Emplois actuels liés à Chef Concierge - Paris - Marriott International, Inc

  • Chef Concierge

    il y a 1 semaine

    Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    **Chef Concierge (H/F)** **_ Qui sommes-nous :_** Le groupe **Dokhan & Dokhan**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan &...

  • Chef Concierge

    il y a 5 jours

    Paris 9e, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Chef concierge F/H Contexte: Banque d'affaires Missions: Accompagnement de clients, Supervision d'événements, Management des équipes Accueil & Services généraux, Accompagnement de clients VIP, Accompagnement d'invités, Supervision de l'exécution de tâches, Accueil VIP PROFIL: Niveau d'études: Bac+3 Langues...

  • Chef concierge

    il y a 7 jours

    Paris 08 Élysée, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESMaintenir et améliorer l'efficacité et la qualité de service dans le respect de la loi et des procédures de la Compagnie avec comme objectif la fidélisation des clients.Coordonner, diriger et planifier l'ensemble des activités de la Conciergerie, des Bagagistes et des Voituriers.Etre responsable des objectifs assignés à ces...

  • Chef Concierge

    il y a 3 jours

    Paris 08 Élysée, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    Vos principales missions seront :Accueil & Relation Client :Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dans les standards attendus, en français et en anglais.Répondre aux demandes des clients de manière efficace et proactive (réservations, conseils, transferts, événements, etc.)Offrir un service personnalisé et mémorable en...

  • Concierge (F/H)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Maisons Pariente Temps plein

    UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAIS A deux pas de l’Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l’angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de...

  • Chef Concierge H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Marriott Hotels Resorts Temps plein

    DescriptionLe Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de...

  • Chef Concierge H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France Marriott Temps plein

    Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de l'hôtellerie...

  • Concierge en Alternance

    il y a 7 jours

    Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein

    **Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Élysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...

  • Chef(Fe) Concierge

    il y a 4 jours

    Paris, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Pour enchanter notre clientèle, nous cherchons un/une **Chef(fe) Concierge**: Professionnel confirmé de l’hôtellerie de luxe, idéalement membre des Clefs d’Or, vous êtes passionné par l’art de recevoir et maîtrisez parfaitement les codes du service haut de gamme. Doté d’une excellente connaissance de Paris et de ses prestataires...

  • Chef Concierge

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    _**Vos principales missions seront**:_ Accueil & Relation Client: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dans les standards attendus, en français et en anglais. - Répondre aux demandes des clients de manière efficace et proactive (réservations, conseils, transferts, événements, etc.) - Offrir un service personnalisé et...

Chef Concierge

il y a 2 semaines

Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

**Additional Information**
**Job Number**25126332
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs-Elysees, Paris, Paris, France, 75008
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management

Rejoignez-nous dans un cadre rénové

Au cœur du 8e arrondissement, **l'hôtel Paris Marriott Champs-Élysées**combine élégance contemporaine et raffinement parisien. Notre collection de 192 chambres et suites récemment modernisées offrent un confort optimal et une atmosphère chaleureuse, idéales pour accueillir nos clients. Si vous êtes passionné par l’hôtellerie et souhaitez évoluer dans un environnement agréable et dynamique, nous avons une opportunité pour vous

Résumé du poste

En relation directe avec le Responsable des Services d’Accueil, le Chef Concierge gère et anime l’équipe de la Conciergerie.

Il aura pour missions principales de:
**Satisfaction clients et qualité**
- S’assurer que l’accueil et le déroulement du séjour des clients jusqu’à leur départ soient chaleureux, efficace, de qualité et conforme aux standards,
- Anticiper les besoins des clients afin de dépasser leurs attentes,
- Régler les litiges clients afin de les satisfaire et les fidéliser. Communiquer et faire le suivi avec les services concernés jusqu’à la résolution des litiges
- Assure le suivi des plans d’actions et être force de proposition pour améliorer les résultats qualités et atteindre les objectifs fixés
- Communiquer de façon quotidienne et efficace à l’ensemble des services de l’hôtel les particularités des séjours des clients afin de garantir la personnalisation du service donné aux clients,
- Présenter et promouvoir l’établissement, les différentes marques existant chez Marriott et tous les produits qui s’y rapportent,
- S’assurer des prises en charge des demandes ainsi que la prise de congé de manière chaleureuse, efficace et de qualité conformes aux standards au sein de son équipe,
- Constituer et entretenir un réseau professionnel susceptible de satisfaire tout type de souhaits : agences de voyages, centrales de réservations de spectacles, restaurants, babysitter, joaillers etc..,
- Répertorier les différents prestataires au sein d’une base de données évolutives afin que les prestataires de qualité soient privilégiés et conseillés à nos clients,
- Régler les litiges éventuels, les reporter à ses supérieurs de façon à satisfaire les clients et les fidéliser,
- Etablir une relation privilégiée avec les clients afin de suivre le déroulement de leur séjour et leur offrir un service unique et personnalisé,
- Assure le suivi des plans d’actions et être force de proposition pour améliorer les résultats qualités et atteindre les objectifs fixés
- Respecter les procédures, les standards et les valeurs Marriott.
- En nous rejoignant, vous bénéficierez de nos avantages exclusifs : Primes (13e mois, dimanche, ancienneté,), plan d’intéressement, Tickets restaurant en plus de l’indemnité nourriture, prise en charge des transports à 70%, tarifs préférentiels dans les hôtels et les restaurants du groupe, et de nombreux autres à découvrir_
- At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law._

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work,** begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for traini