Assistant.e Service Client

il y a 2 semaines


BaillyRomainvilliers, France BARDUSCH SAS Temps plein

Bardusch France est une filiale de la société Allemande « Bardusch GmbH », fondée en 1871 et située à Ettlingen.

Spécialisée dans la location et la blanchisserie industrielle du linge plat et de vêtements professionnels, Bardusch France collabore avec plus de 1000 clients dans toute la France et se décompose en 4 sites : Bischwiller (67), Strasbourg (67), Cambrai (59) et Bailly-Romainvilliers (77).

Nous recrutons un.e **Assistant.e Service Client (H/F)** polyvalent.e dont les principales missions seront les suivantes:

- Veiller à la bonne gestion et tenue des dossiers clients;
- Participer au suivi administratif de la prestation (mise à jour fichiers clients, plan d’action correctives,...);
- Réceptionner les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes;
- Prendre en charge la gestion technique des réclamations client en assurant ;une communication adaptée auprès des clients et des collaborateurs internes;
- Echanger avec les autres services internes afin de partager les incidents survenus et proposer des axes d'amélioration;
- Collaborer avec l’Attaché.e Service Client (feuille de route, informations porteurs, stocks, mouvements, inventaires,...);
- Participer avec l’Attaché Service Client à la mise en place des nouveaux contrats;
- Saisir informatiquement les bons de livraison hygiène;
- Effectuer la facturation des prestations de service;
- Être l’interface entre les activités du service client et les services connexes;
- Identifier les dysfonctionnements dans la gestion de l’activité et proposer des actions d’amélioration;
- Suivre la mise à jour des indicateurs du service interne;
- Gérer l'accueil du site (physique et téléphonique);
Nous recherchons un.e **Assistant.e Service Client (H/F)** organisé.e, rigoureux.se et réactif.ve. De plus, il.elle devra avoir le sens du service client et savoir gérer les priorités et les imprévus.
La maîtrise de SAP est un plus.

Horaires**:8h30 - 16h00** (30 mins de pause déjeuner)

Bardusch France recrute et reconnaît tous les talents, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 77700 Bailly-Romainvilliers: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Attaché Service Client

    il y a 8 heures


    Bailly-Romainvilliers, France BARDUSCH SAS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Bardusch France est une entreprise familiale, dynamique et innovante, spécialisée dans la location et l’entretien du linge professionnel. Nous accompagnons au quotidien nos clients du secteur de l’hôtellerie, pour leur garantir un service de qualité et une expérience fluide. Nos valeurs : _Travailler ensemble, Construire...


  • Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Bardusch SAS Temps plein

    Qui sommes-nous ?Bardusch France est une entreprise familiale, dynamique et innovante, spécialisée dans la location et l'entretien du linge professionnel. Nous accompagnons au quotidien nos clients du secteur de l'hôtellerie, pour leur garantir un service de qualité et une expérience fluide.Nos valeurs : Travailler ensemble, Construire ensemble, Grandir...


  • Bailly-Romainvilliers, France AMENIA Cabinet de recrutement Temps plein

    AMENIA cabinet de conseil en recrutement présent sur de nombreux secteurs depuis plus de 10 ans, recrute pour son client, leader du secteur des résidences urbaines avec services. Ce groupe en forte croissance depuis plus de 30 ans ( collaborateurs, résidences) renforce aujourd’hui ses implantations sur le secteur extrêmement porteur des résidences...


  • Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Propreté **Contrat**: - FR - CDI (Sans Particularite) **Temps de travail**: - Temps complet **Intitulé du poste**: - Employé de service Housekeeping H/F **Description de la mission**: - Center Parcs Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d’Europe. En...


  • Bailly-Romainvilliers, France Center Parcs Europe Temps plein

    **Localisation**: **Emplacement** **Adresse** 1 Rue du Pré des Merlans, 77700 Bailly-Romainvilliers, France **Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances.** **Mission**: **Center Parcs Villages Nature Paris** est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du...

  • Barman (H/F)

    il y a 1 semaine


    Bailly-Romainvilliers, France Chateauform' Université Bailly Temps plein

    Châteauform’ s’affirme comme étant le partenaire privilégié de l’entreprise pour le bien-être des collaborateurs. Leader de l’accueil de séminaires, formations et événements, le Groupe propose une palette complète de services afin d’aider les entreprises à créer et maintenir du lien. L'amour et la satisfaction de nos clients sont les...


  • Bailly-Romainvilliers, France Areas Temps plein

    Areas est numéro 1 en France et numéro 3 mondial de la restauration dans l'univers du voyage, des loisirs et événements. Nos 8 000 collaborateurs, accueillent et servent chaque jour 437 000 clients en leur proposant un service de qualité et des offres variées. Rejoindre Areas c'est participer à l'excellence opérationnelle d'un restaurateur de...

  • Technicien Atelier H/F

    il y a 2 semaines


    Bailly-Romainvilliers, France Page Personnel Temps plein

    Vos principales missions seront : Réaliser les diagnostics de pannes (mécaniques, hydrauliques, électriques), Effectuer les réparations, révisions et entretiens selon les standards du constructeur, Préparer et mettre en service les machines neuves ou d'occasion, Renseigner les fiches d'intervention et assurer le suivi des travaux réalisés, Veiller...

  • Barman (H/F)

    il y a 1 semaine


    Bailly-Romainvilliers, France Chateauform' Université Bailly Temps plein

    Châteauform’ s’affirme comme étant le partenaire privilégié de l’entreprise pour le bien-être des collaborateurs. Leader de l’accueil de séminaires, formations et événements, le Groupe propose une palette complète de services afin d’aider les entreprises à créer et maintenir du lien. L'amour et la satisfaction de nos clients sont les...

  • Coordinateur Business

    il y a 8 heures


    Bailly-Romainvilliers, France STAFOTEL Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre du développement de ses équipes, notre client — un établissement hôtelier situé à Bailly-Romainvilliers (77), à proximité immédiate de Disneyland Paris — recherche un.e **Coordinateur Business & Management Hôtelier** (ou **Assistant Manager Hébergement & Expérience Client**). **Missions principales**: Contribuer...