Responsable Atelier Après-vente

il y a 2 jours

SaintOuenl'Aumône, France Groupe Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

Le groupe se dote d'un tout nouveau centre de rénovation des véhicules d'occasion.

Dans le cadre de la création de ce tout nouveau site à **Saint Ouen l'Aumône**, nous constituons une nouvelle équipe et sommes à la recherche de notre prochain(e) **RESPONSABLE D'ATELIER APRES-VENTE**.

Avantages:

- Véhicule de fonction
- RTT
- Intéressement
- Remboursement des transports à 50%
- Téléphone de fonction

Le responsable d'atelier réalise, en appui du responsable du centre de rénovation des VO, les activités d’encadrement, d’organisation et de gestion du centre. Il assure le développement de l’activité du centre. Il a la responsabilité opérationnelle du centre. Il a sous sa responsabilité les chef d’équipe, le magasinier et le gestionnaire de flux.

**1- Management du service après-vente**:

- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l’encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions _/ _participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l’évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc.

**2- Organisation et gestion du service après-vente**:

- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente _)_,
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente, participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements ,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

Vous avez des compétences managériales, vous êtes polyvalent(e), vous savez faire preuve de diplomatie, de méthode et d'un grand sens de l'écoute. Vous avez une expérience réussie de 2/4 années min dans les métiers de l'après-vente automobile.

**Compétences requises**:
Management

Technique auto

Pilotage activité

**Expériences requises**:
Management des équipes

Gestion d’un atelier

Relationnel

**Critères de sélection**:
Motivation

Maintien de la bonne organisation du site

Rapprochement géographique domicile travail

**Politique de rémunération**:

- Véhicule de fonction
- Variable
- Titre restaurant

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.

  • Responsable après-vente H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin, Hauts-de-France version CC Temps plein

    Secteur : Automobile – Véhicules Utilitaires Légers (VUL) et Poids Lourds (PL)Notre concession recherche un Responsable Après-Vente expérimenté pour piloter l'ensemble des activités de service de notre concession / atelier. Véritable manager et garant de la satisfaction client, vous supervisez les équipes atelier, magasin et réception, et assurez...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, France ABCIS LOIR-ET-CHER by autosphere Temps plein

    Alors rejoins l’équipe PEUGEOT VENDÔME - ABCIS LOIR ET CHER by autosphere (41) en tant que « Conseiller Client Après-Vente » Statut Agent de maitrise. Notre crédo « La relation client est notre priorité ». Pour t’accompagner et réussir ta mission au quotidien, tu peux compter sur ton Responsable et toute l’équipe Après-Vente. Ta mission...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, France PEUGEOT - ABCIS LOIR-ET-CHER - VENDOME Temps plein

    Alors rejoins l’équipe PEUGEOT VENDÔME - ABCIS LOIR ET CHER by autosphere (41) en tant que « Conseiller Client Après-Vente » Statut Agent de maitrise - 39h00. Notre crédo « La relation client est notre priorité ». Pour t’accompagner et réussir ta mission au quotidien, tu peux compter sur ton Responsable et toute l’équipe Après-Vente. Ta...

  • Chef d'Atelier Après-Vente

    il y a 1 jour

    Saint-Barthélemy-d'Anjou, France Groupe Kertrucks Temps plein

    Une entreprise de maintenance automobile en France recherche un(e) Chef d’Atelier Après-Vente pour superviser un atelier à Angers. Vous aurez la charge d'une équipe de 27 collaborateurs, avec des responsabilités incluant la gestion administrative, financière et le développement commercial. Ce poste exige des techniques de maintenance en véhicules...

  • Responsable d'Atelier

    il y a 14 heures

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Responsable d'atelier - Groupes électrogènes, vos missions sont les suivantes : Assurer la maintenance et le dépannage des groupes électrogènes, Planifier et organiser les interventions de l'équipe d'Electromécaniciens, Former et faire monter en compétences l'équipe d'Electromécaniciens, Réaliser les devis et bons de commande, Gérer...

  • Conseiller Après-Vente Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...

  • Responsable après-vente

    il y a 1 jour

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    Description Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure...

  • Responsable Après-Vente automobile

    il y a 1 jour

    Saint-Maximin, France Jallu-Berthier Group Temps plein

    # Responsable Après-Vente automobile (F/H)## DescriptionDepuis plus de 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats...

  • Responsable après-vente

    il y a 1 jour

    Saint-Germain-en-Laye, France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Responsable après-vente (H/F) chez VAUBAN AUTOMOBILE Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris, dans les Yvelines avec la première...

  • Responsable Après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **À propos de nous**: Manager expérimenté(e) de la réparation automobile, le challenge vous anime ? Et si vous preniez la responsabilité de notre service après-vente de La Baule ? Le saviez-vous ? Chez CLARA, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c'est grâce à l'ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous...