Responsable D'agence

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et Immobilier/BTP.

Au sein du Groupe, nous proposons des solutions de recrutements (intérim, CDD, CDI) pour accompagner le développement de l’activité de plus de 3000 clients dans le respect de nos engagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (proximité, confiance, écoute et considération), nous plaçons l’humain au cœur de notre activité.

Dans le cadre du Développement de l’activité, nous recherchons, un(e) Responsable d'agence (H/F) dans le cadre d'un recrutement en CDI basé au Havre.

Sous la responsabilité du responsable de secteur, vous êtes en charge de développer l’activité commerciale de votre agence en s’appuyant sur la stratégie commerciale du secteur et veille quotidiennement à l’amélioration de la marge dans le respect des standards du Groupe.

Vous assurez une qualité de service en recherchant les meilleures solutions pour répondre aux besoins des clients par une maîtrise de l’offre commerciale du Groupe et de ses marques.

En tant qu’interlocuteur de proximité, vous transformez les informations terrain en opportunités grâce à votre proactivité.

Vous orchestrez les différentes dimensions de l’activité en agence en vous assurant de la bonne maîtrise des outils par votre équipe et du respect des valeurs du Groupe.

Et vous assurez le management de vos collaborateurs au nombre de 3/4 tout en veillant à valoriser leur montée en compétences.

Dans le détail, vos missions sont les suivantes:
**Commercial**:

- Être à l’écoute de vos clients et de vos prospects et répondre à leurs besoins
- Décliner la stratégie et le plan de développement de l’activité de l’agence fixés par le responsable de secteur ou le Directeur de Région
- Mener des actions de prospection
- Présenter l’ensemble des marques et services du Groupe
- Négocier et rédiger l’offre de service dans le respect des standards du Groupe
- Fidéliser et développer votre portefeuille client
- Etre en veille et relayer les opportunités du bassin d’emploi
- Déployer les informations commerciales au sein de l’agence
- Assurer le suivi et conseiller le client
- Réaliser des visites de poste
- Procéder au reporting de son activité

**Management**:

- Optimiser la rentabilité de l’agence
- Participer au recrutement des collaborateurs de son équipe
- Animer et encadrer son équipe
- Partager l’ensemble des règles et politiques du Groupe aux membres de son équipe
- Veiller à la bonne utilisation des outils mis à disposition et à l’efficience des services
- Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences

**Recrutement**:

- Garantir la bonne gestion du vivier intérimaire
- Fidéliser les talents intérimaires

**Administratif**:

- Garantir la bonne exécution des paies
- Assurer le contrôle des marges en collaboration avec le service contrôle de gestion
- Veiller à la bonne tenue de l’agence
- Matérialiser la commande du client
- Créer et assurer le suivi du dossier client
- S’assurer de la solvabilité du client en collaboration avec le service Crédits Clients
- Être garant du recouvrement
- Être responsable de l’actualisation des panneaux d’affichage

**Prévention**:

- Mettre en œuvre la politique QHSE du Groupe
- Sensibiliser les interlocuteurs à la prévention des risques (tests, livret d’accueil, remise des EPI )
- Connaître la procédure de gestion des accidents de travail et maladies professionnelles
- Réaliser des visites sécurité terrain
- Faire des propositions d’accompagnement QHSE au client

**Communication**:

- Faire vivre les valeurs du Groupe et sa politique RSE
- Promouvoir le Groupe en participant à des évènements extérieurs
- S’assurer de la communication de l’agence sur les différents supports (réseaux sociaux, site internet )

**Amélioration continue**:

- Peut être amené à participer à des projets transverses du Groupe
- Être force de proposition et contribuer aux échanges des bonnes pratiques

La fourchette de salaire est entre 30k€/36k€ + variable + voiture de fonction + téléphone portable.

Une expérience managériale significative dans le travail temporaire ou à défaut dans le secteur de la prestation de service est souhaitée.

Bonne connaissance du bassin économique local.

Bac + 3 à 5 dans le domaine du Commerce ou du Management

Votre ADN : Intra-entrepreneur, sensibilité humaine, goût du challenge, écoute, capacités d’analyse, force de conviction, proactivité, réactivité, travail en équipe, logique, mémoire.

Votre âme de « chasseur » n’est plus à prouver pour décroch