Charge de Relation Clients

il y a 2 semaines


VoivreslèsleMans, France ALLIANCE PR Temps plein

**ALLIANCE PR**

Spécialiste de la distribution de pièces automobiles d’origine & multimarques à destination des professionnels du Grand Ouest, Alliance PR, c’est l’agilité et la réactivité d’une PME alliées à la puissance d’un réseau, Distrigo et d’un groupe constructeur, Stellantis. Viens resserrer les rangs de notre équipe de plus de 100 collègues sympathiques et bienveillants

**LE POSTE**

Alliance PR peut t’offrir un boulevard de possibilités : autonomie, responsabilités, initiative, challenge, montée en compétences, travail d’équipeLance-toi dans la course et viens rejoindre une équipe de 6 collaborateurs afin de gérer les approvisionnements de notre plaque logistique.

De manière générale, le chargé de relations clients est un acteur majeur de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Au quotidien, tes principales missions seront les suivantes:

- Gérer le suivi des reliquats de pièces et accessoires automobiles
- S’assurer du délai d’approvisionnement des pièces
- Aider les clients dans les démarches de priorisation de leurs achat
- Trouver des solutions alternatives dans le but d’honorer la satisfaction clients.
- Proposer des améliorations sur les méthodes de gestion des stocks et contribuer à la réduction du taux de manquants

CDI 37,5 heures par semaine

Salaire : 2124€ brut / mois

**PROFIL RECHERCHE**
- Première expérience réussie dans l’administratif et la relation client
- Dynamisme et organisation / rigueur
- Gestion du stress
- Esprit d’équipe et aisance relationnelle
- Jovialité et positivité
- Bonne maitrise des outils informatiques et aisance téléphonique

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, **c’est avant tout des savoirs-être et une volonté de participer à l’amélioration de la satisfaction des clients** qui feront la différence

**Alliance PR te proposera de jolis avantages **

Tu travailleras du lundi au vendredi et garderas donc tes week-end pour toi et tes proches. Tu bénéficieras d’une mutuelle d’entreprise, de primes (prime progrès, intéressement, participation ), d’une carte ticket restaurant et de divers avantages proposés par notre tout nouveau CSE en plus de ta rémunération.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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