Chargé de Projet Information Voyageurs Et Mise en

Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien. Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public. Ça vous parle ? Nous recherchons notre futur Chargé de projet voyageurs et Mise en concurrence F/H. Au sein de la **Direction Offre de Services et Marketing **et du **Département Politiques de Services Maas & Marketing **, le **Pôle Information Voyageurs **imagine et met en œuvre les services d’Information Voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Il a la charge de prescrire et de concevoir la politique d’Information Voyageurs et sa mise en œuvre par les opérateurs de transport. Il conçoit et assure la maîtrise d’ouvrage de la Plateforme Régional d’Information pour les Mobilités (PRIM) en lien avec la Direction Numérique qui en assure pour partie de la maîtrise d’œuvre. Il participe aux mises en concurrence, à la négociation et au suivi des contrats opérateurs (enquêtes perception, indicateurs de qualité de services ). Il pilote les programmes d’investissements d’amélioration de l’Information Voyageurs. Ses missions consistent plus particulièrement à: - assurer le suivi des investissements et des contrats avec les opérateurs de transport, sur son domaine de compétence, en lien avec le département "Pilotage des contrats" ; - réaliser le suivi du Schéma Directeur d'Information Voyageurs et définir ses évolutions à moyen / long terme ; - préparer et mettre en œuvre, pour les thématiques relevant de l'Information Voyageurs, la mise en concurrence des réseaux de transport ; - le suivi et le déploiement des bornes d’information voyageurs au niveau régionale ; - s’assurer de l’amélioration continue des référentiels, back office de l’Information Voyageurs et l’outil de gestion centralisée de l’Information Voyageurs ; - coordonner les actions des opérateurs de mobilité du territoire ; - concevoir et piloter en lien avec la Direction du Numérique les services numériques pour le voyageur dans une vision servicielle sur les médias à distance d’Île-de-France Mobilités (Applications, site internet, plateforme d’échange de données « opendata ») ) ; - définir la feuille de route et assurer la maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information dédiés à l'information multimodale et principalement la plateforme régionale pour l'information multimodale (PRIM) ; - opérer et mettre en qualité les informations transport et mobilité, notamment les référentiels régionaux. - engager une démarche d’ambition sur l’innovation au service des voyageurs afin de produire des services et produits d’Information Voyageurs nouveaux de qualité. Sous la responsabilité hiérarchique du chef de pôle, le-la chargé-e de projet Information Voyageurs contribuera à l’évolution de la gouvernance des transports franciliens, plus particulièrement sur l'Information Voyageurs, en participant à la définition et au suivi des objectifs assignés aux opérateurs sélectionnés dans le cadre des mises en concurrence des réseaux. Il-elle participe à la rédaction et la négociation des contrats, puis prend en charge le pilotage de la mise en œuvre effective des prescriptions d’Information Voyageurs par les opérateurs sélectionnés pour exploiter les réseaux. Au sein d'une équipe de plusieurs chargés de projet sur ces sujets, il-elle interviendra sur un portefeuille de mises en concurrence tant sur les réseaux de surface que sur des lignes ferroviaires nouvelles ou exploitées historiquement par la SNCF. Il-elle pourra être amené également à porter en propre la définition de prescriptions ou à piloter des projets de mise en oeuvre. Il-elle sera partie prenante d'un dispositif qui anime l'ensemble de la chaîne d'Information Voyageurs, en physique ou digital, afin de garantir la réussite de la mise en concurrence. A ce titre, il-elle devra notamment: - Définir, rédiger, négocier et piloter le volet information voyageurs d’un portefeuille de nouveaux contrats d’exploitation dans un contexte de mise en concurrence des exploitants franciliens, et contribuer aux démarches communes engagées dans ce cadre : définition du régime des biens, acquisition, maintenance, évolutions, la définition et le suivi du plan pluriannuel d’investissement, et les mécanismes incitatifs pour l’atteinte de la qualité de service de l’Information Voyageurs - Négocier et sécuriser le financement des développements nécessaires au cycle de vie des produits et services d’Infor