparation, du suivi et de la facturation des dossiers famille.

Vous aurez comme missions principales de:

- Traiter les demandes des familles
- Renseigner les familles sur les contrats (fonctionnement, tarif, horaire, fermeture, etc..)
- Traiter et assurer la complétude des dossiers d’inscriptions (relances, aide à la constitution )
- Effectuer les devis, les demandes de financement et déclarations institutionnelles
- Facturer les dossiers
- Gérer les dossiers en litige
- Gérer les boites mails

Vous serez rigoureux, organisé et force de proposition.

Missions spécifiques du poste:

- Assurer l’assistance des référentes techniques
- Apporter un soutien logistique aux référentes techniques
- Faire le lien entre les différents services

Aptitudes requises:

- Être rigoureux et organisé
- Avoir un bon sens relationnelle
- Disposer d'une bonne résistance au stress
- Connaître les rouages du fonctionnement de l'entreprise
- Connaître les processus de travail des équipes opérationnelles
- Posséder des connaissances techniques en lien avec le service

Conditions de travail:

- Déplacements : OUI
- Astreintes : NON

Poste en 32 heures par semaine, à pourvoir dès que possible.

**Autres avantages**: Titres restaurant / mutuelle / Aide aux frais de déplacement

**Bureaux**: nos bureaux sont basés à Décines-Charpieu à côté du Groupama Stadium (69).

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Référente Familles Et Développement Social Local

    il y a 2 semaines

    Décines-Charpieu, France ESPACE BERTHAUDIERE ESPACE PRAINET Temps plein

    **CDI TEMPS PLEIN** Intitulé du poste : Référente familles et développement social local **Missions**: Par délégation du Conseil d’administration, sous l’autorité du directeur il ou elle sera en charge de participer à la mise en œuvre des projets sociaux des Centres Sociaux ESPACE BERTHAUDIERE et ESPACE PRAINET et de la mise en œuvre du...

  • Assistant(e) recrutement et relations écoles

    il y a 7 jours

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alpes Françaises 2030 Temps plein

    Le Comité d'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques d'hiver Alpes françaises 2030 a pour objet l'organisation des Jeux Olympiques (du 1er au 17 février 2030) et des Jeux Paralympiques (du 1er au 10 mars 2030).Le projet prévoit une organisation des compétitions répartie sur 4 pôles situés respectivement :À Nice dans les Alpes Maritimes...

  • Commercial (E) Itinérant B2B (H/F)

    il y a 7 jours

    Décines-Charpieu, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: En lien direct avec la direction commerciale, vous animez commercialement les clients Grands Comptes de votre secteur en réalisant vos objectifs de chiffre d'affaires, de marge et en assurant la promotion et le déploiement de la stratégie commerciale avec vos clients professionnels. Vous animez votre secteur en fidélisant les clients...

  • chargee de clientele/ assistant(e) commercial(e)

    il y a 7 jours

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France SABEKO Temps plein

    SABEKO est une entreprise familiale de Plomberie, Climatisation et Ventilation, établie à Décines-Charpieu (69) créée en 2013 qui compte plus de 50 collaborateurs.Description du poste :En lien avec les chargés d'affaires ou le responsable du pôle, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients B2C/ B2B pour répondre à leur besoin en...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 3 jours

    Décines-Charpieu, France Élivie Temps plein

    **Elivie**, c'est plus de **1 500 collaborateurs**, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de **360 000 patients** partout en France. Leader de la **Prestation de Santé à Domicile**, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos **58 agences**. Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels...

  • Responsable Relations Médias

    il y a 2 semaines

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alpes Françaises 2030 Temps plein

    Le Comité d'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques d'hiver Alpes françaises 2030 a pour objet l'organisation des Jeux Olympiques (du 1 au 17 février 2030) et des Jeux Paralympiques (du 1er au 10 mars 2030).Le projet prévoit une organisation des compétitions répartie sur 4 pôles situés respectivement :À Nice dans les Alpes Maritimes...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 4 jours

    Décines-Charpieu, France Élivie Temps plein

    **Elivie**, c'est plus de **1 500 collaborateurs**, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de **360 000 patients** partout en France. Leader de la **Prestation de Santé à Domicile**, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos **58 agences**. Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels...

  • Chargé(E) Suivi Formation

    il y a 6 jours

    Décines-Charpieu, France INFANS GROUP Temps plein

    Infans a pour mission d’améliorer la qualité d’accueil de l’enfant d’âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l’origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C’est dans une relation de proximité et de confiance, qu’Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à...

  • Chargé(E) Suivi Formation

    il y a 1 semaine

    Décines-Charpieu, France INFANS GROUP Temps plein

    Infans a pour mission d’améliorer la qualité d’accueil de l’enfant d’âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l’origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C’est dans une relation de proximité et de confiance, qu’Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à...

  • Chargé(e) de gestion comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Décines-Charpieu, France innov8 Group Temps plein

    Rattaché(e) à la responsable contrôle financier, vous participez à une partie des missions du service à savoir garantir la trésorerie de l’entreprise par une gestion complète des déductions. Vos Principales Missions Dans le cadre des marges arrière, collecter les conditions tarifaires, les conditions dérogatoires et procéder au calcul et à la...