Conseiller Clientèle B2B

il y a 2 semaines


Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle Ensemble, nous pouvons faire la différence.**

**VOS MISSIONS**

**Le poste est principalement au téléphone.**

Ce poste est dédié à la **gestion et au développement des relations** avec les **dirigeants d'entreprises de 1 à 19 collaborateurs**. Votre objectif principal sera de garantir une expérience relationnelle de haute qualité tout en contribuant activement à la **fidélisation** et à l’**acquisition** de nouveaux clients dans ce segment spécifique.

**Vos principales missions**:
**Gestion de la relation client B2B**:

- Engager proactivement des conversations avec les dirigeants d'entreprises.
- Comprendre en profondeur leurs besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne et retraite.
- Fournir des solutions adaptées via divers canaux de communication (téléphone, mail, rendez-vous).

**Développement commercial ciblé**:

- Identifier et qualifier les opportunités commerciales au sein de cette cible.
- Proposer des rendez-vous stratégiques et orienter les clients vers des solutions personnalisées.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux en développant le portefeuille clients.

**Optimisation des processus**:

- Améliorer continuellement les méthodes de vente et de gestion client pour maximiser la satisfaction.
- Être force de proposition sur les évolutions des outils et pratiques commerciales.

**Documentation et suivi**:

- Préparer et assurer le suivi rigoureux des contrats et documentations nécessaires.
- Collaborer avec les services internes pour garantir une gestion fluide et professionnelle des dossiers.

Vous êtes fait pour ce poste si:

- **Expérience commerciale B2B**: Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la relation commerciale, particulièrement auprès d’une clientèle d'entrepreneurs ou TPE.
- **Appétence pour le développement**: Vous aimez le **défi commercial**, la prospection et la fidélisation d'une clientèle exigeante.
- ‍ **Compétences relationnelles**: Excellente capacité d’écoute, de conseil et d’accompagnement.
- **Aisance digitale**: Vous maîtrisez les outils CRM et les plateformes de suivi commercial.
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances )
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement

Qui sommes nous ?

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France**et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, **tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.**

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.



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    il y a 4 jours


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