Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
**À propos du poste**
Nous recherchons un ou une conseiller ou conseillère clientèle pour rejoindre notre équipe dans le secteur du
/
. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez le ou la point de contact principal(e) pour nos clients, en leur apportant un service personnalisé et en contribuant à la fidélisation. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où vos compétences en communication, analyse et gestion de projets seront essentielles pour assurer une expérience client optimale. Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un secteur innovant, notamment avec des solutions SaaS et des services financiers, tout en développant vos compétences en management et marketing.
**Responsabilités**
- Accueillir, écouter et conseiller les client(e)s avec professionnalisme et empathie
- Analyser les besoins des client(e)s afin de leur proposer des solutions adaptées, notamment dans le cadre de services SaaS et financiers
- Gérer et suivre les dossiers clients en utilisant des outils de CRM et assurer un suivi personnalisé
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction client et résoudre rapidement leurs problématiques
- Participer à la mise en œuvre de stratégies marketing visant à attirer et fidéliser la clientèle
- Contribuer à l’optimisation des processus internes liés à la gestion de la relation client (management, analyse, projets)
- Assurer une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché pour mieux répondre aux attentes des client(e)s
**Profil recherché**
- Expérience significative en management ou gestion de la relation client dans le secteur du
/
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité à convaincre et à rassurer
- Forte capacité d’analyse pour comprendre rapidement les besoins des client(e)s et proposer des solutions pertinentes
- Maîtrise des outils SaaS, CRM, ainsi que des techniques de marketing digital et de gestion de projets
- Sens du service client, autonomie, organisation et esprit d’équipe sont indispensables
- Connaissance approfondie du secteur des services financiers ou similaires est souhaitée
Type d'emploi : Temps plein, CDD, Alternance
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 486,00€ à 954,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance
il y a 2 semaines
Baie-Mahault, France LB Développement Outre-Mer Temps pleinLB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C’est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d’une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine...
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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance
il y a 3 jours
Baie-Mahault, France LB Développement Outre-Mer Temps pleinLB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C’est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d’une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine...
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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance
il y a 3 jours
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Conseiller(E) Relation Client À Distance en Alternance
il y a 1 semaine
Baie-Mahault, France LB Développement Outre-Mer Temps pleinLB Développement Outre-Mer**est un centre de formation engagé dans la montée en compétences et l’employabilité des publics ultramarins. Notre mission : former les talents d’aujourd’hui et de demain en leur offrant des parcours certifiants et opérationnels, adaptés aux besoins réels du marché du travail local et national. Ancré au cœur des...
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Conseiller Client/ Vendeur
il y a 6 jours
Baie-Mahault, France Domia GDD Guadeloupe Temps pleinDOMIA recrute un vendeur dynamique appréciant la relation client pour renforcer son équipe. **Profil recherché**: - Expérience en vente (mobilier, décoration.) - Sens du conseil et excellente relation client - Connaissance des tendances déco. - Dynamisme, rigueur et goût pour les challenges commerciaux **Missions**: - Accueillir et conseiller les...
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Gestionnaire de La Relation Client
il y a 1 semaine
Baie-Mahault, France PLACIDOM Guadeloupe Temps plein**L'entreprise** **Placidom Guadeloupe - Qui sommes-nous ?**: L'engagement c'est notre valeur. **Description du poste** Vos missions**: En tant que Gestionnaire de la Relation Client, vous serez l'intermédiaire clé entre les temporaire. **Vos principales responsabilités**: Recrutement et suivi des Intérimaires Identifier et sélectionner des profils...
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Baie-Mahault, France Outremer Academy Temps pleinLe poste 971 - Conseiller Relation Client en apprentissage - Centre d'appels (H/F/X) en contrat en alternance offre une belle opportunité d'apprendre sur le terrain dans une ambiance conviviale. Intégré(e) à une équipe accueillante, l'alternance combine périodes en centre d'appels et formation professionnelle. Au quotidien, missions : prise en charge...
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Conseiller Clientèle Privée, Baie-mahault, Guadeloupe, Antilles
il y a 1 semaine
Baie-Mahault, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée, Baie-Mahault, Guadeloupe, ANTILLES H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ au service d’une **clientèle exigeante...
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Conseiller Client Commercial Particulier
il y a 2 semaines
Baie-Mahault, France CREDIT MODERNE ANTILLES GUYANE Temps pleinDans le cadre de ses activités, le Conseiller-ère Clientèle Commerciale H/F aura pour missions: - Assurer le traitement des demandes de crédits via une plateforme téléphonique, - Répondre aux demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur, - Mener des actions de...
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Conseiller Relation Clientèle Recouvrement Amiable H/F
il y a 2 semaines
Baie-Mahault, France CREDIT MODERNE ANTILLES GUYANE Temps pleinLe Conseiller-ère Relation Clientèle RA H/F exercera les missions suivants : assurer le recouvrement des créances :Identifier le tiers et adapter les relances à la qualification identifiée de l'impayé,Négocier avec les clients la régularisation de leurs dossiers et suivre les accords convenus tout en préservant la qualité de la relation...
