Conseiller Garantie

il y a 5 jours

Guyancourt, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants:

- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Au sein du département après-vente d'un constructeur automobile, vous répondez aux demandes d’assistance du réseau de concessionnaires et d’agents sur le traitement de leurs garanties (renseignement, accompagnement, conseil).

**Missions principales**:

- Répondre de manière formalisée aux demandes du réseau concernant la garantie et les contrats d’entretien en faisant référence aux règles définies par le constructeur,
- Identifier et lister les demandes du réseau intervenant en dehors du périmètre de la Garantie afin que celles-ci puissent être réorientées vers les services concernés,
- Effectuer l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers informatiques,
- Rédiger des agréments lorsque nécessaire et dans le respect des process et procédures constructeur,
- Compléter le tableau de suivi permettant d’identifier les questions complexes restant sans réponse,
- Etudier et accorder ou non les prêts de véhicule de remplacement au concessionnaire.

**Profil**:
De formation en Maintenance Après-Vente des Véhicules Automobiles.

Vous avez une expérience en tant que technicien diagnostic en atelier de réparation ou sur un poste similaire à celui de conseiller technique.

Vous avez le sens du service client.

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du pack office.

Vous êtes rigoureux, avec un bon sens de l'analyse.

  • Gestionnaire Garanties Internationales

    il y a 2 jours

    Guyancourt, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Domitille d’Erceville, Consultante référente au sein de Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement des métiers de la Finance de marché, de l’Asset Management et du Private equity. Je recherche aujourd’hui pour un de mes clients banque internationale de premier plan une/un Gestionnaire Garanties Internationales.** **Votre...

  • Gestionnaire Garanties Internationales

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Grafton Fr Temps plein

    **À propos de nous**: Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent...

  • Conseiller Culinaire

    il y a 5 jours

    Guyancourt, France Sodexo Temps plein

    Informations générales CONSEILLER CULINAIRE H/F - Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est aujourd'hui la seule entreprise au monde à proposer à ses clients une offre unique de Services sur Site, de Services Avantages & Récompenses et de Services aux Particuliers et à Domicile. Guidés par nos 3 valeurs que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 jour

    Guyancourt, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Conseiller Relation Client - Prestations en Espèces.Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 29/01/2026CDIGuyancourt1 917 € par moisNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118759CPAM DES YVELINESLa CPAM des Yvelines recherche pour son service Prestations en Espècessitué à Guyancourt (78)6 Conseillers Relation Client en CDI.Pour postuler merci de...

  • 6 Conseillers Relation Client

    il y a 2 jours

    Guyancourt, France CPAM des Yvelines Temps plein

    **La CPAM des Yvelines recherche pour son service Prestations en Espèces** **situé à Guyancourt (78)** **6 Conseillers Relation Client en CDI** Au sein du service Prestations en Espèces, le conseiller est garant de l’accueil téléphonique des assurés ainsi que du processus Prestations en Espèces (traitement et liquidation des indemnités...

  • Conseiller Emploi

    il y a 7 jours

    Guyancourt, France Pôle Emploi Temps plein

    Cadre d'emplois des Rédacteurs territoriaux Sous l'autorité du responsable du service emploi, vous participez à la mise en œuvre de la politique municipale en matière d'aides aux demandeurs d'emploi de plus de 26 ans. VOS MISSIONS : -Accompagner les demandeurs d'emploi de la commune dans leur démarche d'insertion professionnelle, -Animer les...

  • Chargé D'affaires SAV

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Construction Privée Temps plein

    Bouygues Bâtiment Ile-de-France Construction Privée développe son expertise sur une large gamme de projets tertiaires privés ainsi que sur des segments d'exception comme les Immeubles de Grande Hauteur ou les lieux de culte. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. Au sein de l'équipe SAV d'une unité...

  • Responsable D'agence Privée

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Responsable d'Agence Privée H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 01/10/2025 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et...

  • Architecte cloud senior

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Guyancourt Temps plein

    Mission En tant qu'Architecte Cloud, vous piloterez la stratégie et le déploiement des infrastructures Cloud pour les clients. Vos missions se décomposent en quatre grands piliers : Ingénierie et Design : Conception d'architectures AWS robustes, sécurisées et capables de monter en charge. Déploiement Opérationnel : Mise en œuvre des solutions et...

  • Manager IT Terrain

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France McDonald's Temps plein

    Manager IT Terrain H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description de la mission**: Piloter les activités de conseil et support aux opérateurs et les activités de projets terrain (ouvertures, remodels etc ). **Vos missions**: - Piloter les activités de conseil et support aux opérateurs et piloter les activités projet terrain - Structure les...