Employé SAV

il y a 3 jours

Paris, France GROUPE MAZET Temps plein

Le Groupe Mazet est spécialisé depuis 1923 dans le transport routier de marchandises. Nous sommes un groupe familial indépendant et comptons plus de 1 000 collaborateurs dans toute la France.

Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions principales:

- Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d’excellence,
- Gérer la prestation des services (gestion des problèmes liés aux transport, gestion de la facturation et des réclamations individuelles de la part de nos clients)..
- Assurer le suivi des expéditions. Se positionner dans un rôle de conseiller de confiance auprès de nos clients.
- Veiller, en collaboration avec des équipes internes, à la bonne exécution des transports de nos clients internes et externes.
- Traiter les demandes de cotations transport (prix, coût, délais, etc.)

**PROFIL RECHERCHE**
- Dispose d’une expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle.
- Possède d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise parfaitement les outils Microsoft Office,
- Sait parfaitement s’organiser et définir avec efficacité la priorité des différentes tâches sans supervision, sous pression, dans un environnement très dynamique.
- A déjà obtenu d’excellents résultats, et porte une attention extrême aux détails.
- Privilégie un dialogue direct, ouvert et honnête dans ses relations avec nos clients et ses collègues.
- Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac + 2 des métiers de la relation clients et/ou avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle

Rejoignez le Groupe Mazet, entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs, et devenez ainsi notre prochaine « Légende »

Découvrez notre entreprise : Cliquez ici

Poste recherché : Agent SAV, Assistant customer service, Assistant sav, Assistant service clients, Conseiller service, Employé sav, Employé service clients

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 jour

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans le secteur de l'Industrie automobile (Fabrication d'engins de chantier), recherche un Gestionnaire SAV, poste basé à Créteil. Vous aimez la relation client et disposez d'au moins une expérience sur le SAV ? Venez postuler. Sous la responsabilité du responsable ADV, vous aurez pour missions principales: -...

  • Sav (F/H)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV **Intitulé du poste (F/H)**: SAV F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au responsable de département SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, France DESERT Temps plein

    AD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l’Autodistribution, AD Désert...

  • Gestionnaire SAV Planification

    il y a 3 jours

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire SAV Planification, vos missions principales sont les suivantes: - Relation client et Techniciens, - Gestion de litiges et réclamations, - Gestion de planning et des urgences, - Saisie et suivi de commandes. Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de...

  • Chargé(E) Affaires SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, France KSB S.A.S Temps plein

    KSB produit et commercialise des pompes, de la robinetterie, des systèmes, et fournit les services associés. L'entreprise est leader sur les marchés français et européen des pompes centrifuges et parmi les leaders au niveau mondial. KSB compte aussi parmi les plus grands producteurs de robinetterie. Ses marchés sont : l’industrie, l’énergie,...

  • Alternance - SAV Log - Fnac Montparnasse (F/H)

    il y a 1 jour

    Paris, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV/LOGISTIQUE MAGASIN **Intitulé du poste (F/H)**: Alternance - SAV LOG - FNAC Montparnasse F/H **Contrat**: Alternance **Statut**: Employé **Description et profil**: **Offre d'emploi : Logisticien/SAV en Alternance (Septembre 2025)** FNAC Montparnasse Alternance / Apprentissage ou contrat professionnelle Durée du...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...