Chef de Programme Transition Numérique

**Catégorie **:Gestion de projet

**Près de **:Monaco

**Référence **:AST-2024

**Date de publication **:12 septembre 2024

**Zone géographique **:Monaco

**Salaire **:Salaire brut annuel selon profil et expérience.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Monaco un Chef de Programme Transition numérique.

**VOTRE PROFIL**:

- Être titulaire d’un diplôme national d'ingénieur, sanctionnant cinq années d’études supérieures ou master spécialisé dans les nouvelles technologies ou le management de projet
- A mínima 10 ans d'expérience en gestion de projet et programme et/ou dans le conseil

**VOTRE MISSION**:
Le chef de programme a pour mission de piloter, pour un domaine donné, la feuille de route des nouveaux services numériques et le portefeuille de projets. Il intervient sur des sujets variés d’ordre stratégique, opérationnel, organisationnel et administratif. Il travaille notamment avec les départements, les directions et services métiers concernés.
- ** Pilotage Transverse**:

- Avoir une vision transverse et globale de l'ensemble des projets liés à son domaine et accompagner les chefs de projet dans la coordination des projets et la production des livrables et l’atteinte des objectifs liés à des sujets d’ordre stratégique, organisationnel ou opérationnel
- ** Au niveau Stratégique**:

- Elaborer et animer en coordination avec les chefs de projet la feuille de route du programme qui réponde aux objectifs des métiers et à la stratégie de notre client
- ** Au niveau Opérationnel**:

- Superviser et piloter un portefeuille de projets
- Contribuer à la mise en oeuvre des projets opérationnels inscrits dans la feuille de route et garantir l'atteinte des objectifs fixés
- Identifier les opportunités de mise en place d’un service numérique
- Identifier les irritants, les axes d’amélioration
- Cadrer et synthétiser le besoin usagers et agents, définir l’expérience et parcours cibles en lien avec la stratégie de notre client
- Organiser les phases de recettes avec les métiers
- Travailler avec l’équipe juridique pour l’établissement des documents contractuels
- Travailler avec l’équipe communication pour définir le plan de communication
- Conduire les processus de sécurité (homologation) et de protection des données personnelles
- Mesurer les usages et faire des enquêtes pour avoir des retours quantitatifs et qualitatifs
- S’assurer du bon usage et de l’adoption des outils par les usagers et les services de notre client
- Accompagner et assurer un rôle de conseil auprès des métiers
- Appliquer les modèles, processus et procédures en vigueur
- Reporter au management
- ** Au niveau Management de projet**:

- Proposer, définir et animer des outils, des démarches et une gouvernance adaptés au contexte de chaque projet et du programme
- Piloter les ressources, le plan de charge et les budgets
- Respecter et maitriser les objectifs projets fixés (coût, délai, qualité, satisfaction client)
- Assurer l’organisation et le suivi des comités
- Assurer la coordination des activités des différents acteurs impliqués
- Produire les supports de planification et priorisation des actions, suivi et coordination des projets
- Planifier et préparer les supports présentés lors des instances stratégiques ou opérationnels
- Coordonner les actions entre les différentes équipes internes et équipes métiers
- Appuyer les chefs de projet dans l'ensemble des éléments du projet (échéancier, coûts, ressources, risques, etc)
- ** Au niveau Veille**:

- Diffuser les bonnes pratiques d’usage auprès des différents acteurs du projet
- Etude des nouveaux usages, benchmarks
- Être force de proposition
- ** Au niveau administratif**:

- Appuyer les équipes sur certaines tâches administratives liées aux contrats, budget, communication, etc.

**VOS COMPETENCES TECHNIQUES**:

- Expérience en direction de projets, organisation de programme et animation de comités
- Capacité à prendre des décisions et à prioriser
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
- Connaissance des méthodes Agile ou en V
- Capacité d’analyse, de modélisation et de synthèse
- Capacité à comprendre les besoins des utilisateurs
- Connaissance et compréhension dans les domaines financiers et juridiques
- Capacité à s’adapter dans un environnement technique
- Bonnes connaissances techniques pour pouvoir s'adapter et échanger avec les équipes
- Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles
- Sensibilité à la sécurité des systèmes d’information et au respect des données personnelles
- Connaissance des outils de ticketing Redmine, Gitlab et Jira

**VOS AUTRES ATOUTS**:

- Maîtrise de la langue française (lu, écrit, parlé).
- Bon relationnel
- Organisé, rigoureux et synthétique
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes
- Sens de l’organisation
- Savoir organiser