Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
**Description de l'entreprise**:
Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.
**Description du poste**:
Vous rejoignez le pôle réforme de la formation professionnelle d'AFNOR Certification composé d'une équipe de 18 personnes gérant administrativement un portefeuille mono référentiel de près de 6000 clients Qualiopi.
Vos Missions:
En tant que Chargé.e de clientèle certification QUALIOPI, vous serez le point de contact privilégié des clients et auditeurs du domaine de la formation professionnelle. Vos missions consisteront à entretenir une relation de proximité avec eux, en répondant à leurs demandes et en comprenant leurs besoins. Vous serez chargé de les informer et de les assister tout au long de la prestation, en promouvant nos services et en veillant à leur satisfaction et fidélisation.
Vous serez également responsable de la gestion opérationnelle des prestations, en contrôlant les données des contrats, en identifiant les acteurs internes et externes concernés, et en assurant le respect des délais et des processus. En cas de non-respect des délais ou d'insatisfaction client, vous devrez alerter votre manager et prendre les mesures nécessaires pour y remédier.
**Description du profil**:
De formation supérieure Bac +2, vous avez acquis une première expérience significative en gestion administrative et relation client
Vous aimez travailler en équipe, avez un bon sens de l'organisation et appréciez le travail administratif.
Votre rigueur votre réactivité et votre sens du client vous permettront d'accomplir pleinement vos missions.
La maîtrise du pack office, de l'orthographe et de l'expression écrite est requise.
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Chargé de Clientéle
il y a 5 jours
Saint-Denis-d'Orques, France GITES DE LA CHARNIE Temps plein**Chargé(e) de Clientèle** **L’entreprise** L’entreprise connaît une croissance forte et régulière, de l’ordre de 10 à 15% par an. Elle réalise un chiffre d’affaires d’environ 1,5 million d’euros et emploie jusqu’à 20 personnes en haute saison. Gites de la Charnie est une entreprise à la personnalité originale, reprise en 2011 par un...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France AFNOR Groupe Temps pleinLe Département TPE et professionnels recherche un Chargé de clientèle Technique en CDI. Vous contribuerez à la gestion administrative, à la relation clientèle et à la fidélisation d’un portefeuille composé d’entreprises du secteur en certification de produit concernant les prestations: - Détecteurs de fumée : NF/CE 292 - E-Liquides pour...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 22/11/2024 | DS/CC/FB |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d’un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique. Vos...
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Stage - Chargé(e) de Clientèle Professionnel Junior (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps pleinStage - Chargé(e) de Clientèle Professionnel Junior (H/F) POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela ! Le Crédit Agricole d’Ile de France recrute un Conseiller de Clientèle...
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Chargé Clientèle
il y a 3 jours
Saint-Denis, France WINPHARMA Temps plein**Chargé(e) de clientèle** En tant que chargé(e) de clientèle, vous utilisez vos compétences relationnelles, technologiques et commerciales pour apporter au pharmacien les solutions les plus adaptées. **Société**: Winpharma,n°1 des éditeurs indépendants de logiciels de pharmacie et leader en matière d’innovation avec 30% de part de marché,...
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Chargé de Clientèle Qualité
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle qualité (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 19/03/2025 | Laurene |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: Le département Très Petites Entreprises d’AFNOR Certification, recherche un-e chargé-e de clientèle en certification en CDI. Vos Missions : Vous contribuerez à la prospection, la relation...
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f/h h/f
il y a 1 jour
avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps pleinInformations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...
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Chargé Clientèle
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Expectra Temps pleinBonjour, Je recherche pour un grand groupe à l'international, un Chargé de clientèle en CDI Salaire 29 ke De formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement un portefeuille clients. **Missions**: - Réaliser la...
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Chargé de Clientèle Hotline
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle Hotline (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 28/09/2024 | SB/CCHL/UAE |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle Hotline Rejoignez le leader français des solutions et services d’informations normatives et réglementaires ! Vos missions : - Informer et...
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Chargé de Clientèle Automobile
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France HAYS Temps pleinRejoignez le service client d'une entreprise dans le secteur automobile. Notre client est un acteur du secteur automobile. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un Chargé de clientèle pour un CDI. Rattaché au Responsable service client, vos missions sont les suivantes: - Gestion de la relation clients...
