Réceptionniste / Welcomer (F/H)

il y a 2 jours

Pessac, France Grape Hospitality Temps plein

**À propos de nous**:
Connaissez-vous l'ibis Bordeaux Pessac, hôtel de 87 chambres ?

ibis, leader européen de l'hôtellerie économique est reconnu pour son accueil attentionné et efficace.

ibis vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de plus de 80 hôtels et d’une soixantaine de restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.

**Mission**:
**QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?**

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

Pour cela, vous:

- Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable
- Optimisez le chiffre d’affaires hébergement de votre hôtel en assurant la promotion des meilleures chambres et en prenant les risques nécessaires pour effectuer de magnifiques « complets ».
- Mettez en avant l’ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le pré-check-in et le fast check-out, et consacrez ainsi plus de temps à l’échange et à la relation.
- Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr),et partagez les bons plans du moment que vous-même avez expérimentés.
- Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Appliquez avec précision l’ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l’intégralité des outils mis à votre disposition.

**Profil**:
**QUELS SONT VOS TALENTS ?**

Vous êtes
- Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.
- Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.
- Doté(e) d’un esprit commerçant et vendeur.
- Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille.

Vous êtes capable d'entretenir une conversation en anglais.
- Optionnel : une 3ème langue est également souhaitée._

**NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS**
- L’engagement d’un week-end de repos par mois.
- Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
- Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail.

Et bien plus encore...

  • Modèle Gh

    il y a 1 semaine

    Pessac, France ibis Bordeaux Pessac Route des Vins Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous l'ibis Pessac, hôtel de 87 chambres ? ibis, leader européen de l'hôtellerie économique est reconnu pour son accueil attentionné et efficace. ibis vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients. Nous rejoindre c’est l’opportunité de rejoindre le groupe...

  • Modèle Gh

    il y a 5 heures

    Pessac, France Grape Hospitality Temps plein

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  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Pessac, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - Nemea Résidences de...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 3 jours

    Pessac, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - Nemea Résidences de...

  • Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie

    il y a 4 heures

    Pessac, France SERGIC Temps plein

    Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. En tant que société à mission, Sergic place l'innovation,...

  • Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie

    il y a 4 heures

    Pessac, France SERGIC Temps plein

    Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. En tant que société à mission, Sergic place l'innovation,...

  • Rã©ceptionniste Tournant

    il y a 7 jours

    Pessac, France ibis Pessac route des vins Temps plein

    **Job Description**: Venez rejoindre l'aventure #ibis ! Notre équipe de réception recherche son nouveau réceptionniste tournant. Work Experience Dans une ambiance décontractée et professionnelle, vous intègrerez une équipe dynamique, motivée et pour qui la satisfaction client est une priorité. Rigueur et autonomie seront des atouts...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Pessac, France S&H ATLANTIQUE Temps plein

    **Sh Atlantique** est une entreprise spécialisée dans le développement photovoltaïque pour les professionnels avec une forte présence dans le monde agricole. Nous nous concentrons sur le développement de hangars agricoles photovoltaïques, de centrales au sol et de solutions agrivoltaïques. Nous sommes fiers de notre expertise dans ce domaine et de...

  • Commercial Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Pessac, France S&H ATLANTIQUE Temps plein

    **Sh Atlantique** est une entreprise spécialisée dans le développement photovoltaïque pour les professionnels avec une forte présence dans le monde agricole. Nous nous concentrons sur le développement de hangars agricoles photovoltaïques, de centrales au sol et de solutions agrivoltaïques. Nous sommes fiers de notre expertise dans ce domaine et de...

  • Gestionnaire Administratif Et Juridique

    il y a 2 semaines

    Pessac, France S&H Atlantique Temps plein

    **S&H Atlantique** est une entreprise spécialisée dans le développement de projets photovoltaïques (hors particuliers) : principalement bâtiments agricoles, toitures agricoles, industrielles, fermes au sol dont le bureau d’études est basé à Pessac. Notre fort développement nous amène depuis 5 ans à nous positionner de manière attractive sur le...