Emplois actuels liés à Conseiller(E) Relation Client À Distance en Alternance - BaieMahault - LB Développement Outre-Mer
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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance
il y a 1 semaine
Baie-Mahault, France LB Développement Outre-Mer Temps pleinLB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C’est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d’une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine...
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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance
il y a 2 semaines
Baie-Mahault, France LB Développement Outre-Mer Temps pleinLB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C’est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d’une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine...
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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance
il y a 7 heures
Baie-Mahault, France LB Développement Outre-Mer Temps pleinLB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C’est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d’une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine...
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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance
il y a 2 semaines
Baie-Mahault, France LB Développement Outre-Mer Temps pleinLB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C’est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d’une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine...
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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance
il y a 5 jours
Baie-Mahault, France LB DEVELOPPEMENT OUTRE MER Temps pleinLe conseiller relation client à distance a pour objectif de conseiller et d'accompagner les clients/usagers dans leurs démarches. Il prend en compte les règlementations en vigueur, les normes qualité et les chartes de son entreprise. Lors de ses échanges avec les clients ou prospects, il se conforme aux procédures de l'entreprise. Le conseiller...
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Alternance Chargé de Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Baie-Mahault, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Baie-Mahault, France Outremer Academy Temps pleinLe poste 971 - Conseiller Relation Client en apprentissage - Centre d'appels (H/F/X) en contrat en alternance offre une belle opportunité d'apprendre sur le terrain dans une ambiance conviviale. Intégré(e) à une équipe accueillante, l'alternance combine périodes en centre d'appels et formation professionnelle. Au quotidien, missions : prise en charge...
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Alternance - Conseiller Client Commercial Particulier (H/F)
il y a 4 jours
Baie-Mahault, France Crédit moderne Antilles Guyane Temps plein**L'Entreprise** Présent sur les marchés de l'automobile, de la distribution et du particulier et basé dans les Antilles Guyane, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement. **Le Poste** Dans le cadre de ses activités, le Conseiller-ère Clientèle Commerciale H/F...
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Baie-Mahault, France Crédit moderne Antilles Guyane Temps plein**L'Entreprise** Basé en Guadeloupe, en Martinique et en Guyane, présent sur les marchés de l'automobile, de la distribution et du particulier, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement. **Le Poste** Le Conseiller.ère Relation Clientèle Recouvrement Amiable H/F...
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Assistant(E) Commercial(E) en Alternance
il y a 2 semaines
Baie-Mahault, France LB Développement Outre-Mer Temps pleinLB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C’est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d’une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine...
Conseiller(E) Relation Client À Distance en Alternance
il y a 3 semaines
LB Développement Outre-Mer**est un centre de formation engagé dans la montée en compétences et l’employabilité des publics ultramarins.
Notre mission : former les talents d’aujourd’hui et de demain en leur offrant des parcours certifiants et opérationnels, adaptés aux besoins réels du marché du travail local et national.
Ancré au cœur des territoires d’Outre-Mer, nous accompagnons chaque apprenant dans un parcours individualisé, favorisant la réussite professionnelle à travers:
- des formations reconnues par l’État (Titres Professionnels du Ministère du Travail - RNCP),
- un accompagnement personnalisé du projet de formation à l’insertion en emploi,
- des formateurs expérimentés, issus du monde professionnel,
- une pédagogie concrète, interactive et orientée terrain,
- un partenariat étroit avec les entreprises locales pour favoriser l’alternance et l’embauche durable.
Chez LB Développement Outre-Mer, nous croyons que chaque apprenant est un potentiel à révéler.
Notre objectif : transformer les compétences en opportunités et les vocations en carrières durables.
**Description du poste**:
En tant que conseiller(ère) relation client à distance en alternance, vous serez au cœur de la satisfaction client et contribuerez activement à la qualité du service rendu par notre entreprise partenaire. Vos principales missions seront:
- Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients, résoudre leurs problèmes et assurer leur fidélisation ;
- Conseiller et orienter les clients vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins ;
- Traiter les réclamations avec professionnalisme et bienveillance, en respectant les procédures internes et les délais impartis ;
- Contribuer à l’amélioration continue de la relation client en participant à des projets transverses ;
- Utiliser les outils informatiques et les logiciels métiers pour assurer un suivi rigoureux des dossiers clients ;
- Participer à des réunions d’équipe pour partager vos retours d’expérience et contribuer à l’évolution des processus.
En rejoignant notre centre de formation, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences en communication, gestion de la relation client et techniques de vente. Vous serez formé(e) pour obtenir le titre professionnel Conseiller(ère) Relation Client, tout en acquérant une expérience concrète en entreprise.
Ce poste représente une opportunité unique de vous former tout en exerçant un métier passionnant, au service des clients et des entreprises partenaires. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, où la qualité du service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
**Profil recherché**:
- Vous préparez ou souhaitez préparer un titre professionnel Conseiller(ère) Relation Client (niveau 4) en alternance ;
- Vous avez un excellent sens du contact, de l’écoute et de la persuasion ;
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques ;
- Vous faites preuve d’empathie et de professionnalisme dans la gestion des situations complexes ;
- Vous avez une bonne expression orale et écrite, ainsi qu’une capacité à vous adapter rapidement aux demandes des clients ;
- Une première expérience dans la relation client, le commerce ou le service client serait un atout.
