Chargé Du Support Applicatif, Logiciel Et Matériel

**Chargé du support applicatif, logiciel et matériel (F/H) en contrat d'apprentissage**:

- Contrat d'apprentissage (alternance)
- ROUEN
- NIVEAU IIB
- Télétravail possible
- NVHADD112350

**URSSAF DE NORMANDIE**:
L'Urssaf Normandie fait partie du réseau des Urssaf Régionales qui assurent le financement de la protection sociale en France. Chaque jour, nous effectuons la collecte des cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des indépendants, des salariées, des particuliers

Nous contribuons à assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

Pour mener à bien cette mission, l'Urssaf Normandie fédère différents métiers allant de la gestion des comptes à la relation de service en passant par les statistiques, le contrôle de gestion ou encore l'innovation.

L'Urssaf Normandie recherche un/une alternant(e) au service informatique locale.

Nous rejoindre, c'est s'investir au sein d'un organisme de droit privé ayant une mission de service public, comptant 8 sites répartis sur 5 départements et environ 550 collaborateurs, dans lequel vous pourrez développer vos compétences de manière concrète.

**Description du poste**:
Rattaché(e) au service informatique local, vous aurez comme missions principales d'assister le responsable de projets dans la conduite et la coordination des initiatives visant à stimuler l'innovation et à promouvoir la transformation numérique au sein de notre organisation.

Vos missions seront de:

- Accompagner les utilisateurs dans la transformation digitale;
- Répondre aux questions des utilisateurs et résoudre leurs problèmes informatiques;
- Participer à l'administration et la maintenance des éléments matériels et logiciels de l'organisme;
- Mettre à jour les bases inventaire;
- Participer aux projets de l'entreprise en collaboration avec la DSI;
- Être le garant de la sécurité des systèmes d'information (prise en charge des corrections sur les machines pour le déploiement de l'antivirus et des mises à jour sécurité);
- Mettre en place de nouveaux équipements réseaux;
- Participer aux projets de transformations internes;
- Réaliser différents supports de restitution.

Les missions devront être exercées dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d'information et du secret professionnel en vigueur au sein de l'organisme.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vos compétences:

- Impliqué(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du travail en équipe et êtes soucieux(se) de la qualité de service rendu,
- Vous êtes autonome, curieux(se), dynamique et force de proposition,
- Vous êtes capable de vous adapter et de travailler dans un environnement normé et procéduré,
- Vous faites preuve d'adaptabilité, d'organisation, méthodologie et de réactivité,
- Permis B souhaité.

**Votre formation**:
Vous préparez à la rentrée un BTS ou un Bachelor.

**Informations complémentaires**:
Que vous proposons-nous?
- Un contrat d'apprentissage pour une durée d'un an ou deux,
- Un poste basé à Rouen ou Caen Isigny selon le profil,
- Une prise de poste qui pourra s'opérer dès la rentrée,
- L'opportunité de réaliser une alternance enrichissante et de donner du sens à votre parcours professionnel en intégrant un organisme de la Sécurité Sociale.

Vous êtes intéressé(e)? Rejoignez-nous

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Normandie soutient l'égalité femmes-hommes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

**Contact**:
**Le processus de sélection comprendra**:

- Entretien avec un jury.

**Candidature**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages