Chargé(E) de Relation Famille

il y a 1 semaine

DécinesCharpieu, France INFANS GROUP Temps plein

Infans a pour mission d’améliorer la qualité d’accueil de l’enfant d’âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l’origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C’est dans une relation de proximité et de confiance, qu’Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à leurs métiers.

En 2023, Infans décide de créer son réseau de micro crèches afin de poursuivre son objectif. C’est dans le respect de ses valeurs, qu’Infans veille à la professionnalisation et à la montée en compétences des professionnelles de la petite enfance.

Afin de renforcer ses équipes, Infans recherche un ou une chargé(e) de relation famille.

Le chargé de relation famille occupe un rôle stratégique au sein de son entreprise. C'est lui qui est chargé de la préparation, du suivi et de la facturation des dossiers famille.

Vous aurez comme missions principales de:

- Traiter les demandes des familles
- Renseigner les familles sur les contrats (fonctionnement, tarif, horaire, fermeture, etc..)
- Traiter et assurer la complétude des dossiers d’inscriptions (relances, aide à la constitution )
- Effectuer les devis, les demandes de financement et déclarations institutionnelles
- Facturer les dossiers
- Gérer les dossiers en litige
- Gérer les boites mails

Vous serez rigoureux, organisé et force de proposition.

Missions spécifiques du poste:

- Assurer l’assistance des référentes techniques
- Apporter un soutien logistique aux référentes techniques
- Faire le lien entre les différents services

Aptitudes requises:

- Être rigoureux et organisé
- Avoir un bon sens relationnelle
- Disposer d'une bonne résistance au stress
- Connaître les rouages du fonctionnement de l'entreprise
- Connaître les processus de travail des équipes opérationnelles
- Posséder des connaissances techniques en lien avec le service

Conditions de travail:

- Déplacements : OUI
- Astreintes : NON

Poste en 32 heures par semaine, à pourvoir dès que possible.

**Autres avantages**: Titres restaurant / mutuelle / Aide aux frais de déplacement

**Bureaux**: nos bureaux sont basés à Décines-Charpieu à côté du Groupama Stadium (69).

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Relation Famille

    il y a 2 semaines

    Décines-Charpieu (69), France INFANS GROUP Temps plein

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  • Référente Familles Et Développement Social Local

    il y a 1 semaine

    Décines-Charpieu, France ESPACE BERTHAUDIERE ESPACE PRAINET Temps plein

    **CDI TEMPS PLEIN** Intitulé du poste : Référente familles et développement social local **Missions**: Par délégation du Conseil d’administration, sous l’autorité du directeur il ou elle sera en charge de participer à la mise en œuvre des projets sociaux des Centres Sociaux ESPACE BERTHAUDIERE et ESPACE PRAINET et de la mise en œuvre du...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 jours

    Décines-Charpieu, France Innov8 Connect Temps plein

    _**A PROPOS DU POSTE**_ Le **chargé de relation clientèle - H/F**chez Extenso Telecom est chargé(e) de gérer et de développer un portefeuille de clients professionnels, en assurant leur satisfaction et leur fidélisation. Son rôle principal est de comprendre les besoins des clients, de proposer des solutions adaptées, d’assurer un suivi rigoureux...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 6 jours

    Décines-Charpieu (69), France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France._ -...

  • Concepteur E-learning

    il y a 2 semaines

    Décines-Charpieu (69), France INFANS GROUP Temps plein

    Infans a pour mission d’améliorer la qualité d’accueil de l’enfant d’âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l’origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C’est dans une relation de proximité et de confiance, qu’Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à...

  • Commercial (E) Itinérant B2B (H/F)

    il y a 2 jours

    Décines-Charpieu, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: En lien direct avec la direction commerciale, vous animez commercialement les clients Grands Comptes de votre secteur en réalisant vos objectifs de chiffre d'affaires, de marge et en assurant la promotion et le déploiement de la stratégie commerciale avec vos clients professionnels. Vous animez votre secteur en fidélisant les clients...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Décines-Charpieu (69), France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans le transport, un(e) **Chargé de Clientèle **H/F. Vous intégrerez une équipe d’une vingtaine de personnes au sein d’une entreprise leadeuse sur le marché du transport, qui propose une politique qualité et RSE ainsi qu’un cadre de...

  • Chargé(E) D'administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Décines-Charpieu, France INFANS GROUP Temps plein

    Infans a pour mission d’améliorer la qualité d’accueil de l’enfant d’âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l’origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C’est dans une relation de proximité et de confiance, qu’Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à...

  • Chargé(e) recouvrement

    il y a 6 jours

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France DESCOURS & CABAUD Temps plein

    Construisons l'avenir en commençant par le vôtre Vous aimez les chiffres et leur donner du sens ? Nous avons le poste qu'il vous faut HYDRALIANS - DC PLASTIQUES, négoce en Bâtiment et Travaux publics et partenaire des métiers de l'eau et du paysage, filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/uneChargé(e) de Recouvrement (F/H) - CDI - Décines...

  • Chargé(E) Suivi Formation

    il y a 16 heures

    Décines-Charpieu, France INFANS GROUP Temps plein

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