alternance- tp conseiller(e) relation client a distance

il y a 3 jours


BaieMahault, France OUTREMER ACADEMY Temps plein

À propos de la formation

Nous recrutons des candidat(e)s en alternance pour intégrer la formation Conseiller·e Relation Client à Distance (CRCD), menant à un Titre Professionnel reconnu par l'État (niveau 4 – équivalent Bac).

Cette formation vous permet de vous former tout en travaillant en entreprise, dans des secteurs tels que les centres d'appels, banques, assurances, télécoms, e-commerce, services publics, assistance et recouvrement.

Le métier de conseiller·e relation client à distance ne consiste pas seulement à répondre au téléphone : il combine relation client, accompagnement personnalisé, performance commerciale et maîtrise des outils numériques (téléphone, mail, chat, CRM, réseaux sociaux).

Profil recherché

Cette formation s'adresse à toute personne :

  • Intéressée par les métiers de la relation client, du commerce et des services
  • Ayant le sens du contact, de l'écoute et de la communication
  • À l'aise avec les outils numériques (ordinateur, téléphone, messagerie)
  • Sérieuse, organisée et motivée pour apprendre un métier

Aucune expérience exigée : formation ouverte aux jeunes, demandeurs d'emploi et personnes en reconversion professionnelle.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 12,02€ à 17,51€ par heure

Lieu du poste : En présentiel



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