Responsable Clients Vic

Code de référence: 92547**RESPONSABLE CLIENTS VIC (H /F/X)**:

- Paris, 75, FR- PermanentLa Maison Chloé a été fondée en 1952 par Gaby Aghion, une Parisienne d'origine égyptienne qui voulait libérer le corps des femmes de la mode formelle et rigide de l'époque à travers le prêt-à-porter de luxe.

Depuis près de 70 ans, Chloé inspire les femmes en créant des collections et des accessoires de mode, en révélant des histoires et en partageant ses expériences. La vision avant-gardiste de la féminité de notre fondatrice continue d'inspirer notre engagement à long terme pour soutenir la promotion des femmes.

Women moving forward. Pour un avenir plus équitable. C'est cet objectif qui nous guide dans tout ce que nous entreprenons. Aujourd'hui, notre but est de créer de beaux produits porteurs de sens pour la société et pour la planète.

Nous sommes fiers d’avoir reçu la certification B-Corp qui marque une nouvelle étape dans notre volonté de réinventer notre façon de faire du business, et nous espérons inspirer d'autres organisations.

C'est pourquoi nous constituons des équipes qui s'engagent dans notre mission. Nous voulons partager cette approche au sein de l'entreprise et avec notre communauté au sens large.

La Maison Chloé a été fondée en 1952 par Gaby Aghion, une Parisienne d'origine égyptienne qui voulait libérer le corps des femmes de la mode formelle et rigide de l'époque à travers le prêt-à-porter de luxe.

Depuis près de 70 ans, Chloé inspire les femmes en créant des collections et des accessoires de mode, en révélant des histoires et en partageant ses expériences. L’héritage de notre fondatrice, Gaby Aghion, et sa vision de la féminité résolument tournée vers le progrès ont toujours inspiré notre engagement pour l’amélioration de la condition des femmes, favoriser l’égalité des genres et promouvoir l’inclusion.

Women moving forward. Pour un avenir plus équitable. C'est cet objectif qui nous guide dans tout ce que nous entreprenons. Aujourd'hui, notre but est de créer de beaux produits porteurs de sens pour la société et pour la planète.

Nous sommes fiers.ères d’avoir reçu la certification B-Corp qui marque une nouvelle étape dans notre volonté de réinventer notre façon de faire du business, et nous espérons inspirer d'autres organisations.

C'est pourquoi nous constituons des équipes qui s'engagent dans notre mission. Nous voulons partager cette approche au sein de l'entreprise et avec notre communauté au sens large.

**NOTRE ENVIRONNEMENT**

Chez Chloé, nos 1000 collaboratrices et collaborateurs sont engagé.e.s autour d’un objectif : créer de beaux produits porteurs de sens pour la société et pour la planète. Basée en plein cœur du 8ème arrondissement de Paris et membre du groupe Richemont, la Maison incarne un luxe avant-gardiste et intemporel à la fois, centré autour de l’impact social et environnemental. Notre mission d’entreprise, _Women Forward. Vers un avenir plus équitable_., est inscrite dans nos statuts officiels depuis notre certification B Corp, et guide nos prises de décisions et actions au quotidien. L’héritage de notre fondatrice, Gaby Aghion, et sa vision de la féminité résolument tournée vers le progrès ont toujours inspiré notre engagement pour l’amélioration de la condition des femmes, favoriser l’égalité des genres et promouvoir l’inclusion.

Dès la création de Chloé en 1952, Gaby Aghion a souhaité donner à des femmes et des hommes avec des formations et parcours très différents leurs premières expériences professionnelles, et les a accompagné.e.s dans le développement de leurs compétences. Chloé est donc une Maison résolument convaincue que la diversité est une richesse et un moteur de créativité. Nous visons à favoriser un lieu de travail où les personnes de tout genre, de toute origine ethnique ou sociale, orientation sexuelle, âge et les personnes atteintes d’un handicap - visible ou invisible - se sentent accueillies et valorisées. Nos espaces de travail hybrides favorisent un dialogue ouvert et un sentiment d'appartenance, tout en encourageant l'esprit d'entreprise, la créativité, l'excellence et l'impact positif.

**L’EQUIPE**

Au sein du département Global Digital & Client, et sous la responsabilité de la Directrice Client International, le/la responsable Clients VIC dirige le programme Clients VIC afin de contribuer à la stratégie « client centric » de la maison et de favoriser l'acquisition, la fidélisation et l'engagement des clients VICs.

En tant qu'ambassadeur de la Maison Chloé, il/elle crée et anime des communautés de clients VIC, en créant des expériences exceptionnelles et en transmettant les valeurs de Chloé. Il/elle soutient fortement les équipes régionales dans la mise en œuvre de cette stratégie.

**LES PRINCIPALES RESPONSABILITES**

1. Stratégie et plan VIC
- Concevoir et diriger le nouveau pr