Standardiste

il y a 23 heures


AixenProvence, France Centre hospitalier spécialisé Montperrin Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Standardiste

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

Missions:

- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
- Recevoir renseigner et orienter les usagers vers l interlocuteur ou le service recherché
- Gérer les différents types d alarmes

Exigences du poste
- Savoirs:

- Maitriser les techniques de communication, d accueil physique et téléphonique
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
- Savoir évaluer le degré d urgence des appels
- Connaitre et savoir mettre en uvre le process de gestion des alarmes
- Connaitre l environnement institutionnel
- Respecter les règles de sécurité

Principales activités:

- Gérer les appels téléphoniques intra, entrants et sortants
- Assurer la gestion des alarmes en intra et extra
- Renseigner, diriger et orienter
- Contrôler les entrées et sorties du portillon
- Gérer les autorisations des entrées et sorties des patients.
- Déclencher les demandes d interventions techniques
- Gérer les demandes de repas tous les jours après 17h ainsi que le week-end et jours fériés
- Remettre et réintégrer les clés du CHM

Capacités requises:

- Maîtriser les techniques de communication, d accueil physique et téléphonique
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
- Aptitudes relationnelles
- Capacités à travailler en équipe
- Identifier les situations d urgence
- Respect du secret professionnel

Les agents du standard sont placés sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du standard, de l A.A.H et du Directeur Adjoint chargé des Achats, des Services Logistiques, Techniques et du Patrimoine

Base de -travail: amplitude de 8h00

Horaires de travail: 5h 13h, 13h 21h, 21h 5h

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en position assis et sur écran

CDD 3 mois (renouvelable)

**PERSONNE À CONTACTER**

DELPLACE Corinne

Corinne DELPLACE
0442161724

**ETABLISSEMENT**

Centre hospitalier spécialisé Montperrin
109 Av du Petit Barthélemy
13617 Aix-en-Provence


  • Standardiste (H/F)

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France Coda Interim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients une **standardiste H/F** Taux horaire : 11,27 € /H Lieu de la mission : Aix la Duranne (13) Type d'emploi : Intérim Durée du contrat : 6 mois Salaire : 11,27€ à 11,50€ par heure Programmation: - Travail en journée Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Standardiste Sectp

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Standardiste SECTP à 11.52€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 13,94€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du...


  • Aix-en-Provence, France Randstad Temps plein

    Notre client est une organisation à AIX EN PROVENCE, qui se consacre à identifier, adresser et soutenir les besoins et les droits des personnes en difficulté en offrant un large éventail de services d'action sociale. Quelles missions d'Hôte(sse) d'accueil standardiste (F/H) pour vous ? Vous serez chargé(e) d'assurer un accueil physique et...

  • Standardiste (H/F) (H/F)

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Standardiste H/F H/F **Contrat**: CDD **Description de l'entreprise**: **Description de la mission**: La concession Renault Aix-en-Provence recherche un Standardiste (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Vos principales missions seront les suivantes: - Accueil du client, - Orientation du...

  • Standardiste Réceptionniste

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France CLINIQUE LES FEUILLADES Temps plein

    **L'établissement**: Le Centre de Rééducation Fonctionnelle LES FEUILLADES est un établissement qui prend en charge des patients dans le but de leur offrir une rééducation adaptée et de qualité en rapport avec leur pathologie. Le CRF LES FEUILLADES a obtenu le plus haut de niveau de certification avec mention « haute qualité des soins » lors de...


  • Aix-en-Provence, France ACD Groupe Temps plein

    **POSTE**: **Secrétaire Standardiste et Administratif.ve**: **DESCRIPTION DES MISSIONS**: Intégré.e au sein du service Administratif, vous partagerez votre temps entre la tenue du standard et des tâches administratives. - Vos missions sont: **Accueil téléphonique et physique : gestion des mails et des appels entrants (périodiquement jusqu’à 500 par...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France agence du sud est Temps plein

    Standardiste – Cabinet immobilier (Syndic / Gestion) – Aix-en-ProvenceLieu : Aix-en-ProvenceType d'entreprise : Cabinet immobilier familial --AGENCE DU SUD EST-- syndic & gestion – taille humaineContrat : CDI – Temps plein (horaires de bureau)Début : Dès que possibleÀ propos de nousNotre cabinet immobilier familial, implanté à Aix-en-Provence,...


  • Aix-en-Provence, France Randstad Temps plein

    Notre client est une organisation à AIX EN PROVENCE, qui se consacre à identifier, adresser et soutenir les besoins et les droits des personnes en difficulté en offrant un large éventail de services d'action sociale. Quelles missions d'Hôte(sse) d'accueil standardiste (F/H) pour vous ? Vous serez chargé(e) d'assurer un accueil physique et...

  • Secrétaire Standardiste

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recherche pour l'un de ses clients, société d'ingénierie internationale basée à Aix-en-Provence (13), un Secrétaire Standardiste (H/F). Le poste, basé au Pôle d'activité d'Aix-en-Provence (13) est à pourvoir en CDI. Au sein de l'équipe administrative, vos missions seront: - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier et des...

  • Standardiste Bilingue

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France E faculté de psychologie et psychanalyste Temps plein

    Mission Principale: Assurer la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que le transfert efficace des messages au sein du centre de formation en e-learning. Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et les appelants de manière professionnelle et courtoise. - Répondre aux appels téléphoniques en français et en anglais, fournir des informations...