Réceptionniste Tournant(E) Hôtellerie

il y a 3 jours


Rodez, France Groupe Ruban Bleu Temps plein

L’Hôtel Mercure de Rodez (12) recrute un(e) **Réceptionniste tournant(e)** polyvalent(e).

Au sein d’une équipe de 4 personnes, et rattaché(e) au Premier de réception, vous vous assurez de l’accueil des clients au sein de notre établissement, dans le respect des standards de notre enseigne.

De la réservation à la facturation des clients, vous êtes en charge des missions suivantes:

- Prise de réservation par téléphone ou par internet
- Préparation de l’arrivée des clients en fonction de leurs demandes
- Accueil des clients
- Service auprès des clients (bar, room service, ventes annexes)
- Gestion des problèmes rencontrés par nos clients sous la validation de votre responsable
- Facturation
- Service des petits-déjeuners
- Aide ponctuelle au ménage des chambres
- Remplacements ponctuels des réceptionnistes de nuit pendant leurs congés

Motivé(e), rigoureux(se), autonome, ayant le sens de l’accueil et impliqué(e), vous vous voyez confier des missions complémentaires.

**PROFIL**

De formation de type Bac ou équivalent dans le domaine de l’hôtellerie, vous justifiez d’une première expérience réussie sur des fonctions similaires.

La maîtrise de l’anglais dans un cadre professionnel est impérative.

**TYPE DE CONTRAT**

CDI - Temps complet (mais possibilité de temps partiel si préférence)

Horaires : de 7h à 14h ou de 14h à 22h ; ou shift de nuit de 22h à 7h.

Travail le week-end, les jours fériés et hausse de l’activité en période de vacances scolaires.

Salaire Avantages : 13ème mois après un an d’ancienneté

Date d’embauche : au plus vite

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 747,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


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