Chargé D'exploitation Transport de Voyageurs

**Chargé d'exploitation transport de voyageurs F/H**:
Exploitation

**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**

KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**:
Au sein de la Direction Mobilité, participer à la supervision des services opérationnels afin de générer performance et satisfaction voyageurs : exploitation de Pôles d’Echanges Multimodaux, Bureau d’Etudes Méthodes, PC Transport donc mise en place substitutions, supervision services « Transport à la Demande », gestion Abris Vélos Sécurisés, affrètement évènementiel et centre de services pour accompagnement terrain.

**Votre rôle**:
Au sein du PC transport, vous interviendrez sur les missions suivantes:

- Mettre en place et assurer les substitutions des trains par cars en situation d’urgence inopinée ou de travaux prévus.
- Elaborer les plans de transport (cahier des charges, graphicage, grilles horaires, prix de référence, expertise terrain )
- Réaliser les consultations et les attributions des commandes transporteurs
- Assurer l’interface entre les entreprises de transport et le client commanditaire dans le cadre de la gestion déléguée des lignes routières de voyageurs (adaptation de plans de transport, gestion de non conformités, transmission d’information )
- Assurer la coordination des moyens (actions à mettre en oeuvre en cas de problème de circulation, d’intempéries, d’incidents )
- Assurer le suivi statistique et technique de toutes ces opérations, y compris par des missions de contrôles terrain.
- Contrôler la facturation des transporteurs
- Participation à des réunions opérationnelles et de restitution

Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront être amenées à évoluer en fonction des besoins de l'activité.

**Votre profil**:

- Bac +2 ou équivalent dans le domaine du transport
- Vous êtes rigoureux (se) et avez l’esprit d’analyse et êtes à l’aise avec les chiffres.
- Réactivité et capacité d'alerte dans le cadre de situation préoccupante.
- Sens du résultat, de la qualité et de l’engagement auprès des équipes
- Outils bureautiques indispensables, maitrise d’Excel/statistiques exigée.
- Bonne communication avec de multiples interlocuteurs interne (Equipe Opé, REX, Management ) et externe (client SNCF Transilien / Transporteurs ).

**Processus de recrutement**:
Un process de recrutement simple et fluide:
Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable
- Gagner en expertise, pouvoir innover et faire preuve d’audace. La chance est donnée à toutes les compétences qui souhaitent briller. Chaque idée mérite d'être entendue et chaque collaborateur peut faire la différence.
- Un environnement de travail agréable favorisé par un véritable esprit d’équipe et une vie d’entreprise dynamique : animations thématiques, sensibilisation, partage d’expérience, les rendez-vous sur les actualités Kisio
- Nos engagements RSE : Créer de la valeur pour nos clients, pour les voyageurs et pour les territoires ; Placer l’humain au cœur de nos priorités ; Agir pour la protection de la planète et pour la réduction de notre impact environnemental ; Assurer une croissance durable et responsable de nos activités.
- Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu’à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%