Conseiller Relation Clients

il y a 14 heures

VilleneuveLoubet, France Cegema Temps plein

**L'entreprise**
Depuis sa création en 1990, Cegema, **filiale du groupe Kereis, exerce des activités de courtier grossiste en assurance de personnes** et propose à ses partenaires un portefeuille de produits Santé, Prévoyance, Obsèques et Garanties Accidents de la Vie.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons nos futurs talents.
**Description du poste**
Le métier de **Conseiller Relation Client H/F**c'est prendre en charge téléphoniquement les demandes de nos adhérents et professionnels de santé et assurer les rappels.

Votre mission principale consistera à renseigner, conseiller et répondre aux demandes de nos adhérents et des professionnels de santé et également d'assurer les demandes de rappels.

Vous serez le garant de la qualité de la relation client et contribuerez à l’image de marque de la société par la qualité de vos réponses et de votre accueil. Vous vous assurerez du niveau de satisfaction du client et poursuivrez toute recherche permettant de l’améliorer.
**Profil recherché**
Issu(e) d’une formation Bac+ 2 type BTS Assurances, vous justifiez d’une première expérience, idéalement en Assurance de Personnes. Une expérience exigée en téléphonie.

Pour mener à bien ses missions, notre futur **Conseiller Relation Client H/F**, devra maitriser parfaitement les règles de communication orale.

Doté(e) d'une bonne élocution, vous avez le sens du service client et appréciez le contact téléphonique.

Vous faites preuve d'empathie et avez un véritable sens de l'écoute.

Une connaissance de la réglementation est un véritable plus (code des assurances).

En cas de gestion d'appels difficiles, notre futur **Conseiller Relation Client F/H**, devra être capable de faire preuve de patience et de professionnalisme pour garantir la satisfaction de nos clients.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous savez vous adapter à des applicatifs divers. La connaissance du logiciel As400 serait un véritable plus.

**Notre offre**:

- Temps plein, CDD
- 36h par semaine (6 jours de RTT par an) du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 à 18h.
- 23 909 € brut par an sur 12 mois
- Contrats groupe Santé et Prévoyance entièrement gratuits pour vous et vos ayants-droits (100% à la charge de l'entreprise)
- Comité Sociale et Économique qui vous permettra de bénéficier de Chèques cadeaux et/ou vacances sous réserve de remplir les conditions
- Accord de Participation, Intéressement, PEE, PERCO
- Titres restaurants d’une valeur faciale de 8 € prise en charge à 50 % par l’employeur
- Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%

**Nous rejoindre, c'est aussi**:

- Des locaux modernes à Villeneuve Loubet à seulement 5 minutes de la gare SNCF, et du Parc naturel de Vaugrenier ;
- Une formation à nos produits et à nos outils ;
- Une ambiance de travail agréable ;
- La possibilité de faire du télétravail jusqu'à 3j/semaine sans condition d'ancienneté et sous réserve de pouvoir exercer son activité professionnelle en toute autonomie ;
- Des horaires aménageables selon planning ;
- Des actions ponctuelles en lien avec la Qualité de Vie et des Conditions de Travail.

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 13 heures

    Villeneuve-Loubet, France FED Finance Temps plein

    **Anne, consultante recrutement pour le cabinet FED FINANCE recherche pour l'un de ses clients, des profils de conseillers relation client F/H dans le cadre d'un CDD longue durée à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.** **Votre fonction**: Vous serez en charge: - le contact téléphonique pour la gestion des demandes des...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sapphire Technologies Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle en Assurance ; passionné(e) par le service client et désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de notre relation avec les clients, en veillant à leur satisfaction et en les accompagnant dans l'utilisation de nos produits et services. Votre rôle...

  • Cdd Conseiller.ère Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-Loubet, France Cegema Temps plein

    **Qui sommes nous ?** CEGEMA, Courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes connaît une très forte croissance sur les 7 dernières années (CA multiplié par 4 et nombre de collaborateurs multiplié par 3) et va encore accélérer son développement. CEGEMA en 2023 c'est 180 collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, nous...

  • Chargée de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-Loubet, France GROUPE STRATON Temps plein

    **ENTREPRISE** Groupe Straton, une entreprise jeune et dynamique, basée à Villeneuve-Loubet. Nous proposons des solutions innovantes pour aider nos clients à comparer leurs assurances en ligne et nous les accompagnons tout au long de leurs démarches. Nous travaillons dans une ambiance "start up" de folie, hyper conviviale ! Nous adorons les teambuilding,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    **Téléconseiller en fidélisation client (H/F) — Intérim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️...

  • Conseiller Relation Client — Expert Téléphone, Sur Site

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France BRUCE Temps plein

    Un leader mondial de la relation client à distance recherche un Conseiller Relation Client (H/F) pour un contrat intérimaire à Villeneuve d'Ascq. Dans ce rôle, vous serez responsable de la fidélisation des clients par téléphone, de la gestion des demandes entrantes, et du suivi administratif. Une expérience en relation client de 6 mois minimum est...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    **Votre Mission**: Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine du sport basé à Villeneuve d'Ascq un Conseiller Relation Client - Sport (H/F) pour une mission intérimaire d'une durée de 4 mois renouvelable. Poste en vue de CDI. Au sein du service avant vente ou après-vente de la société, vos missions sont les suivantes: -...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 15 heures

    Villeneuve-d'Ascq, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A VILLENEUVE D'ASCQ - Proche métro 4 Cantons** - Travail en journée de 09h00 à 17h00 du lundi au vendredi. **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - en CDD avec une alternance de 12 mois permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission...

  • Conseillère, Conseiller Bancaire

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Loubet, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une...

  • Conseiller clientèle assurances

    il y a 7 jours

    Villeneuve-Loubet, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement  Nice/Sophia-Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) Le métier de Conseiller Relation Client H/F c'est prendre en charge téléphoniquement les demandes de nos adhérents et professionnels de santé et assurer les rappels. Votre mission principale...