CRM Campaign Manager France
il y a 4 jours
**Vous recherchez une nouvelle opportunité ?**
**Voici le profil que nous recherchons**
En tant que membre de l'équipe marketing France et sous la supervision de la Responsable CRM France, le CRM campaign manager France participera à l'élaboration, à l'exécution et au suivi de la stratégie d'animation et d'engagement client. Le CRM campaign manager France travaillera au sein de l'équipe CRM France et sera amené à coopérer étroitement avec les équipes globales ainsi qu'avec les autres pays.
**A ce titre, vos missions seront de**:
**Définir et mettre en place le plan d'animation CRM mensuel**
- Définition du plan d’animation CRM 360 mensuel en collaboration avec la CRM manager App France, les équipes commerciales France et les équipes CRM globales.
- Garantir la visibilité et la compréhension des offres à travers un plan 360° cohérent sur l’ensemble des supports.
**Mettre en place l’ensemble des campagnes automatiques pour animer le client autour des temps forts de son cycle de vie**
- Adapter et mettre en place localement les campagnes triggers fournies par les équipes globales en collaboration avec la campaign manager app France.
- Assurer un monitoring et un suivi des performances des campagnes de triggers et proposer des plans d’optimisation.
- Définir et gérer les règles de priorité des campagnes et de pression de contact.
**Accélérer la personnalisation du parcours client sur l’ensemble des leviers CRM**
- Plan d’animation / fidélisation / trigger
**Être le référent de l’outil de gestion de campagnes en place : Adobe Campaign V8**
- Maitriser l’ensemble des fonctionnalités.
- Être force de proposition sur l’optimisation du process existant et la mise en place de nouvelles fonctionnalités.
- Monitoring des performances.
**Être le point de contact privilégié de l’équipe CRM globale**
- Remonter les insights pays.
- Partager les résultats des campagnes globalesT et initiatives locales.
**Profil recherché**:
- Vous êtes titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac+5 en marketing digital et vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans les métiers du CRM idéalement dans le secteur Retail.
- De nature autonome, vous faîtes preuve de rigueur et d'organisation.
- Vous êtes reconnu pour votre proactivité et êtes force de proposition.
- Vous avez de bonnes capacités en analyse et reporting et avez une certaine appétence pour la gestion de projet.
- Une bonne connaissance d’Adobe Campaign est indispensable.
- Une connaissance des outils Dartagnan, Batch, crownpeak serait un plus.
- Vous maitrisez un bon niveau d'anglais oral et écrit.
**Les bonnes raisons de nous rejoindre**:
- Environnement de travail innovant et challengeant: Scope France et Business Unit importante.
- Rejoindre une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne dynamique avec un réel sens du collectif.
- Télétravail possible: 2 jours /semaine et horaires flexibles.
- Pour en savoir plus sur La Redoute, clique ici._
- La Redoute est signataire de la Charte de la diversité._
- La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous._
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CRM Campaign Manager
il y a 4 jours
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CRM Manager
il y a 2 semaines
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Responsable CRM
il y a 12 heures
Roubaix, France Jules Temps plein**_Chez JULES, nous sommes le partenaire de style des Hommes, la marque qui leur redonne confiance en eux en osant leur dire qu'ils sont beaux. _** **_JULES, c'est aussi ton partenaire de carrière, l'entreprise qui mise sur le développement des compétences pour te permettre de bâtir le parcours pro qui te ressemble et de développer ton employabilité....
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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