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il y a 7 jours


Dunkerque, France Groupe SOFIDA Temps plein

**Description**:

- Dès votre arrivée, vous êtes le premier contact du client après-vente. Vous l’accueillez, l’écoutez et orientez ses demandes avec précision et courtoisie.

Au sein du service après-vente de SOFIDAP Dunkerque, vous travaillez en lien direct avec les techniciens, le chef d’atelier et les conseillers commerciaux. Vous assurez la fluidité entre les clients et l’équipe technique tout au long du parcours de réparation.

Vos responsabilités principales:

- Accueillir et informer les clients à l’arrivée et au départ du véhicule
- Identifier les besoins et planifier les interventions dans l’agenda atelier
- Assurer le suivi administratif des ordres de réparation
- Communiquer l’avancement des travaux et les délais aux clients
- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignementsVous contribuez ainsi à garantir un service fiable et une relation client de qualité.- Référence CACSAA/59D Type de contrat CDI Date de dépôt de l'offre 18/11/2025 Date de début de l'offre 18/11/2025- **Profil recherché**:

- Vous appréciez le contact direct avec le public et savez garder une communication claire en toutes circonstances.- Connaissance du secteur automobile et de ses services
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de planification
- Expérience confirmée dans l’accueil client, en face à face et par téléphone
- Sens de l’écoute et capacité à gérer les priorités
- Rigueur dans le suivi des dossiers et le respect des procédures-
- **Rémunération**:

- **Ce poste est à pourvoir en CDI, 35 heures**. Le salaire est étudié en fonction de votre profil + mutuelle + prévoyance de l'automobile + Tickets restaurant + Participation aux bénéfices + Comité d'entrepriseCompartir- Tweet



  • Dunkerque, Hauts-de-France Groupe SOFIDA Temps plein

    DescriptionDès votre arrivée, vous êtes le premier contact du client après-vente. Vous l'accueillez, l'écoutez et orientez ses demandes avec précision et courtoisie. Au sein du service après-vente de SOFIDAP Dunkerque, vous travaillez en lien direct avec les techniciens, le chef d'atelier et les conseillers commerciaux. Vous assurez la fluidité...


  • Dunkerque, France WESTHOEK AUTOMOBILES Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un/une Conseiller service après-vente pour une formation en alternance de 1 an ( 4 jours en entreprise et 1 journée en organisme de formation). Vous avez des qualités relationnelles, une rigueur organisationnelle et une attirance pour le monde automobile. Dans ce rôle, vous apprendrez un nouveau métier...

  • Vendeur automobile H/F

    il y a 4 jours


    Dunkerque, France LES CHEVRONS SOFIDA DUNKERQUE Temps plein

    LES CHEVRONS Dunkerque, Groupe Sofida Auto, recrute en CDI un/e Vendeur automobile H/F Rejoignez nous :) Contribuez directement à la satisfaction des clients et au développement commercial d'une concession reconnue sur le territoire dunkerquois. Au sein des Chevrons Sofida Dunkerque, vous accompagnez nos clients dans leur projet d'achat automobile. Vous...

  • Chargé(e) d'accueil clients

    il y a 2 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France Flandre Opale Habitat Temps plein

    Rejoignez le groupe Action Logement et donnez un nouveau souffle à votre carrière Flandre Opale Habitat, acteur majeur du logement social et fière filiale du groupe Action Logement, vous ouvre ses portes. Fort de plus de salariés et d'un réseau national, le groupe Action Logement est dédié à améliorer le quotidien des collaborateurs et à...

  • Vendeur automobile H/F

    il y a 1 jour


    Dunkerque, Hauts-de-France Groupe SOFIDA Temps plein

    DescriptionContribuez directement à la satisfaction des clients et au développement commercial d'une concession reconnue sur le territoire dunkerquois. Au sein des Chevrons Sofida Dunkerque, vous accompagnez nos clients dans leur projet d'achat automobile. Vous travaillez au cœur de la concession, en lien étroit avec l'équipe commerciale, l'atelier et...

  • Vendeur Automobile H/F

    il y a 23 heures


    Dunkerque, France LES CHEVRONS SOFIDA DUNKERQUE Temps plein

    Contribuez directement à la satisfaction des clients et au développement commercial d'une concession reconnue sur le territoire dunkerquois. Au sein des Chevrons Sofida Dunkerque, vous accompagnez nos clients dans leur projet d'achat automobile. Vous travaillez au coeur de la concession, en lien étroit avec l'équipe commerciale, l'atelier et le service...


  • Dunkerque, France CPAM DES FLANDRES DUNKERQUE-ARMENTIERES Temps plein

    **Conseiller services de l'assurance maladie (H/F)**: - CDD - Dunkerque - Armentières - NIVEAU 3 - NVHADD108540 **CPAM DES FLANDRES DUNKERQUE-ARMENTIERES**: Au sein d'un territoire s'étendant sur 120 communes de Dunkerque à Armentières, la CPAM des Flandres compte environ 410 000 bénéficiaires. Elle assure l'ouverture et la gestion des droits, le...


  • Dunkerque, France Infoempregos Temps plein

    **Description du poste**: Être garant de la bonne communication entre les **services** commerciaux et les **clients**. Participer aux évaluations de performance de votre **service**. **Informations importantes**: **Qualités requises**: - Travailler dur - Orienté vers l'équipe - Excellentes compétences en service client - Honnête -...


  • Dunkerque, France Groupe Autosphere Temps plein

    La concession Renault DUNKERQUE, Groupe Autosphere recherche son(sa) Technicien(ne) Expert Après-Vente Automobile (H/F) en CDI. Rattaché(e) au chef d'atelier, vous réalisez l'ensemble des missions suivantes : Maintenance préventive et corrective : moteurs thermiques, ensembles mécaniques, systèmes électriques/électroniques, hydrauliques, pneumatiques...


  • Dunkerque, Hauts-de-France Association A Tes Côtés Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une conseiller ou conseillère numérique pour accompagner nos usagers dans leurs démarches et leur utilisation des outils numériques. En tant que conseiller ou conseillère numérique, vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la fracture numérique en apportant un soutien personnalisé et adapté aux...