Sav (F/H)
il y a 3 jours
**Description du poste**:
**Métier**: SAV
**Intitulé du poste (F/H)**: SAV F/H
**Contrat**: CDI
**Statut**: Employé
**Description et profil**:
Rattaché au responsable de département SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise.
MISSION
- Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV
- Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
- Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers),
- Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
- Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,
- Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV
- Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.
PROFIL
Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience dans le domaine du service après-vente idéalement acquise dans le domaine de la distribution.
Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.
Poste à pourvoir en CDI au magasin de St Lazare, en 23 heures : le vendredi, samedi et lundi.
Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.
**Informations générales**:** Entité de rattachement**Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty
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Assistant SAV
il y a 3 jours
Paris, France CICHY MANUTENTION Temps plein**CICHY MANUTENTION**, Concessionnaire **MANITOU** et **TOYOTA** à Monéteau(89) recherche dans le cadre du renforcement de ses équipes: **un ASSISTANT SAV H/F** Vous assisterez le responsable SAV dans ses missions quotidiennes de pilotage de l'équipe SAV dans le respect des délais et le suivi des procédures en vigueur. Vos missions: - Accueil...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Paris, France CUBE FROID Temps plein**Présentation de l’entreprise** Installée en île de France depuis 2009, la société CUBE FROID gère travaux et maintenance dans les domaines de la Réfrigération commerciale, Réfrigération industrielle et Génie climatique. Par son sérieux et son efficacité, elle a noué des relations de confiance avec des grands noms de la Restauration,...
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Responsable SAV CHR
il y a 4 jours
Paris, France Talent Sourcing Temps pleinResponsable SAV CHR (H/F) Vous rejoignez Talent Sourcing dans ce poste de Responsable SAV CHR (H/F). Base Pay Range Notre client est une marketplace en forte croissance, spécialisée dans l'achat et la vente d'équipements professionnels d'occasion pour l'agroalimentaire et le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Sa mission : simplifier et sécuriser...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Paris, France SKILLS Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients situé à La Plaine Saint-Denis, un Responsable SAV H/F pour assurer les missions suivantes: - Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV - Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de...
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Responsable SAV
il y a 3 jours
Paris, France DESERT Temps pleinAD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l’Autodistribution, AD Désert...
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Vendeur Réceptionniste SAV
il y a 3 jours
Paris, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un Vendeur réceptionniste SAV H/F. Directement rattaché au responsable logistique SAV, vous assurez les tâches suivantes: - accueillir et renseigner les clients - connaître les techniques SAV - établir un premier diagnostic sur les différentes pannes rencontrées - avoir...
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Conseiller de Clientèle SAV Vendôme
il y a 1 semaine
Paris, France Van Cleef & Arpels Temps pleinCode de référence: 93864**Conseiller de clientèle SAV Vendôme (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...
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Responsable SAV Logements H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Altarea Temps pleinNous recherchons actuellement un Responsable SAV - F/H en CDI pour rejoindre nos équipes parisiennes. Vous êtes passionné(e) par la gestion des sinistres et contentieux en ayant à coeur de satisfaire vos clients tout en respectant les budgets ? Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la diplomatie ? Nous avons le poste idéal pour vous ! Vos...
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Vendeur Receptionniste/sav
il y a 2 semaines
Paris, France JOB LINK Temps pleinL'agence de JOB LINK Paris Centre recrute pour son client, Leader dans la vente de produits culturels et multimédias, des VENDEURS RECEPTIONNISTE/SAV F/H pour des missions d'intérim **Le job**: Rattaché.e au responsable logistique SAV, tes missions seront les suivantes: SAV: - Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV; -...
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Gestionnaire SAV Helpdesk
il y a 2 semaines
Paris, France Econocom Temps plein**Libellé du poste**: - Gestionnaire SAV Helpdesk H/F **Type de contrat**: - CDI **Mission**: - Econocom Product Care est le centre de service de maintenance pour les produits vendus par le distributeur Econocom Products & Solutions._ - Product Care prend en charge toutes les étapes (administrative ; technique hardware / software ; logistique) de...