Opérateur(Trice) Téléphonique

il y a 2 jours

Caissargues, France Bastide Le Confort Médical Temps plein

**Rejoignez un acteur majeur de la santé à domicile **

**Bastide Médical**, groupe français à taille humaine, accompagne depuis plus de 45 ans les patients à chaque étape de leur parcours de soins. Expert reconnu dans les domaines de la **respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie** et le **maintien à domicile**, Bastide place l’humain au cœur de ses engagements, avec des valeurs fortes de **respect, bienveillance et engagement**.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e):
**Opérateur(trice) Téléphonique H/F**:
**CDD de 6 mois** - Basé(e) à notre siège social à **Caissargues (30)**
**Prise de poste : Dès que possible**

**Vos missions principales**:

- Assurer l’accueil téléphonique des clients et patients (environ 100 appels/jour) avec une écoute active et bienveillante
- Identifier, qualifier et traiter les demandes (commandes, informations sur les traitements, suivi de dossiers, gestion des réclamations, SAV )
- Guider les appelants dans l’utilisation des dispositifs médicaux avec pédagogie et clarté
- Gérer le suivi administratif des dossiers patients et assurer la traçabilité des échanges
- Instaurer une relation de confiance avec les patients, prescripteurs et partenaires de santé
- Contribuer activement à la satisfaction client et à l'image qualitative de Bastide Médical

**Profil recherché**:

- Vous justifiez d’une première expérience réussie dans un poste similaire en relation client, idéalement dans le secteur médical, pharmaceutique ou en centre d’appels
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion simultanée de plusieurs tâches
- Doté(e) d’un excellent sens de l’écoute et d’une grande capacité d’adaptation, vous savez faire preuve d’empathie et de professionnalisme
- Vous avez le goût du travail en équipe, une communication claire et un véritable sens du service
- Votre rigueur et votre réactivité sont vos atouts pour évoluer dans un environnement exigeant mais bienveillant

**Pourquoi rejoindre Bastide Médical ?**:

- Une mission porteuse de sens, au service des patients et de la santé à domicile
- Un environnement bienveillant et formateur
- Une entreprise engagée pour l’**inclusion, l’égalité des chances** et le **respect de la diversité**
- Des **avantages attractifs** : mutuelle 100 % prise en charge, comité d’entreprise, prime d’objectif, et bien plus encore

**Prêt(e) à donner du souffle à votre carrière ?**
**Postulez chez Bastide Médical dès aujourd’hui

  • Opérateur Téléphonique

    il y a 1 jour

    Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Technicien IT

    il y a 1 semaine

    Caissargues, France Bastide Le Confort Médical Temps plein

    Bastide Médical, groupe français expert de la santé à domicile depuis plus de 45 ans, accompagne les patients partout en France grâce à ses solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine et en pleine...

  • Technicien IT – Téléphonie Mobile H/F

    il y a 7 jours

    Caissargues, Occitanie, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    Bastide Médical, groupe français expert de la santé à domicile depuis plus de 45 ans, accompagne les patients partout en France grâce à ses solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine et en pleine...

  • Téléconseiller Santé

    il y a 4 jours

    Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    Une entreprise de santé à domicile recherche un(e) Téléopérateur(trice) Service Client à Caissargues. Vous accueillerez les clients par téléphone, traiterez leurs demandes et les conseillerez sur l'utilisation des dispositifs médicaux. Ce poste offre un environnement stimulant avec des opportunités d'évolution, et des avantages attractifs tels...

  • Téléconseiller - Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Caissargues, France Bastide Le Confort Médical Temps plein

    Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile depuis plus de 45 ans. Présents partout en France, nous proposons des solutions dans la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide Médical, c'est intégrer une entreprise humaine, engagée, où respect,...

  • Téléconseiller(ère) – Relation Clients

    il y a 4 jours

    Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile depuis plus de 45 ans. Présents partout en France, nous proposons des solutions dans la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide Médical, c’est intégrer une entreprise humaine, engagée, où respect,...

  • Téléconseiller - Relation Clients H/F

    il y a 6 jours

    Caissargues, France Bastide Le Confort Médical Temps plein

    Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile depuis plus de 45 ans. Présents partout en France, nous proposons des solutions dans la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide Médical, c'est intégrer une entreprise humaine, engagée, où respect,...

  • Ingénieur Commercial Grands Comptes SFR BUSINESS H/F

    il y a 4 jours

    Caissargues, France SFR com Temps plein

    Ingénieur Commercial Grands Comptes SFR BUSINESS H/F Date de publication : 18/12/2025Ville : Aix-en-Provence Informations générales Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne...

  • Ingénieur Commercial Grands Comptes BUSINESS H/F

    il y a 5 jours

    Caissargues, Occitanie, France SFR Temps plein

    L'entreprise :SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.SFR Business propose et...