Responsable Qualité Et Formation Site

il y a 2 semaines

Dreux, France IntelCIA Temps plein

**Mission**:
Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.

Les sites Intelcia de Dreux et le site de Boigny recherchent un responsable qualité formation H/F.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les sites Intelcia.

Le Responsable Qualité et Formation pilote l'ensemble du dispositif qualité/formation opérationnel des activités, en interaction constante avec les donneurs d’ordres. Il/elle est le garant du respect des livrables formation ainsi que de l'atteinte des objectifs qualité, des activités opérationnelles qui lui sont rattachées

A ce titre, il:
S'assure de l'organisation des actions de formation & Qualité en fonction des demandes de la PROD par projets attribués ;
Pilote au niveau groupe l’ingénierie de formation de ses projets et être force de proposition dans la conception, amélioration et contrôle des supports/modules de formation (FI et Continue) utilisés sur le site/compte ;
Veille à la conception, l'utilisation et la mise à jour adéquate des grilles d'évaluation de la prestation des agents ;
Pilote la mise en place des calibrages (internes et CDO) ;
Suit les indicateurs de formation & Qualité et s'assurer de leur mise à jour et pertinence dans les supports de reporting ;
Participe avec la prod (BLM) dans la mise en place des plans d'action, et assurer le suivi de réalisation des actions qui incombent à la formation & qualité

S’assure de l’adéquation de la couverture en matière de contrôle qualité et formation des projets à sa charge (cas de montée en charge par exemple) ;
Est le point d'entrée en interne et externe pour les sujets qualité et formation ;
Valide les reportings hebdomadaires ou mensuels avant envoie aux clients donneurs d’ordre ;
S’assure de la préparation et livraison à temps, des données/supports utiles aux instances avec les CDO ;
Participe ou s’assure de la participation des référents, aux instances planifiées avec les CDO et/ou la direction (Coprod / Copil,...) et présente la stratégie formation/ qualité du compte, ainsi que les résultats.

**Profil Recherché**:
**Compétences requises**:

- Maîtrise des outils sur Pack Office
- Capacité d’analyse
- Rigueur, organisation et sens de la méthode
- Dynamise et esprit d’équipe
- Vous êtes familier avec les outils production/qualité/formation d’Intelcia
- L’assiduité et le dossier disciplinaire seront étudiés

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.
- _Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :_

**Rémunération**:
Salaire brut mensuel : 2550€

Prime annuelle

Statut : Agent de maitrise

  • Responsable de Site

    il y a 2 semaines

    Dreux, France ATHENA RECRUTEMENT Temps plein

    Né en 2020, Athena Recrutement est un cabinet de recrutement et de chasse de profils par approche directe et de conseils RH. Basé à Dreux, nous intervenons à l'échelle locale sur le département d'Eure et Loir. Nous recherchons pour le compte de notre client, PME de 15 collaborateurs, spécialisée dans le secteur de l'impression pour le secteur...

  • Formateur(Trice) en Insertion Sociale Et

    il y a 1 semaine

    Dreux, France IRFA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: Crée en 1979 sur des valeurs humanistes, IRFA Normandie-Maine, entité du Groupe IRFA Formation, se positionne sur un marché de la formation professionnelle tout public toujours plus exigeant grâce à son expertise et son accompagnement. Depuis plus de 40 ans, IRFA Formation accompagne les individus, les salarié(e)s, les...

  • Formateur Fle

    il y a 2 semaines

    Dreux, France Groupe IRFA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: IRFA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, est depuis plus de 40 ans un acteur majeur de la formation dans les secteurs sanitaire, social, médico-social et des services à la personne. Avec plus de 400 thèmes de formation proposés et un réseau de plus de 1 200 formateur(trice)s à l’échelle nationale, IRFA Formation...

  • Formateur(Trice) Alpha/fle

    il y a 1 semaine

    Dreux, France IRFA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: Crée en 1979 sur des valeurs humanistes, IRFA Normandie-Maine, entité du Groupe IRFA Formation, se positionne sur un marché de la formation professionnelle tout public toujours plus exigeant grâce à son expertise et son accompagnement. Depuis plus de 40 ans, IRFA Formation accompagne les individus, les salarié(e)s, les...

  • Responsable Qualité Distribution Globale

    il y a 2 semaines

    Dreux, France Pharmélis Temps plein

    Pharmélis, cabinet de recrutement et organisme de formation, partenaire depuis plus de 17 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, laboratoire pharmaceutique d'envergure internationale, dans le recrutement d'un** Responsable Qualité Distribution Globale H/F.** **Rattaché...

  • Alternance Qualité

    il y a 3 jours

    Dreux, France Norgine Temps plein

    Laboratoire pharmaceutique européen, Norgine développe depuis plus de cent ans sa présence dans le monde entier. Acteur reconnu en gastroentérologie, il conçoit, produit et distribue des médicaments à forte valeur ajoutée qui améliorent la qualité de vie des patients. Au sein du département Qualité du site de Dreux (28), vous serez rattaché au...

  • Technicien Assurance Qualité Opérationnelle

    il y a 1 semaine

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Ipsen Temps plein

    POSTETitre Du PosteTechnicien Assurance Qualité OpérationnelleDivision / FonctionGlobal Quality - Pharmaceutical Development Dreux SiteTitre Du Poste Du ManagerDirecteur Qualité, Pharmacien responsableSiteSite de DreuxQUOI –Résumé & Objectif du PosteEn tant que référent Qualité dédié au Développement Pharmaceutique, vous assurez les missions...

  • Technicien Assurance Qualité Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France IPSEN Temps plein

    POSTETitre du poste :Technicien Assurance Qualité OpérationnelleDivision / Fonction :Global Quality - Pharmaceutical Development Dreux SiteTitre du poste du Manager :Directeur Qualité, Pharmacien responsableSite :Site de DreuxQUOI – Résumé & Objectif du PosteEn tant que référent Qualité dédié au Développement Pharmaceutique, vous assurez les...

  • Stagiaire Assistant Qualité Méthodes

    il y a 1 semaine

    Dreux, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    **Stagiaire Assistant Qualité Méthodes (H/F)** Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs...

  • STAGE QUALITE

    il y a 7 heures

    Dreux, France Ipsen Temps plein

    Join to apply for the STAGE QUALITE role at Ipsen. Sujet de stage Élaboration d’un guide pour les représentants qualité dans les projets de développement de nouveaux produits. Objectif Sur la base des procédures internes et des exigences réglementaires en vigueur, le stagiaire devra concevoir un guide structuré listant les livrables attendus du...