Agent D'accueil

il y a 3 heures

Bobigny, France La Mutualité Sociale Agricole Temps plein

**Offres d’emploi**:
**Agent d'Accueil / Correspondant Accueil 86**:

- _CDI

**Statut**
- Correspondant à l'accueil PSSP
- **Descriptif du poste**:
**Affectation** : Service Relation adhérents Poitiers

**Lieu de travai**l**:Poitiers avec déplacement dans les agences de la MSA Poitou

Le correspondant à l’accueil a pour mission principale d’assurer l'offre d'accueil multicanal des adhérents de la MSA POITOU (siège, agences et occasionnellement chez nos partenaires). Dans ce cadre, il est amené à faire des déplacements sur les départements des Deux-Sèvres et de la Vienne.

Dans un objectif d’amélioration du service rendu et d’adaptation aux besoins de nos adhérents, et conformément aux orientations définies par le conseil d’administration dans le cadre de la politique d’accueil des usagers, le correspondant à l'accueil participe à l'accueil physique des assurés (spontané et programmé, et France services à St
- Jean-de-Thouars), à l'accueil téléphonique (traitement des appels entrants, émission d'appels sortants et rdv téléphonique) mais aussi au traitement des autres demandes (demande dématérialisée d’informations des assurés ou de tiers).

**Principales missions**:

- Informer les usagers dans le cadre du guichet unique et de l’accès aux droits : analyser leur situation au regard de la législation et apporter une réponse globale et adaptée, dans le cadre d’un accueil programmé ou non, Renseigner de manière volontariste les adhérents dans l’accomplissement de leurs démarches, à l’aide de l’ensemble des outils disponibles
- Promouvoir l'ensemble des services dématérialisés (FranceConnect, portail numérique des droits sociaux, espace privé MSA, l’appli ma MSA & moi) et l’offre de service de la MSA,
- Contribuer à la performance globale de la MSA et valoriser son image,
- Appliquer les procédures de travail et contrôles en vigueur.

**Descriptif du profil**:
**Profil recherché**:

- Respect des règles de confidentialité et des valeurs du service public,
- Très bonne capacité relationnelle et d’écoute, en lien avec les différents interlocuteurs et/ou situations,
- Capacité à acquérir rapidement des connaissances de la réglementation de la protection sociale et à les actualiser,
- Aisance dans l'utilisation et la promotion des outils numériques
- Capacité d’analyse et de synthèse, pour rendre compte et être force de proposition,
- Sens de la qualité de service et de la coopération au sein du collectif de travail (équipe et caisse),
- Autonomie et pro-activité,
- Niveau BAC +2
- Permis de conduire de catégorie B valide.

**Caractéristiques du poste**:
Ce poste nécessite une acquisition des différentes législations de la protection sociale agricole.

Classification:

- Classification emploi type : Correspondant à l’accueil - Niveau 3
- Coefficient de base : 173 - Référence emploi : 13B1
- Salaire brut annuel (13 mois) 21 812,33 (possible augmentation de la classification à hauteur de 23520,82)
- Avantages annexes : 5,5% de la rémunération annuelle brute (Part patronale restaurant d’entreprise, part patronale complémentaire santé etc ) Horaires Variables
- Date de prise de fonction : Dès que possible.
- Pour tout renseignement complémentaire, s’adresser à Wilfried AMICEL au 05 49 06 39 15 ou à Patricia SORIN au 05 49 44 89 64

  • Agent D'accueil

    il y a 3 heures

    Bobigny, France La Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    **Offres d’emploi**: **Agent d'Accueil / Correspondant Accueil 79**: - _CDI **Statut** - Correspondant à l'accueil PSSP - **Descriptif du poste**: **Affectation** : Service Relation adhérents Chauray **Lieu de travai**l**: Chauray avec déplacement dans les agences de la MSA Poitou Le correspondant à l’accueil a pour mission principale d’assurer...

  • Agent-e D'accueil

    il y a 3 heures

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Agent D'accueil Et Administratif

    il y a 5 jours

    Bobigny, France IMAGE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente d'accueil et dédié(e) plus précisément à des missions de secrétariat pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge du standard téléphonique d'un service, de reporting, de saisie d'informations et de transmissions d'informations auprès des services dédiés. Vous êtes...

  • Agent D'accueil Et Administratif

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Armor Cuisine Temps plein

    Au sein de la cuisine centrale d'Armor Cuisine localisée à Bobigny, nous recrutons deux agents d'accueil et administratif. Dans le cadre de cette mission, votre tâche consiste: - Gestion des appels téléphoniques, - Recueil des informations clients, - Saisie des commandes, - Commandes aux boulangers, - Edition des étiquettes produits pour la...

  • Gestionnaire Recrutement, Accueil Et Intégration

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France GROUPE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE 93 Temps plein

    **L’équipe développement RH se compose de**: - Une responsable département - Une responsable mobilité - Une responsable carrière - Une responsable recrutement - Une responsable formation - 10 gestionnaires RH - 2 apprentis RH Le GH est un établissement universitaire ouvert sur son territoire avec un engagement fort en Seine-Saint-Denis, dans le...

  • Un-e Agent-e D'accueil

    il y a 7 heures

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Un-e Agent-e D'accueil Et de Médiation

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Un-e Responsable Du Pilotage de L'offre D'accueil

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • HÔtesse D'accueil Bourse Du Travail

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la culture...

  • Chef-fe Du Service Accueil, Restauration Durable

    il y a 5 jours

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...